نویسنده: ادمین

    شبکه توزیع محتوا CDN چیست؟ چرا باید از آن در سئو استفاده کرد؟

    Uncategorized

    در این مقاله می خوایم تا شما رو با معنی شبکه پخش محتوا CDN یا همون Content Delivery Network و تاثیر اون بر کارکرد بهتر سایت و افزایش سرعت بارگذاری اون آشنا کنیم.

    Content Delivery Network که به فارسی اونو شبکه پخش محتوا می گن، از سرورهای زیادی در نقاط جور واجور جغرافیایی استفاده می کنه که سرعت ارسال محتوای استاتیک و پویا رو بهتر کنه. وب سایتا به طور خودکار نیازمند راهی هستن که به نزدیک ترین سرور اونا رو وصل کنه، سرعت بارگذاری صفحه رو زیاد کنه، پهنای باند رو زیاد کنه و سرعت ارسال مطالب رو به کاربران زیاد کنه. بسته به ترافیک و تعداد گره ها الگوریتم CDN، بهترین راه رو واسه بهبود کارکرد انتخاب می کنه.همونطور که از اسم اون مشخصه CDN وظیفه رسوندن و پخش محتوا و اطلاعات شما به سرور بازدیدکننده سایت رو رو دوش میگیره. ولی در عمل وظیفه CDN اینست که با به کار گیری این سیستم سرعت فرستادن اطلاعات به بازدیدکنندگان سایت زیاد شده و زمان بارگذاری صفحات تا حد زیادی کم میشه.

    شبکه پخش محتوا CDN

    کاربرانی با وسیله اتصالی سرعت بالا، مخصوصا اگه از سرور خیلی فاصله داشته باشن، تماشاگر معطلیای در بارگذاری و کیفیت پایین عملکردها هستن.به کار گیری CDN باعث بهینه شدن سرعت ارسال (داده) و افزایش پهنای باند موجود واسه هر کاربر می شه.

    در واقع شبکه پخش محتوا ( CDN) در هر سرور خود، مطالب سایت رو به صورت کش شده نگه داری می کنه و بسته به نشانی IP کاربر، نزدیکترین سرور رو به اون انتخاب کرده و اطلاعات رو از اون سرور واسه اون می فرسته .

    سرفصل محتوا

        • زمانیکه شما یه سیستم CDN رو فعال میکنین تاثیر اون به شکل زیر میشه:
    • CDN رتبه موتور جستجو رو بهتر کنه
    • امتیازات به کار گیری CDN چیه؟
      • توقفا و ترافیک سنگین رو نابود می کنه:
      • به کمترین حد ممکن رسوندن از دست دادن بسته ها:
      • افزایش سرعت بارگذاری:
      • برعکس کردن فایل:
      • ارسال زنده رو بهینه می کنه:
      • شبکه های خطی رو توانمندتر می کنه:
      • کیفیت پوشش زنده رو پیشرفت میده:
      • توانایی پیشرفت داره:
    • مشکلات CDN چیه؟

      مشکلات

      • در نقاطی خوب عمل نمی کنه( نقاط جدید شکست داره)
      • واسه رشد کسب وکار شما سود ممکنه نداشته باشه
      • مشکل مدیریت محتوا
      • نداشتن کنترل مستقیم
      • انتخاب یه CDN ( شبکه پخش محتوا)
    • چیجوری میشه یه شبکه پخش محتوای مناسب (CDN) رو انتخاب کرد؟
    • سرویسای شبکه پخش محتوای عمومی (CDN) رایگان

    زمانیکه شما یه سیستم CDN رو فعال میکنین تاثیر اون به شکل زیر میشه:

    ۱- شبکه پخش محتوا یا همون CDN همه سرورهای شبکه جهانی اینترنت رو پوشش می ده. پس زمانیکه شما این سیستم رو واسه سایت خود فعال میکنین، اطلاعات شما روی همه این سرورها کپی و ذخیره میشه و زمانیکه یه بازدیدکننده به سایت یا وبلاگ شما وارد میشه محتوای سایت شامل تصاویر و متون رو از نزدیک ترین سرور نزدیک به خود دریافت میکنه و مستقیما به هاست یا سرور شما وصل نمیشه. این کار موجب بهبودی خیره کننده در کارکرد سایت شما می شه.

    ۲- CDN تموم اطلاعات ثابت شما مانند تصاویر، کدهای CSS و javascript، mp3، pdf و فایلهای ویدئویی شما رو پشتیبانی میکنه و تنها اطلاعاتی که قابل تغییر و بروزرسانی هستن مانند متون و کدهای HTML از سرور اصلی شما فراخوان می شن. با این کار مصرف پهنای باند هاست شما کم شده و هزینه ای که هرساله واسه اون میپردازید کاهش زیادی داره.

    ۳- فرق سرعت و کارکرد واسه خودتون یا آدمایی که در نزدیکی سرور اصلی شمان فرق زیادی نداره، ولی واسه کسائی که ار نقاط جور واجور جهان به سایت شما وارد می شن این افزایش سرعت به وجود اومده به وسیله CDN به طور کامل محسوس میشه. با در نظر گرفتن اینکه سایتهای ایرونی معمولا سرور و هاست خود رو از خارج و کشورهایی مانند آلمان و آمریکا جفت و جور میکنن و عموم بازدیدکنندگان از داخل کشور هستن به کار گیری CDN میتونه بسیار اثر داشته باشه. واسه تعیین تاثیر CDN بر سرعت سایت می تونین کارکرد خود رو با ابزارهایی مانند Pingdom و GTmetrix بعد و قبل از فعال سازی CDN بررسی و مقایسه کنین.

    CDN رتبه موتور جستجو رو بهتر کنه

    یکی از عاملای مهم در رتبه بندی سایت و سئو، سرعت سایته. در واقع موتورهای جستجو، سایتایی رو که دارای سرعت بارگذاری کمی هستن رو جریمه می کنه. از یه طرفی دیگه، با در نظر گرفتن سرعت بالای تولید اطلاعات، صبر کاربران خیلی کمتر از گذشته شده و اونا به دنبال سایتی هستن که اطلاعاتشون رو با سرعت بیشتری از گذشته بارگذاری و ارائه دهد. هم اینکه صاحبان سایت هم به دنبال این موضوع هستن که صفحه اونا با کمترین زمان ممکنه، بارگذاری شه. از این رو موضوع CDN مطرح گردید.

    تکنولوژی CDN، یه کپی از اطلاعات  رو واسه حفاظت در برابر خرابی جزیی اینترنت حفظ می کنه. کپی ورداری و افزونگی محتوا، اضطراب به وجود اومده به وسیله پاک شدن مطالب رو نابود می کنه و از این رو باعث می شه که اطلاعات چون در هر سروری هست، سریعتر به در صفحه کاربر بارگذاری شه و در نتیجه سرعت سایت رو زیاد می کنه.

    اضطراب

    امتیازات به کار گیری CDN چیه؟

    صاحبان کسب وکارها باید واسه بهینه سازی سایت خود مبادرت به تولید محتوا کنن و اونا در سایت خود نگه دارن( حتی اگه ساختار سایت رو تغییر بدن) و از طرفی دیگه باید همه این اطلاعات رو در سریع ترین زمان ممکن، به کاربران خود که دنبال کننده سایت اونا هستن، ارائه بدن. CDN( شبکه پخش محتوا) همونطور که گفتیم چون از سرورهای زیادی استفاده می کنه، باعث می شه که سرعت بارگذاری و ارسال داده به مشتریان می شه و در واقع واسه ارسال سریع تر داده به صاحبان سایتا کمک می کنه. هم اینکه CDN دارای مزیتای زیر همه:

    سئو

    توقفا و ترافیک سنگین رو نابود می کنه:

    بارگذاری فیلما زمان زیادی رو واسه بارگذاری میگیره و حتی ممکنه که بارگذاری اون بنا به دلایل مانند سرعت پایین اینترنت، متوقف شه اما CDN کمک می کنه که این موضوع اتفاق نیفتد و سرعت دانلود فیلم رو زیاد می کنه.

    به کمترین حد ممکن رسوندن از دست دادن بسته ها:

    کیفیت ارسال بسته ها رو زیاد می کنه چونکه داده ای هیچ بسته ای از بین نمی ره( یا به کمترین حد ممکن مقدار ممکن می رسه.)

    افزایش سرعت بارگذاری:

    به دلیل داشتن سرورهای زیاد که در واقع اطلاعات سایت رو در اونجا نگهداری می کنه، سرعت بارگذاری افزایش پیدا می کنه.

    برعکس کردن فایل:

    برعکس کردن فایل، از داده وقتی که اتفاقی ناگواری به طور طبیعی میفته، حفظ می کنه. زلزله یا زمین لرزه ممکنه که باعث قطع سرویس واسه یه مدت طولانی شه اما CDN اطلاعات رو بازم حفظ می کنه.

    زلزله

    ارسال زنده رو بهینه می کنه:

    در شبکه های اجتماعی مانند یوتیوب که پایه اون بارگذاری فیلمه، به غیر سریع کردن دانلود فیلما، نمایش زنده اونا رو بهتر و با کیفیت بیشتری انجام می شه.

    شبکه های خطی رو توانمندتر می کنه:

    شرکتا می تونن از همون روشی که شبکه های اصلی مطالب خود رو ارائه میدن، با به کار گیری CDN وبه صورت ۲۴ ساعته هم خدمات خود رو ارائه بدن.

    کیفیت پوشش زنده رو پیشرفت میده:

    صاحبان سایت می تونن پوشش زنده ای از فعالیتای خود بدون نگرانی کاهش کیفیت، داشته باشن.

    توانایی پیشرفت داره:

    تکنولوژیای جدید نیازمند پیشرفت در سرورها هستن تا بهتر بتونن خدمات خود رو به کاربران ارائه بدن. CDN رو میشه با تکنولوژیای جدیدی که به وجود اومده، یکی بودن داد و از این رو میشه توانایی پیشرفت داره.

    مشکلات CDN چیه؟

    هر وسیله و تکنولوژی در کنار امتیازات خود، دارای مشکلات خاص خوده. مشکلات CDN میشه گفت هزینه های زیادیه که هر ماه باید پرداخت اما کلا چون راه ارسال داده رو کم می کنه، می تونه باعث صرفه جویی کلی شه. چندتا از معایبی که CDN داره:

    در نقاطی خوب عمل نمی کنه( نقاط جدید شکست داره)

    نقاطی در ارسال محتوا هست که باعث شکست در کل زنجیره می شه ( البته اگه اتفاق بیفته)

    متفاوت بودن زمان جواب

    شبکه پخش منابع دارای کلاینتای زیادیه و از این رو زمان جواب به خاطر حجم ترافیک دیگه CDNا ممکنه فرق داشته باشه.

    واسه رشد کسب وکار شما سود ممکنه نداشته باشه

    صاحبان وب سایتا باید قبل از خرید CDN ، در مورد موقعیتای مشتریان خودشون تحقیق کنن و شبکه پخش محتوایی رو انتخاب کنن که از نظر موقعیت باعث رشد کسب وکار اونا شه. مثلا مشتریان اصلی شما از ایران هستن، خرید CDN از اروپا یا دیگه کشورای آسیا منفعتی واسه شما نداره ولی از نظر سئو تاثیر گذاره.

    مشکل مدیریت محتوا

    شرکتا واسه تولید محتوا بهینه خود، از سیستم تولید محتوا استفاده می کنن که این سیستم در هر بخش و ناحیه ای مخصوص به خوده که ممکنه به وسیله CDN پشتیبانی نگردد.

    نداشتن کنترل مستقیم

    تغییرات در محتوا باید به وسیله افراد و ارائه دهندگان CDN انجام گیرد و هیچ مالکی نمی تونه مستقیم به اون دسترسی داشته باشه که این ممکنه باعث مشکلی شه.

    مشکلی

    انتخاب یه CDN ( شبکه پخش محتوا)

    همیشه صاحبان این سوال رو تو ذهن خود داره که کدوم نوع شبکه رو انتخاب کنن. هر شبکه ای خصوصیات و ویژگیای خاص خود رو داره. مشتریان بهتره عوامل زیر رو واسه انتخاب یه شبکه پخش محتوا در نظر بگیرن:

      • پشتیبانی از فرستان شکلای جور واجور فرمت ویدیو
      • پشتیبانی از فرستان موبایل
      • موبایل

      • دارای لوازم دارای مجوز و مراقبت شده
      • دارای توانایی موشکافی
      • موشکافی

    چیجوری میشه یه شبکه پخش محتوای مناسب (CDN) رو انتخاب کرد؟

    هنگام انتخاب یه شبکه پخش محتوا باید به ویژگیای خاص اون به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین تا مطمئن شید که سرویسی با بهترین کیفیت رو واسه جواب به نیازتون برگزیده اید. هر چند هزینه در انتخاب سرویس عامل مهمی هستش اما باید در انتخاب به ویژگیای مهم دیگری هم به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین.

    سرعت سرویس یکی از مهمترین فاکتورهای انتخاب اون هستش چون هدف به کار گیری این شبکه بالا بردن سرعت و بهبود کارکرد سایت از دید کاربرانه. از این رو باید بدونین که سرویسی که در اختیار شما قرار داده می شه با چه سرعتی می تونه محتوای شما رو به دست کاربران برسونه. از طرف دیگه میشه گفت که یه سرویس با کیفیت تنها عامل سرعت رو واسه یه سایت به همراه نمی آورد. قابل اعتماد بودن سرویس هم به اندازه سرعت اون مهمه. از این رو در انتخاب سرویس باید مطمئن شید که با بهترین کیفیت به نیازای مخاطب جواب داده می شه.

    علاوه بر فاکتورهایی که در بالا گفته شد، در انتخاب سرویس باید به خدمات و پشتیبانیای اونم به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین. این نکته بسیار مهمیه چون شما باید بدونین موقع مواجه شدن با یه مشکل، تیم پشتیبانی چه خدماتی به شما ارائه میده و چیجوری با مشکل شما برخورد می کنه. باید مطمئن شید که اپراتورهای پشتیبان موقع مواجه شدن با مشکلات جدی به موقع می تونن اونو برطرف کرده و از تکرار اون جلوگیری کنن.

    علاوه براین اپراتورهای یه سرویس مناسب، پیوسته به اون رسیدگی می کنن و با در نظر گرفتن یه اصول منطقی پیوسته اونو به روز می کنن. خیلی مهمه که در بروز رسانیا دسترسی به شبکه واسه مشتریان حتی واسه لحظاتی از بین نره و همیشه شبکه به درستی به خدمت رسانی ادامه بده.

    هنگام انتخاب شبکه پخش محتوا همه موارد بالا از اهمیت بالایی بهره مند هستن اما شاید بشه گفت که مهمترین نکته در انتخاب سرویس، محل قرار گرفتن سرورای شبکه باشه. این موضوع در مقایسه با ویژگیایی که در بالا به اونا گفته شد ممکنه کمی بی ربط باشه اما این نکته از ارزش بسیاری برخورداره. اگه از یه شبکه پخش محتوا استفاده می کنین، دیگه هیچ کدوم از کاربران شما نباید از سرورهای ارائه دهنده محتوای شما دور بمونن. اگه این عامل ارضا نشه ممکنه همه فاکتورهای دیگه رو تحت تاثیر بذاره و در نتیجه محتوای شما با کیفیت به دست مخاطب نرسه.

    پس منطقیه که در اولویت اول محل قرار گرفتن سرورای شبکه پخش محتوای مد نظرتون رو شناسایی کنین تا مطمئن شید موقع به کار گیری اون، شما و کاربراتون از اون سرویس بهره کافی رو میبرین.

    نکته ای که باید بدونین اینه که حتی اگه شما از مفاهیم پایه این شبکه ها اطلاع کافی نداشته باشین، بازم به آسونی می تونین اونا رو راه اندازی و اجرا کنین. سرویسای شبکه پخش محتوا به آسونی روی هر سایتی توانایی اجرا دارن و تموم کاری که باید انجام بدین نصب نرم افزارهای ذخیره ای و نرم افزارهای سرویس مد نظرتونه.

    اگه از سرویسای مدیریت محتوای شناخته شده مانند وردپرس استفاده می کنین، اجرا این سرویس بسیار ساده تر هم میشه. چون در سیستمای مدیریت محتوا افزونه س ایی طراحی شده که شما بتونین بدون هیچ مشکلی از شبکه پخش محتوا استفاده کنین.

    یادتون باشه که به کار گیری یه شبکه پخش محتوای کم کیفیت هم بسیار بهتر از استفاده نکردن از این شبکه هاس. با به کار گیری این سرویس مخاطب اقبال بیشتری به سایت شما نشون میده و در نتیجه رتبه شما در یافته های موتورهای جستجو بالاتر میره.

    سرویسای عمومی شبکه پخش محتوای رایگان و محبوبترین سرویسای CDN پرداختی

    وقتی که بهترین سرویس شبکه توریع محتوا رو واسه سایت خود انتخاب می کنین، می تونین از نسخه های پولی و یا نسخه های رایگان عمومی اون بهره بگیرین. هر دوی این نمونه ها امتیازات و معایبی رو واسه شما به همراه دارن، اما مهم این  است که اون سرویسی رو انتخاب کنین که به بهترین شکل به نیازای شما جواب میده.

    چند CDN ( شبکه پخش محتوا) محبوب

    CDN رایگان شامل Coral Content Distribution Network ، FreeCast، CloudFare و Incapsulaه. بعضی از شرکتای شبکه پخش محتوا محبوب رو میشه Akamai ، Amazon CloudFront، CloudFlare، KeyCDN، MaxCDNه.

    خیلی از سرویس دهنده ها و شرکتای جور واجور الان می تونن این امکان رو واسه شمام جفت و جور کنن که به دو بخش CDNهای رایگان و CDNهای تجاری (واسه فروش) تقسیم می شن. از معروف ترین سرویسای CDN رایگان میشه به Coral CDN، Speedy Mirror, CloudFlare اشاره کرد و هم اینکه در بخش CDNهای تجاری میشه به مایکروسافت ویندوز Azure (سرویس CDN مایکروسافت که خود یه هاست کامله)، EdgeCast (که ویدئوهای وردپرس دات کام، و بخشایی از لینکدین، تامبلر، تکنوراتی و … ازش استفاده می کنن)، Cache Fly و maxcdn و VPS.net و Amazon Cloudfront اشاره کرد که در میان اونا بهترین شرایط هزینه ای رو MaxCDN داره.

    سرویسای شبکه پخش محتوای عمومی (CDN) رایگان

    به عنوان بهترین سرویسای رایگان میشه از سرویس CDN گوگل، سرویس CDN مایکروسافت، سرویس jsDelivr CDN ، سرویس cdnjs CDN و سرویس jQuery CDN نام برد.

    Google CDN

    سرویس شبکه پخش محتوای گوگل یه سرویس جهانی واسه محبوبترین کتابخانه های منبع باز JavaScript از جمله jQuery ، jQuery UI ، jQuery Mobile ، Dojo ، Prototype ، AngularJS ، MooTools ، SPF و بسیاری دیگه س.

    به خاطر بارگذاری کتابخونه jQuery از شبکه پخش محتوای گوگل، کافیه کد زیر رو در صفحه وب خود جاسازی کنین:

    <script src=”https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/2.1.4/jquery.min.js”>

    </script>

     Microsoft CDN

    شبکه پخش محتوای ماکروسافت هم از کتابخانه های محبوب JavaScript از جمله jQuery, jQuery UI, jQuery Migrate, jQuery Mobile, Ajax Control Toolkit, Bootstrap, Globalize و بسیاری دیگه میزبانی می کنه. این سرویس CDN می تونه در بهبود کارکرد برنامه های Ajax بسیار اثر داشته باشه.

    به خاطر بارگذاری کتابخونه jQuery سرویس CDN ماکروسافت می تونین کد زیر رو در صفحه وب جاسازی کنین:

    <script src=”//ajax.aspnetcdn.com/ajax/jQuery/jquery-2.1.4.min.js”></script>

    jsDelivr CDN

    این سرویس ارائه دهنده یه شبکه پخش محتوای منبع بازه که از ارائه دهندگان MaxCDN و CloudFlare CDN استفاده می کنه. از این رو می تونه بهترین کارکرد و زمان کار رو ارائه کنه. این سرویس به پیشرفت دهندگان اجازه میده که از پروژه های شخصی خود میزبانی کنن و هم اینکه ۱۲۰۰ پروژه میزبانی شده از جمله jQuery, Bootstrap و  Modernizr رو به اونا ارائه میده. هیچ محدودیتی در مورد پهنای باند وجود نداره و این سرویس امکان فعالیت کتابخانه های JavaScript، افزونه های jQuery و فریم ورکای CSS و … رو جفت و جور می کنه.

    به خاطر بارگذاری کتابخونه jQuery از سرویس jsDelivr CDN کافیه کد زیر رو در صفحه وب جایگذاری کنین:

    <script src=”//cdn.jsdelivr.net/jquery/2.1.4/jquery.min.js”></script>

    cdnjs CDN

    این سرویس یه شبکه پخش محتوای مجانیه که به وسیله CloudFlare راه اندازی شده و صدها کتابخونه محبوب JavaScript و CSS از جمله jQuery, Bootstrap, Modernizr و … رو شامل می شه.

    به خاطر بارگذاری کتابخونه jQuery از cdnjs CDN ، می تونین کد زیر رو در صفحه وب خود جاسازی کنین:

    <script src=”https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/jquery/2.1.4/jquery.min.js”></script>

    jQuery CDN

    شبکه پخش محتوای jQuery سرویسیه که به وسیله MaxCDN ارائه شده و از کتابخانه های مخصوص خود از جمله jQuery UI, jQuery Mobile, jQuery Code, jQuery Unit, jQuery Color و PEP میزبانی می کنه.

    واسه بارگذاری کتابخونه jQuery از سرویس jQuery CDN می تونین کد زیر رو در صفحه وب مورد نظرتون جاسازی  کنین:

    <script src=”https://code.jquery.com/jquery-2.1.4.min.js”></script>

    سرویسای محبوب CDN پرداختی

    از جمله سرویسای محبوب CDN پولی میشه به CDN77, MaxCDN, Amazon CloudFront, BitGravity, Akamai, CDNetworks, CacheFly, EdgeCast, Limelight و Incapsula اشاره کرد.

    CDN77

    این سرویس یکی از بهترین شبکه های پخش محتوا رو ارائه کرده و بر خلاف دیگه سرویسا، هیچ محدودیتی واسه تعداد سایتا نداشته و پوشش بسیار عالی رو جفت و جور کرده. قیمت این سرویس از ۴۹$ واسه هر ترابایت انتقال داده شروع می شه. نکته باحال در مورد این سرویس نبود نیاز به تغییر DNS یا پیکربندیای اختصاصیه.

    قیمت

    MaxCDN

    MaxCDN یکی از محبوبترین سرویسای CDNه که علاوه بر پشتیبانی تموم وقت (۲۴/۷)، ویژگیایی مثل SSLهای اشتراک گذاری شده رایگان ، ارائه آمارهای لحظه ای و درصد کارکرد ۱۰۰% رو به ازای دریافت ۷۹ دلار واسه هر ترابایت انتقال داده به مشتریان ارائه می کنه. هم اینکه این سرویس در صورت نبود رضایت شما تضمین میده که پول یه ماه رو به شما برگرداند.

    دلار

    Amazon CloudFront

    این سرویس رابط کاربری بسیار ساده ای داره و خیلی راحت قابل استفاده س. این سرویس به خاطر کار با Amazon Simple Storage Service و Elastic Computer Cloud بهینه سازی شده. با به کار گیری CloudFront شما تنها مبلقی رو واسه استفاده هاتون پرداخت میکنین و اندازه پرداخت از ۰٫۱۲ دلار به ازای هر گیگابایت انتقال داده شروع می شه.

    BitGravity

    BitGravity اولین سرویس شبکه پخش محتوا هستش که واسه فایلای ویدئویی HD بهینه شده و با به کار گیری این سرویس شما می تونین مطمئن باشین که انتقال داده ای بسیار باکیفیت دارین. چون این سرویس بیشتر از دیگر سرویسا در سراسر دنیا سرور فعال داره و ارتباطات بیشتری رو برقرار می کنه.

    Akamai

    با به کار گیری Akamai پوشش بسیار مطلوبی دارین و انتقال داده بی عیب و مشکل میشه. این سرویس در ۷۲ کشور صدها هزار سرور فعال داره و با این شبکه می تونین با خیال راحت داده هاتون رو به کاربران ارائه کنین.

    CDNetworks

    این سرویس به بهترین شکل از مشتریان خود پشتیبانی می کنه و محتوای وب رو با سرعتی بالا و با توانایی اطمینان مناسب پخش می کنه. این سرویس واسه ویدئوهای جاری و فایلای دانلودی با حجم بسیار بالا و ذخیره تصاویر از کارکرد بسیار خوبی برخورداره.

     

    CacheFly

    CacheFlyیک از قابل اعتماد ترین و سریعترین شبکه های پخش محتوا هستش. این سرویس ۱۰ برابر سریعتر از دیگر سرویسای CDNه و همه بسته های پیشنهادی استاندارد اون به شکل آزمایشی به مدت یه ماه به مشتریان مجانی ارائه می شه.

    EdgeCast

    این سرویس هم یکی دیگه از سریع ترین و قابل اعتماد ترین سرویسای شبکه پخش محتوا هستش و الان به بیشتر از ۳ میلیون مشتری در سراسر دنیا سرویس می ده.

    Limelight

    این سرویس عملکردی فوق العاده و دسترسی بسیار عالی رو به شما پیشنهاد می کنه. کارکرد سایت شما با این سرویس به هیچ گونه عیب و نقصی از طرف سرور دچار نمیشه. علاوه براین، با در نظر گرفتن داشتن نرم افزارهای براساس cloud می تونه داده های ویدئویی رو با سرعت بالا منتقل کنه. خدمات پشتیبانی سرویس Limelight به شکل ۲۴ ساعته در همه ۷ روز هفته به مشتریان ارائه می شه.

    Incapsula

    این سرویس از کشینگ هوشمند و گزینه های کنترل حافظه مخفی (کش) استفاده می کنه. هم اینکه با به کار گیری وسایل بهینه سازی شبکه و محتوا باعث می شه تا وب سایتای تحت پوشش اون از سرعت بسیار مطلوبی بهره مند شن. اگه از این سرویس استفاده کنین می تونین مطمئن باشین که سرعت وب سایتتون ۵۰% افزایش پیدا می کنه و پهنای باند لازم اون تا ۷۰% کمتر می شه.

    KeyCDN

    KeyCDN یه سرویس قدرتمنده و به آسونی میشه ازش استفاده کرد. این سرویس از ویژگیایی از جمله HTTP/2، سرویس رایگان Let’s Encrypt integration و آمارهای به روز و قابل دسترسی در لحظه برخورداره. قیمت ترافیک این سرویس پایینه ( از ۰٫۰۴$ به ازای هر گیگابایت انتقال داده به بالا) و کم کم با افزایش مصرف شما فزایش پیدا میکنه.

    تقریبا همه سرویسای شبکه پخش محتوا  به شما یه دوره استفاده آزمایشی رایگان ارائه میدن تا به شما کمک کنن که دید درستی از اون سرویسا پیدا کنین و دریابید که سرویس انتخابی شما پاسخگوی نیازهایتانه یا خیر. بعضی از این سرویسا هم به ازای سرویس دهی قیمت ثابتی رو از شما دریافت نمی کنن و شما باید بسته به اندازه مصرفتون به اونا هزینه پرداخت کنین.

    قبل از به کار گیری هر کدوم از سرویسای یاد شده بهتره اول یه تحقیق کامل درباره اونا انجام بدین و به بازخوردای دیگه مشتریان در مورد کارکرد این سرویسا به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین. از این روش می تونین مطمئن شید که سرویس مورد استفاده شما قابل اعتماد بوده و در کارکرد سایتتون اشکالی وارد نمی کنه.

    راه های اجرا یه شبکه پخش محتوا

    بسته به پیچیدگی و اندازه وب سایتتون، راه اندازی یه سرویس شبکه پخش محتوا می تونه مشکل باشه، اما اجرا اون کلا کار بسیار ساده ایه. اول باید انتخاب کنین که CDN مورد استفاده شما باید چه منابع استاتیکی رو پوشش دهد و بعد وب سایتتون رو واسه فرستادن درخواست فایلای CDN پیکر بندی کنین. این کار شک نداشته باشین آسونترین راه واسه اجرای CDNه و شما می تونین شخصا بطور کامل اونو انجام بدین. دیگه راه های اجرای CDN شامل تغییر نام دامنه و اصلاح سوابق DNS می شه که کمی سخت تر بوده و می تونه شما رو دچار گرگیجه کنه.

    نکات کلیدی که باید به اون توجه شه

    باید به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که CDNا بیشتر به وسیله شبکه های ثالثی اداره می شن. این شبکه ها باید دارای پشتیبانی مشتریان قابل قبولی داشته باشن تا در روبرو شدن با بد افزارها و قطعیای بالقوه، مشکل شبکه رو برطرف کنن. اگه سرویس CDN از پشتیبانی مناسبی بهره مند نباشه برطرف کردن مشکلات شبکه از عهده شما خارج میشه و ممکنه حل این مشکلات نیاز به وقتی طولانی واسه شما داشته باشه.

    یکی دیگه از مشکلات بالقوه در مورد CDNا می تونه هزینه های بیشتر واسه نصب شبکه باشه. چون بعضی از شبکه های سوم که در بالا به اونا گفته شد در ازای نصب از شما هزینه دریافت می کنن. به هر حال در صورت پیچیده بودن مراحل نصب، شما واسه نصب شبکه نیاز به راهنمایی این شرکتا دارین و پرداخت این هزینه پیشگیری ناپذیر میشه.

    نکته دیگه که باید به اون توجه شه اینه که هر چند ممکنه یه شرکت تعداد زیادی سرور در سراسر دنیا داشته باشه اما ممکنه سرورای اون شرکت محدوده کشور شما رو خوب پوشش نداده باشن. در این موارد بهتره که همه منابع شما در سرور اصلی خودتون ذخیره شه.

    منبع: http://fumblog.um.ac.ir/fumindex.php?op=ViewArticle&articleId=12499&blogId=569

    شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) چیست و چگونه برای کسب وکار خود KPI تعریف کنیم؟

    Uncategorized

    منتشر شده به وسیله آزاده اردشیری چم در

    موضوعات

    • آموزش روش هدف دار بازاریابی

    برچسبا

    • شکلای جور واجور روش هدف دار بازاریابی
    • بازاریابی هدف دار

    سرفصلای مقاله

     

    • تعریف شاخص کلیدی کارکرد KPI
    • در انتخاب KPIهای خود از معیارهایSMART استفاده کنین
      • در انتخاب شاخصای کلیدی کارکرد (KPI)های خود حتی می­تونید از معیارهای SMARTER هم استفاده کنین.
    • چیجوری واسه کار و کاسبی خود KPI تعریف کنیم ؟
    • چه چیز باعث موثر بودن شاخصای کارکرد کلیدی (KPIs) می ­شه؟
    • شاخصای کارکرد کلیدی ( KPIs ) هنوز در رابطه هستن؟

     

    امتیاز این پست

    کارکرد خود رو در راه رسیدن به اهداف کلیدی کار و کاسبی اندازه بگیرین.

    تعریف شاخص کلیدی کارکرد KPI

    شاخص کارکرد کلیدی یا Key Performance Indicator که به طور خلاصه KPI  نامیده می شه، یه ارزش قابل اندازه­ گیریه که نشون می­دهد شرکت چقدر به شکل موثر به اهداف کلیدی کار و کاسبی خود دست پیدا می کنه، سازمانا شاخصای کارکرد کلیدی رو در چندین سطح جور واجور واسه امتحان موفقیت شون در رسیدن به اهداف بهره می ­گیرند. KPIها (KPIs) در سطح بالا بر کارکرد کلی شرکت تمرکز می­کنن و KPIهای سطح پایین روی فرایندها در دپارتمانایی مانند فروش، بازاریابی و یا مرکز تماس تمرکز می­کنن.

     

    عموماً واسه هر فعالیت باید شاخصای اصلی آزمایش رو مشخص کنین. مثلا واسه امتحان اندازه کارکرد سایت خود لازمه KPIای مشخصی رو تعریف کنین که از راه اندازه گیری اون قادر باشین اندازه پیشرفت و چگونگی کارکرد خود رو سبک سنگین کنین، در این مورد شاخصای کلیدی کارکرد (KPIs) ممکنه اندازه بازدید از سایت، اندازه تبدیل مخاطبان، رتبه سایت در گوگل، درصد مانایی مخاطبان در سایت و مواردی مثل این به عنوان KPIs مشخص شن. در نظر داشته باشین واسه تعیین شاخصای کارکرد کلیدی باید به اهداف کار و کاسبی خود توجه کنین و شاخصایی رو انتخاب کنین که کرد تحقق اهداف بیزینسی شما از جنبه های جور واجور باشن.

    در انتخاب KPIهای خود از معیارهایSMART استفاده کنین

    یکی از راه­های تشخیص ربط داشتن KPI به کار گیری معیارهای SMARTه. هر کدوم از این حروف اول کلمات خاص(Specific)، قابل اندازه ­گیری (Measurable )، قابل رسیدن (attainable)، در رابطه (Relevant) و مقید به زمان (Time-bound) هستن.
    در تعیین شاخصای کلیدی کارکرد واسه کار و کاسبی تون سوالات زیر رو در نظر بگیرین، به این صورت میتونین بهترین KPIs رو جهت امتحان اندازه تحقق اهداف کار و کاسبی تون، انتخاب کنین :

    • اهداف کار و کاسبی تون مشخص و تعریف شده؟ (هدف کسب جایگاه مشخصی در بازاره یا به دست آوردن حاشیه سود و درآمدی معلوم و مشخص)
    • میشه روند تحقق هدف رو اندازه گیری کرد؟ (مثلا ممکنه هدف رسیدن به سهام مشخص یا اندازه حاشیه سود تعریف شده ای باشه.)
    • هدفی که تعیین کردین در دنیای واقعی قابل دسترسه؟ (هدفی رو واسه کار و کاسبی خود انتخاب نکنین که با در نظر گرفتن امکانات و منابع فعلی توانایی تحقق اون وجود نداشته باشه.)
    • هدفی که انتخاب کردین چقدر با سازمان و شرکت تون سازگاره؟ (اهداف باید هم جهت با روشای هدف دار کلان شرکت باشه.)
    • در چه محدوده وقتی باید به اهداف تعیین شده دست پیدا کنین؟ (تعیین بازه وقتی از جمله ملزومات تعیین KPI محسسوب می شه، حتما این مورد رو در شاخصای آزمایش کارکرد خود وارد کنین.)

     

     

    در انتخاب شاخصای کلیدی کارکرد (KPI)های خود حتی می­تونید از معیارهای SMARTER هم استفاده کنین.

    معیارهای SMART هم اینکه می­تونن به SMARTER هم اینکه آزمایش (Evaluate) و آزمایش دوباره (Reevaluate ) پیشرفت پیدا کنن. این دو قدم بسیار مهم هستن چون آزمایش همیشه KPIهایتان و رابطه شون به کار و کاسبی تون خیال تون رو راحت می­کنه. مثلا اگه در سال جاری شما از درآمد هدفتون تجاوز کرده ­اید باید مشخص کنین که این به دلیل خیلی دست کم گرفتن هدفتونه یا به عوامل دیگری برمی­ شه.

    چیجوری واسه کار و کاسبی خود KPI تعریف کنیم ؟

    تعریف KPI به علم ومهارت نیاز داره و میتونه بسیار غیر قابل تحمل باشه. واژه نافذ در KPIs ،Key به معنی کلیدیه. این به اون معنا هستش که شاخصای کلیدی عملکردی که تعریف می کنین باید به درآمد یا نتیجه و خروجی حاصل شده از کسب وکارتون در رابطه باشه. KPIs معمولاً با شاخصای کار و کاسبی اشتباه گرفته می شن. علارغم اینکه این دو بیشتر به یه منظور استفاده می شن، شاخصای کلیدی کارکرد باید براساس اهداف اصلی کار و کاسبی تعریف شه.
    واسه تعریف KPIای مناسب در کار و کاسبی تون، مراحل زیر رو دنبال کنین :

    • خروجی مطلوب شما چیه؟ (میتونه، درآمد ، سود، سهم بازار بیشتر، تعداد دنبال کننده، دانلود و یا هرچیز دیری باشه.)
    • به چه دلیل این خروجی واسه شما مهمه؟ (دلیل انتخاب خروجی مطلوب خود رو بازگو کنین.)
    • چیجوری می خواید روند تحقق هدف رو اندازه گیری کنین؟ (روشای آزمایش خود راشرح بدین، مثلا با به کار گیری اطلاعات آماری و تحلیل اونا یا تحلیل گوگل و …)
    • چیجوری می تونین بر خروجی تعریف شده اثر بذارین؟ (مثلا با به کار گیری اجرای کمپینای بازاریابی و تبلیغاتی بتونه روند رو تسریع ببخشین یا ….)
    • چه کس یا کسائی مسئول خروجی کار و کاسبی هستن؟(بسته به اینکه سازمان شما چقدر بزرگه، چه اهدافی رو تعیین می کنین، اهداف شما به کدوم دپارتمان مربوط مشود و در هر دپارتمان مسئولین چه کسائی ان، مشخص میشه مسئولیت خروجی کیست)
    • چیجوری متوجه میشین که به اهداف تون رسیده این؟ (در این بخش باید مشخص کنین چه اتفاقاتی به معنی تحقق اهدافه، به کار گیری معیارای SMART دلیل میشه اهداف قابل اندازه گیری و قابل لمس رو در نظر بگیرین.)
    • چند وقت یه بار روند تحقق هدف رو بازبینی می کنین؟ (این کار دلیل میشه گپا و عیب و ایرادات مربوط به روند مشخص شه و با رفع اون روند تسریع شه.)

    مثلا اگه هدف شما افزایش درآمد در سال جاری باشه، بهتره رشد فروش رو به عنوان KPI در نظر بگیرین. به این صورت طبق گامای زیر عمل کنین تا KPI خود رو به بهترین روش مشخص کنین :

    • خروجی مطلوب افزایش درآمد فروش به اندازه ۲۰% در سال جاریه.
    • رسیدن به این هدف دلیل میشه کار و کاسبی سود رسون باشه.
    • روند تحقق هدف به عنوان افزایش در درآمد اندازه گیری میشه.
    • با استخدام کارکنان اضافی فروش، و تشویق مشتریان موجود به خرید بیشتر بر اندازه فروش اثر میذاریم.
    • مدیر فروش در مورد این ملاک مسئوله.
    • اگه درآمد در سال جاری دست کم به اندازه ۲۰% زیاد شه یعنی هدف تعیین شده محقق شده.
    • KPI در نظر گرفته شده به صورت ماهانه اندازه گیری شده و مورد بررسی قرار میگیره.

    همونطور که در مثال مشخصه ، با تعیین درست هدف و KPI مناسب واسه آزمایش اون می تونین تحقق اهداف کار و کاسبی خود رو کنترل و مدیریت کنین.

    چه چیز باعث موثر بودن شاخصای کارکرد کلیدی (KPIs) می ­شه؟

    یه KPI فقط به اندازه اون عملی که برمی­ انگیزد ارزشمنده. در خیلی از مواقع سازمانا کورکورانه KPIهای به رسمیت شناخته شده در صنعت رو اتخاذ می­ کنن و بعد تعجب می­ کنن که به چه دلیل اون KPI، هدف کار و کاسبی خود اونا رو مشخص نکرده و در ایجاد هرگونه تغییر مثبتی شکست خورده. یکی از مهم­ترین جنبه ­های شاخصهای کارکرد کلیدی (KPIs) که بیشتر ندیده گرفته می­شه اینه که اونا انگار زنجیره های ارتباطی هستن. اینطوری اونا هم با قوانین و به روشای مشابه هر شکل دیگری از رابطه باقی می­ مانند. هر چی اطلاعات روشن، کوتاه و در رابطه باشه احتمال اینکه درک شه و به اون عمل شه بیشتره. براین پایه اگه واسه کمپینای بازاریابی خود شاخصای کلیدی کارکرد رو مشخص کنین، امکان موفقیت کمپیناتون افزایش میابد چون که می دونین بر تحقق چی باید تمرکز کنین.

     

     

    واسه ایجاد روش هدف دار بازاریابی  و فرموله کردن KPIا تیم شما باید با اصول اولیه شروع کنه و بدونه که اهداف سازمانی شما چیه و چه برنامه ­ای واسه رسیدن به اونا دارین و کی می ­تونه روی این اطلاعات کار کنه. ممکنه این کار یه روند تکراری باشه که شامل بازخوردهای تحلیل کنندگان، مسئولان دپارتمانا و مدیرانه. اگه شناخت ماموریت محقق شه شما درک بهتری از اینکه کدوم یکی از فرایندهای کار و کاسبی باید از راه KPIها (شاخصای کارکرد کلیدی) اندازه ­گیری شن و اون اطلاعات باید با چه کسائی به اشتراک گذاشته شه، به دست میارین.

    شاخصای کارکرد کلیدی ( KPIs ) هنوز در رابطه هستن؟

    KPIها بیشتر بار معنایی منفی به همراه خود دارن. بدیش اینه خیلی از کار و کاسبیای نوپا شروع به کهنه و بی اعتبار در نظر گرفتن نظارتای KPI کرده ­ان. و این به اون دلیله که KPIا قربونی انسانی ­ترین مشکل یعنی”کمبود ارتباطات” شدن.
    KPIها فقط به اندازه ­ایی مهمن که شما بخواین. KPIها واسه برآوردن انتظارات سطح بالایی که از اونا هست، نیازمند صرف زمان، تلاش و پذیرش کارکنان هستن. برناردمار، در مقاله­ اش”What the heck is a KPI”  درباره شاخصهای کارکرد کلیدی ( KPI ) میگه: تا وقتی که KPIها کمتر به درد بخور واقع شن (بستگی داره که از کی این سوال رو می­پرسید؟) ارزش بالقوه اونا در دستان کسانیه که از اون بهره می­ گیرند.

     

     

    Share

    آزاده اردشیری چم

    بیشتر از ده ساله که در حال کسب تجربه و مطالعه دائمی در مورد برندینگ و بازاریابی هستم. علم و صنعتی زنده و پویا با گستردگی فراوون که امروزه با زندگی هممون آغشته شده. به خاطر همین همیشه در اشتیاق آموختن رویکردای نوین بازاریابی و کسب تجربه های جدید در این مورد هستم.

    تجربه

    دوست دارم اوقات فراغتم رو با دورهمیای دوستانه، سفرهای خانوادگی، ویا کتاب و موسیقی بگذرونم.

    مطالب در رابطه

     

    فروردین ۲۷, ۱۳۹۸

    روانشناسی رنگا در بازاریابی(اینفوگرافیک)

    روانشناسی


     

    فروردین ۲۰, ۱۳۹۸

    مدلای رفتار مصرف کننده چیه؟۱۰مدل رفتار مصرف کننده


     

    بهمن ۲۷, ۱۳۹۷

    اصول بازاریابی چیه؟ (مفاهیم و اصول اولیه)


     

    بهمن ۲۴, ۱۳۹۷

    بازاریابی پیام رسانی چیه؟ و کاربرده های اون در بازاریابی


    ۵ Comments

    1. خرداد ۱, ۱۳۹۷ در ۱:۱۹ ب.ظ

      با سلام و احترام
      از توضیحات کامل شما آخر تشکر و سپاسگذاری رو دارم

      جواب
    2. مرداد ۲۵, ۱۳۹۷ در ۵:۱۲ ب.ظ

      توضیحات بسیار آموزنده و کاربردی بود .سپاس

      جواب
    3. آبان ۲, ۱۳۹۷ در ۲:۰۷ ب.ظ

      خیلی هم عالی
      کاش فنی تر بحث می کردین.
      سپاس

      جواب
    4. آذر ۱۹, ۱۳۹۷ در ۹:۰۵ ب.ظ

      سلام عالی بود وقابل فهم چه خوب که بیشتر بشه مطالب وگسترده تر

      جواب
    5. اسفند ۴, ۱۳۹۷ در ۹:۵۳ ق.ظ

      واسه مرکز تماس چه شاخصایی تعریف کنیم بهتره؟

      جواب

    دیدگاهتون رو بنویسین لغو جواب

    نشانی ایمیل شما منتشر نمیشه. بخشای موردنیاز علامت گذاری شدن *

    دیدگاه

    نام *

    ایمیل *

    سایت

    ذخیره نام، ایمیل و سایت من در مرورگر واسه وقتی که دوباره دیدگاهی می نویسم.

    لطفا جواب رو به عدد انگلیسی وارد کنین:

    ۹ − ۴ =

    راهنمای کامل آشنایی با برندینگ و استراتژی­های آن

    Uncategorized

    با دیدن و خوندن این مقاله به خاطر طولانی بودن اون امیدوارم خسته نشید و جرقه ای در شروع کار و کاسبی خود داشته باشین.

    پیشرفت و پیشبرد روش هدف دار­های برندینگ یکی از مشکل ­ترین قدم­ها در روند بازاریابی به حساب می­آید. بیشتر این المان بیشتر کسب ­و­کارا رو با رقابت­های بزرگ مواجه می­کنه اما توصعه­ برند یه قدم حیاتی واسه هویت یه شرکت به حساب می­آید. این روش هدف دار سه عامل اصلی کسب­ و­کار شما رو دربر گرفته و به عنوان طرحی واسه پیشرفت روش هدف دار­ها و تاکتیک­های بازاریابی شما درنظر گرفته می­شه. سه عامل­ اصلی کسب­ و­کار عبارتند از :

      1. هدف: کار و کاسبی شما باید دارای یه هدف مشخص و راهبردی باشه.
      2. ثبات و سازگاری: بدون این عامل هر کسب­ و­کاری واسه باقی موندن با مشکلات زیادی مواجه می شه.
      3. مشکلات

    1. تاثیر احساسی: احساسات مولف ه­ا هستش که کمک می­کنه تا مشتریان با شما رابطه برقرار کنن و یه روش هدف دار برندینگ می­تونه این احساسات رو در مشتریان به­ وجود بیاره.

    واسه شروع پیشرفت­ روش هدف دار برندینگ باید درک درستی از اجزاء جور واجور بازاریابی داشته باشین. از جمله این اجزاء می­توان به مشتریان هدف، رقابت، اجناس، خدمات و پیشنهادهای فروش منحصر به فرد اشاره کرد. با شناسایی اجزاء برنامه­ بازاریابی می­تونید پایه­ های اولیه­ روش هدف دار برندینگ خود رو بنا کنین. یه روند موثر برندینگ باید منتهی به شکل­ گیری یه هویت منحصر به فرد واسه برند شما شده و شما رو  نسبت به رقیباتون جدا کنه. واسه همینه که از این عامل به عنوان قلب یه روش هدف دار رقابتی نام برده می­شه.

    طراحی روش هدف دار برندینگ شما می­تونه به آسونی با دنبال کردن نکات آورده شده در این مطلب انجام شه.

    1. برندینگ چیه و چه اهمیت­هایی داره؟

    برندینگ یه وسیله قدرتمنده که پیشنهاد شما رو واسه مشتریان نسبت به بقیه جدا می­کنه. برندینگ می­تونه یه نام، یه شعار، یه علامت، یه سمبل، یه طرح و یا ترکیبی از این المان­ها باشه که اجناس یا خدمات یه شرکت رو معرفی می­کنه. این المان­ها بین اجناس و خدمات یه شرکت و رقیبان اون شرکت فرق بوجود می­آورد. به عنوان تعریفی دیگه می­توان گفت که برندینگ چیزی بالاتر از یه لوگو یا یه المان تجاریه. وقتی­که به برند خود می­اندیشید،  واقعا باید همه تجربیات مشتری هاتون رو در نظر بگیرین. لوگو، وب­سایت، شبکه­ های اجتماعی، روش­ رابطه با مشتریان و چگونگی­ استفاده­ی مشتریان از محصول یا خدمات شما، همه باید در روند برندینگ مورد توجه قرار گیرند. بطور خلاصه می­توان گفت برند شما، دید مشتریان به مجموعه تجارت شما رو شکل می­دهد.

    یه برند چه کارایی باید بکنه؟

    برندینگ باید باعث شه که بازار هدف اجناس و یا خدمات شما رو از بین همه گزینه های موجود و رقیبان شما، انتخاب کنه. اهدافی که یه برند خوب باید به اونا برسه عبارتند از:

    • پیام شرکت رو به روشنی ارائه دهد
    • اعتبار شما رو تایید کنه
    • رابطه احساسی بین اجناس و مشتریان بسازه
    • مشتریان رو به خرید ترقیب کنه
    • موجب وفاداری مشتریان به اجناس شرکت شه

     

    برندینگ و داشتن دید درست نسبت به خواسته های مشتریان

    واسه موفقیت در روند برندینگ، شما باید یه درک درستی از نیازها و خواسته ­های مشتریان داشته باشین. این موضوع باید با به کار گیری همه راه­های ارتباطی بین شما و مشتریان تحقق یابد. از برندینگ باید واسه معرفی هویت شرکت یا سازمان شما و چیزی که ارائه می­بدین استفاده شه. مثلا اگه یه برند توانایی صحبت کردن داشت خود رو این جوری معرفی می­کرد:

    • “من …………….. هستم.
    • من به دلیل ………………………… بوجود اومده ­ام.
    • پس اگه شما با من در رابطه هستین، ممکنه اجناس و خدمات من علاقه مند شید و بخواین که ارتباطتونرو با من حفظ کنین و درمورد من به دوستان و آشنایانتان اطلاع رسانی کنین”.

    اهمیت برندینگ

    در ادامه ۱۰ دلیل واسه بیان اهمیت برندینگ به شما ارائه می شه:

    • برندینگ تجارت شما رو به مشتریان معرفی می­کنه

    مردم بیشتر تمایل دارن که از اجناس و خدمات شرکت­هایی استفاده کنن که نام تجاری آشنایی داشته باشن. اگه برند شما به اندازه­ کافی ثبات داشته و به آسونی قابل تشخیص باشه، مشتریان با آرامش خاطر بیشتری از اجناس شما استفاده می کنن.

    • برند شما باعث ایجاد فرق بین شما و رقیباتون می­شه

    امروزه در بازارهای جهانی جدا شدن از دیگر رقبا و دیده شدن خیلی مهمه. دیگه شرکت­ها فقط با رقبای محلی خود رقابت نمی­کنن بلکه سطح رقابت بسیار گسترده­ تر شده و همه شرکت­های در رابطه رو در سراسر جهان دربر می­گیرد. برندینگ به شما کمک می­کنه تا بتونین خود رو از هزاران حریف خود در نقاط جور واجور دنیا جدا کنین.

    • برند شما نشون دهنده­ قدمت و تجربیات تجارت شماس

    همه تجربیات برند شما، از چگونگی­ خدمت رسانی گرفته تا شکل ظاهری لوگوی شما، به مشتریان نشون میده که شرکت شما چیجوری بوده و در چه سطحی قرار داره.

    • برند شما موجب ایجاد انگیزه در کارکنانتون می شه

    یه روش هدف دار قوی برندینگ، به کارکنان اون برند القا می­کنه که باید همیشه در کارشون موفق باشن. به اونا نشون می­دهد که چیجوری عمل کنن، چیجوری پیروز شن و چیجوری با اهداف شرکت شما بر بخورن.

    • یه برند قوی موجب ایجاد علاقه در مشتریان نسبت به خود می­شه

    مردم علاقه دارن که درمورد برنده های مورد علاقه­ خود صحبت کنن. مردم همیشه تلاش می­کنن که برند بپوشن، برند بنوشن، به یه برند گوش بدن و پیوسته علاقه دارن تا در مورد برنده های مورد علاقه­ خود با بقیه گفتگو کنن. پس باید درنظر داشته باشین که مردم درمورد برندی که اونو بخاطر نمی­بیارن نمی تونن گفتگو کنن. پس یه برند قوی موجب می شه تا علاقه مندی در مشتریان به­ وجود بیاد.

    • یه برند قوی نشون می­دهد که مشتریان باید چه انتظاراتی داشته باشن

    یه برند پایدار و روشن همیشه آسایش رو واسه مشتریان جفت و جور می­آورد. چون همیشه مشتریان می­دانند که با چه محصول  یا خدمتی و با چه سطحی از کیفیت مواجه هستن.

    • برند تجاری همیشه شما و تعهداتتون رو به مشتریان یادآوری می­کنه

    شما، اجناس و همه وسایل بازاریابی مربوط به شما همه جزئی از برند حساب می­شید. مهمه بدونین که مشتریان درباره­ی شما و خدماتی که به اونا وعده داده­ اید چه تفکراتی دارن.

    • برندینگ به شما کمک می­کنه تا پیوسته روی اهدافتون متمرکز باشین

    یه روش هدف دار برندینگ روشن، به شما کمک می­کنه تا همیشه روی ماموریت­ها و چشم­اندازه های تجارت خود تمرکز کنین. این روش هدف دار می­تونه بازاریابی شما رو هدایت کرده و موجب صرفه­ جویی در وقت و هزینه شه.

    • برند شما کمک می­کنه که شما بتونین به شکل احساسی با مشتری هاتون رابطه برقرار کنین

    یه برند خوب موجب شکل­ گیری یه حس خوب در مشتری موقع خرید می شه. باید به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که بعضی وقتا فرقی در اجناس ارائه شده به وسیله شرکت­های جور واجور وجود نداره و فقط این حس خوب به یه برنده که باعث می­شه مشتری انتخاب خود رو بکنه.

    • یه برند خوب واسه شرکت شما یه دارایی به حساب می­آید

    برند قوی بالاتر از دارایی­های فیزیکی به عنوان یه دارایی غیر مادی واسه هر شرکت به حساب می­آید.  به شرکت­های بزرگ مانند Apple و google توجه کنین. آیاارزش حقیقی این شرکت­ها فقط با محاسبه­ ارزش کارخانه­ ها، انبارها، لوازم و اجناس اونا تخمین زده می­شه؟ نه. این شرکت­ها بسیار بیشتر از دارایی­های فیزیکی­ که دارن می­ارزند. برند اونا ارزشی بالاتر از دارایی­های دیگه اونا پیدا کرده.

    1. نوعای جورواجور برند کدوما هستن؟

    هر برند خاص واسه بازاریابی تو یه بخش­ی خاص کاربرد داره. کلا چند نوع برند هست که برند شمام می­تونه یکی از این­ها باشه:

    برند اجناس: وقتی که در بازار اجناس شما ویژگی­ها و جذابیت­های خاصی نسبت به بقیه ارائه کنه و خود رو نسبت به دیگر اجناس جدا نشون بده، اون زمان محصول (کالا) شما تبدیل به یه برند شده.

    برند خدمات: خدمات کالاهایی هستن که از چشم مردم مخفی می­مانند. مردم دقیقا براساس اعتماد به شخص یا شرکتی که اون خدمات رو ارائه می­دهد، خدمات رو خریداری می­کنن. پس اگه شما به دنبال تولید یه برند خدماتی هستین باید به مراتب قابل اعتمادتر از بقیه عمل کنین و تصویری مثبت از برند خود به­ جا بذارین.

    برند تجاری (Business brand): شما می­تونید علاوه بر برند اجناس و خدمات واسه کسب­ وکار خود یه برند تجاری جدا از هم داشته باشین. اگه بنا به توان و بودجه ­ای که دارین فقط از عهده­­ تولید و گسترش یه برند برمی­آیید، بهتره از برند تجاری استفاده کنین. چون این برند می­تونه هم زمان خواهندگان کار، سرمایه­ گذاران و از همه مهمتر مشتریان رو جذب کنه.

    برند شخصی: هر فردی خواسته یا ناخواسته واسه بقیه یه برند حساب می­شه. اگه مردم اسم شما رو بدونن و یا چهره­ شما رو به خاطر بیارن، تصویر برند شما تو ذهن اونا شکل می گیره.

    برند شخصیتی: اگه یه برند شخصی بسیار بزرگ شه تبدیل به یه برند شخصیتی می شه. این برنده ها وقتی که با یه محصول یا خدمت همراه شن به اونو بسیار مهم می کنن. مثلا پروفسور سمیعی یه برند شخصیتیه و جراحی که به وسیله پروفسور سمیعی انجام می­شه یه محصول همراه با برند شخصیتیه. پروفسور سمیعی تنها یه نامه اما این نام واسه مردم یادآور خدمات پزشکی ممتازه.

    اگه هدف شما رهبری بر صنعتیه که در اون فعالیت می­کنین، باید یه برند شخصیتی قوی بسازین تا از اون به عنوان اهرمی واسه شناساندن اجناس و خدمات خود به بازار هدف استفاده کنین.

    1. برندینک و بازاریابی (Marketing) چه فرق­هایی با همدیگه دارن؟

    در این رابطه طیف گسترده ­ای از نظرات ارائه می­شه اما کلا به کلیه فعالیت­هایی که منتهی به گسترش به کار گیری یه محصول یا خدمت می­شه، بازاریابی گفته می­شه. پیام بازاریابی اینه که “اجناس ما رو استفاده کنین چون از اجناس بقیه بهتر، جذاب­تر و محبوب­تره و فلان شخص از محصول ما استفاده می­کنه یا شما فلان مشکل رو دارین و محصول ما راه حل اون هستش و …”. اما این کار، برندینگ نیس! وظیفه­ یه برند معرفی و شناساندن شما و مجموعه کاری شما به مخاطبه. واقعا می­توان گفت بازاریابی پیام شما رو می­رساند در حالی که برندینگ شما رو معرفی می­کنه. برند به مشتریان کمک می­کنه تا محصول مورد نظرشون رو بخرن اما مستقیما به اونا نمی­گوید که “منو بخر” عوضش به اونا می­گوید ” این چیزیه که هستم و به خاطر این تولید شده ­ام. اگه شما با من موافق هستین می­تونید منو خریداری کرده و ازم پشتیبانی کنین و منو به دوستانتون پیشنهاد بدین”.

    راه حل

    1. چیجوری می­توان برند رو تعریف کرد؟

    تعریف برند اولین قدم در پیشرفت یه روش هدف دار برندینگ به حساب می­آید. تعریف برند پایه­ ای واسه شکل­ گیری دیگه اجزاء برندینگ به حساب می­آید. این روند با جواب به چند سوال شروع می­شه:

    • شما چه محصول یا خدمتی رو به مشتریان ارائه می­بدین؟ کیفیت اجناس یا خدمات خود رو واسه مشتریان بگید
    • ارزش­های اصلی اجناس یا خدمات شما کدوما هستن؟ ارزش اصلی شرکت شما چیه؟
    • ماموریت شرکت شما چیه؟
    • شرکت شما در چه موضوعی تخصص داره؟
    • بازار هدف شما چه کسائی هستن؟ سرویس یا محصول شما چه کسائی رو به خود جذب می­کنه؟
    • شعار تبلیغاتی شما چیه؟ این شعار چه پیامی رو به مخاطب انتقال می­دهد؟
    • فعالیت­های شما منتهی به تشکیل یه شخصیت و کاراکتر خاص واسه شرکت شما می­شه. این کاراکتر چیجوری ترسیم می­شه؟ چه کیفیتی رو به نمایش می­گذارد؟ این شخصیت به اندازه کافی خلاق، نوآورانه و پرانرژی ترسیم می­شه؟
    • اگه از شخصیت برند خود واسه ایجاد رابطه با جامعه­ هدف استفاده کنین، چه بازخوردهایی دریافت می کنین؟ چه ویژگی­ از برند شما موجب جلب توجه مخاطب می شه؟

    باید به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که در همه مراحل پاسخگویی به این سوالات باید مخاطب خود رو در نظر داشته باشین.

    1. اهداف برند خود رو مشخص کنین

    مدیریت موثر برند یعنی یه تعریف روشن از مخاطب برند و اهدافی که برند به دنبال رسیدن به اون هستش. واسه تعیین اهداف برند خود باید جواب مناسبی واسه این سوالات پیدا کنین:

    • از برند خود می­خواهید چه نقشی در شرکت شما اجرا کنه؟
    • می­خواهید بقیه چه چیزایی رو در مورد اجناس شما بدونن؟

    تعریف یه هدف به همراه یه برنامه زمانبندی مشخص واسه رسیدن یه اون راه رسیدن به اون هدف رو بسیار روشن و آسون می کنه. با تعریف درست این برنامه شما یه نقشه راه دارین و دقیقا می­دونین که چیجوری و در چه وقتی به اهداف خود می­رسید.

    فرض کنین می خواید شرکت خود رو تا حدی پیشرفت بدین که به عنوان رهبر صنعت خود شناخته شید. چیجوری این کار رو انجام می­بدین؟ شما می­تونید:

    • یکی از اعضای تیم رو مامور صحبت در برنامه­ های تجاری تلویزیون کنین
    • برنامه­ هایی واسه سخنرانی در جمع گروه­های حرفه­ای صنعت خود ترتیب بدین
    • مقالات خود رو در روزنامه­ ها، مجلات و رسانه ­های آنلاین انتشار بدین
    1. روی مشتریان هدف متمرکز شید

    قدرت برند به توانایی تمرکز اون برند روی بازار هدف وابسته. این تمرکز باعث می شه تا تاثیر گذاری برند به مراتب روی مخاطب بالاتر بره. باید طوری با مخاطب هدف خود رابطه برقرار کنین که فهمیده باشه روی صحبت شما دقیقا با اونه.

    دلیل اهمیت بازار هدف در برندینگ چیه؟

    جدا از ماموریت برند، شناسایی و گرفتن پشتیبانی مخاطب هدف یکی از مهمترین فاکتورهای رسیدن به اهداف برند حساب می­شه. واسه رسیدن به این اهداف باید با شناخت کافی از بازار هدف، اطلاعات مورد نیازتون رو از این بازار بدست بیارین. شما می­تونید این کار رو با انجام یه موشکافی روی بازار، انجام بدین. بسته به اینکه اطلاعات شما از بازار واسه انجام این بررسی چقدر باشه، خروجی این بررسی به شما کمک می کنه تا اطلاعات لازم واسه رسیدن به اهداف خود رو بدست بیارین. شناخت شما از مخاطب به شما کمک می کنه تا پیام­های موثرتری به مخاطب ارائه بدین و با اعتماد به نفس بیشتر با اونا رابطه برقرار کنین.

    موشکافی

    واسه پیشرفت­ بهتر روش هدف دار برندینگ توجه به دو مورد بسیار لازمه:

      1. انجام یه موشکافی غیر رسمی از بازار

    تا جایی که می­تونید تحقیقات رو کامل­تر انجام بدین. واسه تحقیق از اینترنت بهره بگیرین. اخبار مربوط به بازار هدف رو زیر نظر بگیرین تا بتونین با شناخت دقیق از چیزای مورد علاقه، جمعیت و روند حرکت این بازار، به جامعه­­ هدف نزدیک و نزدیکتر شید. جواب به سوالات زیر به شما کمک می کنه تا بررسی بهتری نسبت به بازار هدف انجام بدین:

    • مخاطب هدف شما کیست؟
    • مخاطب هدف شما در چه مکان­هایی گذاشته شده­ ان؟
    • اونا در مورد برند شما چه نظری دارن؟
    • شما علاقه دارین که اونا نسبت به برند شما چه نظراتی داشته باشن؟
    • چیجوری می­خواهید اونا رو به اجناس یا خدمات خود جذب کنین؟
    • چه کسائی واسه گرفتن پشتیبانی این مخاطبان با شما رقابت می­کنن؟
    • جامعه­ هدف شما مصرف کننده هستن یا شرکت­های واسطه رو هدف قرار داده ­اید؟
    1. توصیفی از جامعه­­ هدف جفت و جور کنین

    با جواب به سوال­نامه­ ای که در ادامه ارائه می­شه توصیف دقیقی از جامعه­ هدف جفت و جور کنین. تا جایی که می­تونید جواب خود رو خاص و مشخص ارائه بدین:

      • جمعیت هدف شما در چه محدوده­ سنی قرار دارن؟ بررسی کنین که هدف شما کودکانه و یا جوانان یا بزرگسالان رو مخاطب خود می­دونین؟ شما هیچوقت نباید در تشخیص سن مخاطب خود اشتباه کنین.
      • جنسیت مخاطب شما چیه؟ زن یا مرد؟
      • مشتریان بالقوه شما از چه سطح درآمدی بهره مند هستن؟ شما می­خواهید به اونا اجناس لوکس بفروشین؟ باید بررسی کنین که توان خرید مشتریان چقدر س و اجناس رو متناسب با اون ارائه کنین.
      • وضعیت خانوادگی جامعه­­ هدف شما چیجوریه؟ متاهل هستن یا مجرد؟ در حال تحصیل هستن یا شاغل حساب می­شن؟
      • تاهل

    • محصول شما واسه جامعه­ هدف احتیاجی رو برطرف می­کنه یا فقط یه کالای لوکس حساب می­شه؟
    • معمولا مخاطب واسه خرید محصول شما از قبل برنامه ­ریزی کرده و پس ­انداز می­کنه یا الابختکی از شما خرید می کنه؟
    • چه ویژگی­هایی در محصول شما واسه مخاطب جذاب میشه؟
    • کلا مخاطب به چه خصوصیاتی از محصول یا سرویس شما علاقه داره و به کدوم بی ­علاقه س؟

    با جواب به این سوالات یه پیش­نویس خوب واسه شناخت جامعه­ هدف دارین و می­تونید راحت­تر و بهتر واسه رابطه با اونا برنامه­ ریزی کنین.

    برندینگ هویت شما در بازار حساب می­شه. با مطالعه­ دقیق دور و بر این موضوع و بهره­ گیری از پیشنهاد­ های این مقاله در سئو روز و جواب به سوالات مهم مطرح شده در اون می­تونید کار تولید برند خود رو شروع کنین و در کنار به­ کارگیری روش­های بازاریابی موفق، یه کسب­ و کار پر رونق رو راه ­اندازی کنین.

    تکنیک های فروش حرفه ای

    Uncategorized

    دنیای امروز دنیای تحولات سریع و گسترده در تموم ابعاده. در دنیای تجارت تکنیکای فروش حرفه ای بسیار اهمیت دارن.

    حال و هوای امروز تجارت نشون از جهانی شدن اون داره، فرایندی که منتهی به حضور و رقابت نزدیک ظرفیتای جور واجور تجاری شده.

    در این شرایط همپای تجارت، میدون فروشندگی هم به عنوان زیرمجموعه اون، چه به صورت کلی یا جزئی دچار تغییره.

    سرفصل محتوا

    • اهمیت فروشندگی حرفه ای
    • فوت وفن فروش حرفه ای چیه؟
    • فوت وفن فروش اسپین SPIN
      • Situation موقعیت
      • Problem مشکل
      • Implication نتیجه
      • Need-Payoff پرداخت
    • فوت وفن فروش اسنپ SNAP
      • تصمیم اول: اجازه به دسترسی
      • تصمیم دوم: شروع تغییر
      • تصمیم سوم: انتخاب منابع
    • فوت وفن فروش جنگجو Challenger
      • آموزش
      • متناسب سازی
      • کنترل
    • فوت وفن فروش سندلر Sandler
      • تکنیکی
      • تاثیر مالی
      • علاقه فردی
    • فوت وفن فروش”فروش راه حل”  Solution

      راه حل

      • تحقیق
      • سوال
      • گوش دادن
      • آموزش
      • صلاحیت
      • فروختن

    اهمیت فروشندگی حرفه ای

    در تجارت هر فروشنده ای باید تصمیم بگیره که در مورد این تغییر کجا قرار بگیره.

    از گذشته تا حال فروشندگان قلابی در کمین هستن تا با فریب و کلاهبرداری مشتریان رو مجبور به خرید محصول یا خدمات کنن و اینجور به نظر می رسید که وظیفه یه فروشنده اینه که اونقدر باهوش و باهوش و سمج باشه که مردم رو مجبور به چیزی که نمی خوان، کنن.

    باهوش

    بازار پر رقابت امروز کمپانیا رو بر اون داشته که با موضوع فروش ب طور جدی برخورد کنن و فقط از فروشندگان حرفه ای و خبره واسه فروش جنسای خود استفاده کنن.

    مشتریان امروزی دیگه فروشندگان پر حرف و افاده ای رو که فقط به فکر منافع مادی زودرس خود هستن رو تحمل نمی کنن.

    فروشنده امروزی باید در تماس نزدیک با مشتری بوده و نقش راهنما ومشاور اونو داشته باشه.

    فروش یکی از عوامل زیرمجموعه بازاریابیه، یعنی فروش انتهایی ترین عملیات بازایابی تو یه معامله س. ولی در عین حال شروع یه رابطه دراز مدت با مشتیانه.

    فروشندگی، حرفه ای پیچیده و قابل تامله. موفقیت در این حرفه در گروی برخورداری از مهارت فنی و تخصصی و مهارت ایجاد رابطه و تعامل با دیگرونه. فروشنده حلقه ارتباطی زنجیره سازمان با مشتریه.

    فروشنده کسیه که نیاز مشتری رو درک کرده، به خاطر انتخاب درست، مشتری رو رو راست راهنمایی کنه و آخرسر قادر باشه توافق و اعتماد مشتری رو واسه خرید، جلب کنه.
    توافق
    در اینحا به یکی از اصولی ترین و موفق ترین روش بازاریابان بزرگ می پردازیم که می تونه فانوس روشنی بر دست بازاریابان اینترنتی باشه و از اون خوب بهره ببرن.

    از اینجا شروع می کنیم: وقتی بشه به مردم اعتماد کرد، بازارها بد کار می کنن.

    واسه معاملات خیلی ساده، که خریدار جنس مورد مشاهده و شناخته شده رو نقدا خریدار می کنه، احتیاجی به اعتماد نیس، اما بیشتر معاملات به این سرراستی نیستن، اقتصاد گسترده براساس توانایی ایجاد تعهدات موثقه.

    اقتصاد

    وقتی در مورد کالایی خاطر جمع نبودن وجود داشته باشه (که تقریبا در مورد هر چیزی که می خرید این جوره)، شما به عنوان یه خریدار به فروشنهد وابسته هستین.

    وقتی غذا میخرید مطمئنین که شما رو مریض نمی کنه یا وقتی دارو می خرید، امیدوارید که مشکلات جانبی نداشته باشه و …

    مشکلات

    هر جا که خریدار نتونه از پیش کیفیت رو بررسی کنه، فروشنده باید به شکلی قادر باشه تا به خریدار اطمینان دهد.

    در طرف دیگه، شما به عنان یه فروشنده، هروقت ببه خریدار نسیه میده بهش اعتماد کردین، اگه به مصرف کننده اجازه می دید که کالای شما رو بدون پرداخت بردارن، یعنی شما مطمئنین که اونا صورت حساب هاشون رو پرداخت می کنن

    به قول مارک تواین صداقت بهترین روشه، البته وقتی که درآن پول باشه.

    ایشون با بیان این کنایه، یکی از عناصر کلیدی بازار خوب طراحی شده رو شناسایی کرده بود.

    بعضی مردم ذاتا صادق و درستکار هستن و بعضی این جور هیستند.

    اطمینان بازار نتیجه قوانین و سنت هاییه که حتی مردم فریبکار رو هم تشویق می کنه که به قولشون وفا کنن.

    فوت وفن فروش حرفه ای چیه؟

    فوت وفن فروش حرفه ای یا روش فروش حرفه ای به وسیله یه فروشنده یا تیم فروش واسه کسب درآمد و کمک به فروش موثرتر استفاده می شه.

    فوت وفن فروش یه روش خلاقانه ولی براساس تکنیکای شناخته شده فروشه که مشاور فروش با به کار گیری روانشناسی، حسابداری ، مدیریت و … به تکنیکی یا روشی جدید واسه بهینه شدن راه فروش می رسه.

    روانشناسی

    فوت وفن فروش اسپین SPIN

    فوت وفن فروش اسپین در مورد “درست سوال پرسیدن” است. سوالات اشتباه می تونه موجب لرزش در روند فروش شما شه.

    از این فوت وفن به عنوان “هنر سوال پرسیدن” هم میشه نام برد. با به کار گیری فوت وفن فروش اسپین، شما به مشتری اجازه صحبت می دید.

    واژه SPIN معرف ۴ کلمه س که واسه ایجاد انگیزه در مشتری واسه خرید کردن، استفاده کرده می شه. این کلمات عبارتند از:

    Situation موقعیت 

    سوالات مربوط به موقعیت، پایه چرخه فروش رو تشکیل میدن. هدف از سوالات ، درک مشتری بالقوه و کشف موقغیت الان در مواجه با پیشنهاد فروشه.

    Problem مشکل 

    سوالاتی که به شما کمک انجام میده تا از مشکلات مشتری بالقوه باخبر شید. این مشکلات باید شناسایی شه و واسه اونا راه حلی پیدا شه.

    Implication نتیجه 

    در مورد سوالاتیه که بر یافته های منفی به وجود اومده به وسیله مشکلات واسه مشتری متمرکزه و تلاش داره تا فوریت برخورد اونو گوشزد کنه.

    Need-Payoff پرداخت 

    وقتی ک مشتری بالقوه فهمید که شرایطش در حال بدتر شدنه، باید سوالاتی در مورد ارزش واقعی راه حل قابل ارائه واسه درمان شرایط موجود، مطرح کرد. مثلا اگه واسه پرداخت پول نیاز به مراجعهبه بانک نباشه چه تاثیری روی کار و کاسبی تون می ذاره؟

    فوت وفن فروش اسنپ SNAP

    قبل اینکه یه خریدار بتونه تصمیم به خرید بگیره، با مقدار زیادی اطلاعات مواجه می شه که اونا به خرید فوری و انتخاب بین X یا Y مجبور می کنه.

    فوت وفن فروش SNAP تمرکز برتصمیم سازی مشتری داره. این فوت وفن فروش تلاش می کنه تا بر تصمیم سازی مشتری تاثیرگذاری مثبت داشته باشه و مشتری هم فکر میکنه که تموم تصمی رو خودش به تنهایی گرفته.

    تصمیم اول: اجازه به دسترسی

    باید فهمید که مشتریان اهداف اطلاعات نادرست و زمان گیر فروشندگان هستن، پس به خاطر رسیدن به زمان گفتگو با مشتری، باید اطلاعات به طور کامل درست و در رابطه به موضوع فروش رو در نقطه تماس با مشتری بهش منتقل کرد.

    واسه احترام به زمان مشتری، هر چی زمان درخواست شده کمتر باشه، احتمال اینکه فرد بخواد با شما صحبت کنه بیشتر می شه.

    مثلا به جای به کار گیری کلمات هیجان انگیز و غلو کننده، میشه از کلمات کلیدی کمتر و ساده تری اصتفاده کرد.

    نمونه بد: به عنوان یه شرکت تحقیقات صنعتی، ما تکنولوژی چاپ جهانی ارائه می دیم

    نمونه خوب : ما کمک می کنیم که با سرمایه کمتر، چاپ کارآمدتری داشته باشین

    تصمیم دوم: شروع تغییر

    وقتی که مشتری می خواد با فروشنده صخبت کنه، فروشنده باید ارزش چیزی که می خواد پیشنهاد دهد رو کامل نشون بده. مثلا اندازه برگشت سرمایه ، هزینه اجرا و …

    فروشنده باید گوش خود رو واسه کلماتی مانند” نارضایتی”، “سختی”، “رقابت”، “مشکلات”، “سرخوردگی”، “مشکل”، “نگرانی” و … تیز کنه، پس می تونه به مشکلات بیشتری از مشتری فهمید و راه حل ارائه دهد.

    تصمیم سوم: انتخاب منابع

    در این مرحله مشتری تصمیم میگیره کدوم محصول رو انتخاب کنه، در واقع بع دنبال راهی واسه توجیه انتخاب خود استو تلاش می کنه تا خطر رو به کمترین حد ممکن برسونه.

    با در نظر گرفتن این اصل یکی از بزرگترین اشتباهات فروشندگان اینه که عالی باشن. باید تمرکز فروشنده بر کمک به مشتری واسه تصمیم سازی باشه: انعطاف پذیر و مایل به همکاری باشه، اما به روشنی باید واسه مشتری تشریح کنه که ایشون چه انتظاراتی باید از پیشنهاد شما داشته باشه و یا حتی جه انتظاراتی نباید داشته باشه.

    درزمان این فاز چهار عنصر اساسی “ساده سازی”، “مهم بودن”، “هم جهت بودن” و “توجه به اولویتا” خود نمایی می کنه.

    فوت وفن فروش جنگجو Challenger

    این فوت وفن بیان می کنه که بهترین فروشنده، فروشنده ایه که بتونه رابطه مناسبی با مشتری بالقوه ایجاد کنه.

    فوت وفن فروش “جنگجو” فروشندگان بخش B2B رو به ۵ گونه شخصیت تقسیم می کنه:

    • سازندگان ارتباطات
    • کارگران سختکوش
    • گرگای تنها
    • حل کنندگان عکس العمل گرا در قبال مشکلات
    • چالشگران

    پس از آزمایش عمیق همه این ۵ نوع فروشنده، یافته های نشون میده که چالشگگران، بسیار موفق تر از بقیه بودن.

    فروشندگان می تونن شخصیت جنگجو رو با به کار گیری سه جنبه این مدل مورد استفاده قرار بدن:

    آموزش

    در مواجه با مشتریائی که بسیار آگاه هستن، باید چیزی منحصر به فرد واسه ایشون داشته باشین، یا اطلاعاتی جدید در قبال مشکلات، باید روی میز بذارین.

    فوت وفن جنگجو به دنبال آموزش مشترین بالقوه در مورد چگونگی پیروزی شون بر چالشای متفاوت پیش روشونه و هم اینکه در مورد نیازای مشخص شده که حتی خود مشتری نمی دونسته که این نیازها رو داشته باشه.

    متناسب سازی

    در سراسر روند فروش، باید با افراد متفاوتی صحبت کنین. هر فروشنده نیاز به راه و روش تناسب داره.

    واسه اینکه پیام خود رو به صورت محکم و قوی بگه، باید اونو متناسب یا شخصی سازی کنین: باید چگونگی رابطه فروشنده با مشتری براساس استاندارد سازمان و متناسب با اهداف مشتری باشه.

    کنترل

    کلید پایانی فروختن یعنی دنبال کردن یه هدف مستقیم، مشخص و غیر تهاجمی دو طرفه، واسه کنترل کردن، باید با فرد مناسب (تصمیم ساز یا کسی که روی روند تصمیم سازی اثرگذاره) گفتگو کرد.

    وقتی که مشتری بالقوه در مورد مورد معامله، بی میلی نشون میده، براساس این فوت وفن فروش، فروشنده محتوای صحبت خود رو سریع ار قیمت به ارزش برده و واسه مشتری چالشی واسه فکر کردن در مورد ارزش محصول بوجود میاره.

    قیمت

    فوت وفن فروش سندلر Sandler

    این فوت وفن فروش حرفه ای فروشندگان رو تشویق می کنه که خود رو منبع قابل اعتماد و تکیه نشون بدن: خریدار به دنبال راضی کردن فروشنده به فروختن به ویه.

    در اول فروشندگان باید آموزش ببینن که در شرایط سخت با مشتری رابطه برقرار کنه. فروش کاری رقابت برانگیزه و هدف باید تغییر رفتار دراز مدت فروشنده باشه.

    در قدم بعدی گفتگو، فروشنده باید در مورد بعد تکنیکی نیاز مشتری گفتگو کنه، جایی که خریدار تاکید می کنه نیازش خیلی فوری وجدیه.در این مرحله فروشنده باید بر ۳ سطح نگرانی ذهنی (درد روانی به وجود اومده به وسیله کمبود یا نیاز) مشتری متمرکز شه:

    تکنیکی

    فروشنده باید جزئیات مشکلات تکنیکی رو پیدا کرده و مشتری رو به حل این مشکلات تشویق کنه. به این روش مشتری راضی می شه که فروشنده روی پیشنهاد و راه حل خود می خواد سرمایه گذاری وقتی و مالی کنه.
    سرمایه گذاری

    تاثیر مالی

    خریداران معمولا فقط واسه برطرف شدن یه مشکل تکنیکی، راضی به خرید نمی شن.

    اما اگه راه حل پیشنهادی، شامل ارزشی خاص مانند صرفه جویی وقتی و مالی باشه، یا این راه حل خیلی خیلی متناسب واسه رفع مشکل باشه، در این حالت می تونه موجب جلب نظر مشتری شه.

    باید تلاش شه که اندازه تاثیرگذاری این راه حل بر کار و کاسبی به صورت کمی محاسبه و ارائه شه.

    علاقه فردی

    تلاش کنین که شکلات رو از دید فرد مقابل بررسی کنین. گاه خریدار براساس دلایلی شخصی یه محصول رو می خره و نه از دید شرکت.

    منظور گرفتن کمیسیون و رشوه نیس بلکه منظور منفعتی از خرید واسه بهبود شرایط زندگی کاری فرده.

    فوت وفن فروش”فروش راه حل”  Solution

    در زمان به کار گیری این فوت وفن فروش حرفه ای، فروشنده باید به عنوان یه مشاور حرفه ای بتونه بکنه  سوالات حرفه ای سوال کنه تا دقیقا نیاز مشتری بالقوه رو درک کنه.

    تمرکز فروشنده باید دقیقا روی حس مشتری باشه، ه مشتری در زمان گفتگو با ایشون چه حسی از صحبتای ایشون دریافت می کنه.

    هدف شکل دادن یه راببطه قوی دراز مدت با مشتری از راه در اولویت قرار دادن مشتریه.

    این فوت وفن دارای ۶ مرحله اصلیه.

    تحقیق

    در قدم اول فروشنده قبل از شروع به گفتگو، باید اطلاعات کافی در مورد مشتری بالقوه خود جمع آوری کنه.

    هم اینکه باید اطلاعات کافی از رقبا داشته باشه.

    قبل از ایجاد رابطه با مشتری، فروشنده باید یه روانشناس و یه خریدار خوب باشه تا بتواندخریدار رو آزمایش کرده و سوالات ذهنی مشتری رو قبل از بیان، به درستی حدس زده و واسه اون آماده باشه.

    سوال

    مهمترین عامل و کلید درک نیاز مشتریه. باید ترکیبی از سوالات عمومی و تخصصی پرسیده شه.

    سوال می تونه خود پاسخی به سوال مشتری باشه، اما اگه هنر سوال پرسیدن در پیش فروشنده باشه.

    گوش دادن

    فروشنده باید تشخیص بده که مشتری چه گفته و مهمتر اینکه چه نگفته س. خوب گوش دادن یه هنره.

    فروشنده باید در درک زبون بدن و یا پیامایی که از تون صدای مشتری میاد، مهارت داشته باشه.

    آموزش

    محصول یا خدمات خود رو آموزش ندین، بلکه به اونا کمک کنین تا بر چالشای تجاری خود پیروز شدن و برنامه ای واسه رسیدن به اهداف خود داشته باشن.

    صلاحیت

    اصلا نباید به خریدار واسه خرید، فشار ورد کنین اما باید در بالای لیست اولویتای ایشون جای داشته باشین.

    فروختن

    امضا قرارداد با یه مشتری تعیین صلاحیت شده آسون به نظر میاد، چون اونا معمولا دارای بودجه و قدرت اراده کردن هستن.

    اراده کردن

    اگه در مرحله آخر فروش، مشتری از خود دودلی نشون بده، فروشنده باید عواقب خروج از معامله رو بهش گوشزد کنه.

    فوت وفن فروش راه حل به دنبال رسیدن به یه رابطه دراز مدت با یه مشتریه. فروشنده باید حس موفقیت رو در تموم روند فروش به مشتری القا کنه. تنها راه انجام این کار گوش دادنه.

    منبع: book.karnil.com – iranmct.com

    گوگل پنالتی Google Penalty چیست؟

    Uncategorized

    خیلی از کسب و کارا ، وب سایتی رو ایجاد می کنن، این یکی از بهترین راه های پیشرفت کار و کاسبی و کمک به پیشرفت اون هستش. اما بدیش اینه بعضی از مشکلات موجود در سایت و بعضی از کارای صاحبان سایت و طراحان سایت می تونه منتهی به این شه که به وسیله گوگل جریمه شید  و به اصلاح سایت شما پنالتی شه .

    مشکلات

    زمان بهتر شدن وضعیت سئوی سایت پس از اعمال مجازات به وسیله گوگل می تونه بین ۷۲ ساعت تا چند ماه متغیر باشه. بدون در نظر گرفتن وضعیت سایت تون، باید بگیم همیشه جای امیدواری هست و همۀ وب سایتا می تونن به حالت اولیۀ خود برگردن.

    سرفصل محتوا

      • چیجوری میشه سایت پنالتی شده رو شناسایی کرد؟
      • عوامل مهم در بهتر شدن وضعیت سایت پس از اعمال گوگل پنالتی
      • عادی ترین مجازاتای گوگل چه مواردی هستن؟
      • چیجوری پاندا، پنگوئن و دیگه مجازاتا رو شناسایی کنیم؟
      • گوگل پاندا
      • گوگل پنگوئن
      • نمونه هایی از مجازات پنگوئن:
      • صفحات و وب سایتای از ایندکس خارج شده
      • جریمه دستی گوگل
      • کاهش کم کم ترافیک سایت
      • نمونه هایی از کاهش ترافیک کم کم:
      • کاهش آهسته ترافیک سایت کم کم
      • عیب یابی
      • روشای بهبودی سایت پس از اعمال مجازات
      • روش برطرف کردن مجازات الگوریتم پاندا
      • روش برطرف کردن مجازات الگوریتم پنگوئن
      • روش برطرف کردن جریمۀ دستی
      • منابع و وسیله ها
      • وب سایتای مشهوری که به وسیله گوگل جریمه شدن
      • راه حل واسه دوری از مجازات گوگل و بازیابی سایت شما
      • راه حل

    جرایم گوگل یا گوگل پنالتی ، حذف کامل یا جزئی سایت از فهرست گوگل که به کاهش قابل توجه در رتبه  و سئو سایت بدست اومده می شه . یه دلیل دیگه پنالتی شدن معمولا به دلیل تشخیص هرزنامه خودکار یا دستی (اسپم) در سایت شما هستش.

    اسپم

    چیجوری میشه سایت پنالتی شده رو شناسایی کرد؟

    از اونجائیکه مجازاتای گوگل روی رتبه بندی وب تاثیر می ذارن، مهمه که یاد بگیرین که چیجوری گوگل پنالتی شدن رو شناسایی کنین. چند راه واسه شناسایی گوگل پنالتی هست:
    *   وارد Webmasters Tools حساب کاربری خود شید ، دکمه “جستجو ترافیک” رو فشار بدین تا “عملیات دستی” باز شه. در  صورت پنالتی شدن سایت شما پیامی هست و به شما اطلاع میده.
    *   وقتی که افت زیادی در ترافیک سایتتون و رتبه الکسا اتفاق افتاد .
    *   در گوگل نام دامنه خود رو جستجو کنین آگر سایت شما جزء ۱۰ نتیجه اول گوگل نبود معنیش اینه که سایت شما به وسیله گوگل پنالتی شده.
    *   پنالتی شدن جزئی صفحات رو میشه از روی نبود یافته های اونا در یافته های جستجو نام دامنه و کلمات کلیدی موتورهای جستجو شناسایی کرد.
    *   کاهش یهویی رتبه صفحه و آمار بازدید کنندگان.

    عوامل مهم در بهتر شدن وضعیت سایت پس از اعمال گوگل پنالتی

    • نوع مجازات (گوگل پاندا، گوگل پنگوئن، جریمه دستی، بد افزار).
    • شدت مشکل (اُفت کوچیک در رتبه بندی، قرار نگرفتن در رتبه بندی، خروج از ایندکس).
    • چقدر سریع می تونین مشکلات سایت خود رو شناسایی کنین.
    • چقدر سریع می تونین مشکلات دور و بر سایت خود رو برطرف کنین.
    • مدت زمان درخواستِ تجدید نظر (ارائۀ این درخواست در شرایط خاص لازمه).

    عادی ترین مجازاتای گوگل چه مواردی هستن؟

    عادی ترین موارد در مجازاتای گوگل، گوگل پاندا و گوگل پنگوئن هستن که با همدیگه فرق دارن اما هر دو می تونن اثرات داغون کننده مشابهی بروی ترافیک سایت شما داشته باشن. گوگل پنالتی در وب سایتایی با رفتارهایی که با دستورالعملای گوگل مطابقت نداره، اعمال می شه .اولین قدم واسه بهتر شدن وضعیت سایت از هر گونه مجازات، شناسایی نوع مجازاتیه که بروی سایت شما اعمال شده.

    این کار با بررسی علائم (نشونه هایی مانند اُفت ترافیک سایت، اُفت ترافیک واسه کلید واژه به خصوص)، تاریخای مربوط به آپدیتای گوگل و هرگونه اخطاریه ای که در Webmaster Tools خود مشاهده کردین، انجام می شه.

    قدم عملی: از راهنمای زیر واسه شناسایی دقیق مجازاتی که سایت تون رو تحت تاثیر قرار داده، استفاده کنین. اگه فهمیدین که سایت تون به شکلای جور واجور دیگری از مجازاتا عکس العمل نشون میده،  تلاش کنین رابطه ای میان اُفت ترافیک سایت با آپدیتای گوگل پیدا کنین.

    چیجوری پاندا، پنگوئن و دیگه مجازاتا رو شناسایی کنیم؟

    گوگل پاندا

    پاندا عادی ترین نوع مجازات گوگله که تقریباً انگار گربیان تموم سایتا رو میگیره. هر چند تازگیاً سایت گوگل، پاندا رو جزئی از مجازاتای خود نمی دونه و از اون به عنوان “الگوریتم کیفیت” یاد می کنه.الگوریتمی که کیفیت کلی سایت شما رو بررسی می کنه.

    اگه الگوریتم پاندا تشخیص بده که سایت شما محتوایی با کیفیت پائین تولید می کنه، موتور گوگل امتیاز پائینی واسه کیفیت کلِ سایت شما در نظر میگیره. این باعث می شه که شما به سختی بتونین در رتبه بندی موتور جستجوگر گوگل قرار بگیرین. این “الگوریتم کاهش کنندۀ رتبه” می تونه شدیدا بروی رتبۀ سایت تاثیر بزاره و دلیل کاهش شدید ترافیک سایت شه.

    واسه همینه که گوگل پاندا، مجازاتیه که بروی رتبۀ همۀ کلمات کلیدی اُرگانیک سایت تون اثر میذاره. به این نوع مجازات Site-Wide می گن، یعنی اگه تو یه تیکه از سایت خود مشکلی به وجود بیاد، مجازات گوگل واسه کلِ سایت در نظر گرفته می شه نه واسه یه لینک یا یه صفحه. اگه سایت تون به وسیله گوگل پاندا مجازات شه، متوجه تغییرات زیر میشین:
    مشکلی

      • ترافیک سایت با کاهشی شدید، اما کم کم روبرو می شه که در آخر روندی ثابت پیدا می کنه.
      • تموم صفحات سایت تون با مشکل رتبه بندی روبرو می شن. (بر خلاف تموم بک لینکایی که واسه اونا جفت و جور کردین).
      • بک لینک

    • سایت تون در جستجوی بعضی کلمات کلیدی مشخص در یافته های جستجوی گوگل نشون داده می شه، اما نه به شکل قبلی! شایدً بتونین سایت تون رو واسه بسیاری کلمات کلیدی در صفحه ۲ یا ۳ پیدا کنین.
    • تجربه نشون داده پس از اینکه گوگل چند بار بروزرسانی شه، سایت شما به رتبه های پائین تر سقوط می کنه. (گوگل دائم در حال بالا بردن کیفیت استاندارد خوده. یعنی اگه الگوریتمای گوگل سایت شما رو نپسندند، در طول زمان جایگاه سایت شما بدتر می شه).
    • توجه کنین که گوگل پاندا در قسمت جرایم دستی Webmaster Tools نشون داده نمی شه.

    آخرین بروزرسانی گوگل در سال ۲۰۱۶ نشون داد که الگوریتم پاندا در هستۀ مرکزی الگوریتم رتبه بندی گوگل قرار داره. هر سایتی که در اینترنت قرار داره، امتیاز کیفی ای دریافت می کنه که بروی رتبۀ کلی سایت اثر میذاره.

    این امتیاز کیفی، همونطور که در راهنمای گوگل پاندا اومده، براساس تجربۀ کاربری، ده ها المانِ استاتیک و بررسیای دقیقِ کیفی داده می شه.

    نکته ای که دربارۀ الگوریتم پاندا باید یادتون باشه اینه که پاندا الگوریتمی کل سایت شما رو مورد بررسی قرار میده، یعنی روی تموم کلمات کلیدی و ترافیکای سایت شما تاثیر میذاره. چیجوری؟ به این شکل که اگه متوجه شُدید ترافیک همۀ کلمات کلیدی سایت تون با درصد برابری اُفت داشته، بدونین که سایت شما به وسیله الگوریتم پاندا جریمه شده. (با مشاهده Google Analytic خود می تونین اطلاعات لازم رو به دست بیارین).

    الان، موثرترین راه واسه بر طرف کردن این مشکل به کار گیری راهنمای پاندا () است. راهنمای پاندا از همون اطلاعات استفاده می کنه، اما اونا رو به شکل دیگری به کاربران و موتورهای جستجوگر نشون میده تا این اطلاعات مهم به نظر برسن.  وقتی که اطلاعات به صورت بهینه سازی شده نشون داده شن، موتورهای جستجوگر امتیاز کیفی بالاتری رو واسه سایت در نظر می گیرن که در آخرً به بهتر شدن وضعیت سایت منجر می شه. یکی دیگه از عوامل موثر در ارتقای امتیاز کیفی سایت، بهینه سازی تجربۀ کاربریه که لازمه بهتر کردن معیارهای سایت واسه کاربرانه. بهینه سازی تجربه کاربری دلیل می شه کاربران زمان بیشتری در سایت شما صرف کنن که در آخر باعث بالا رفتن رتبه بندی سایت می شه.

    دلایل دیگهِ کاهشِ شدید ترافیک همۀ صفحات سایت عبارتند از: حذف لینک، بی ارزش شدن لینکا، بروزرسانی الگوریتمای گوگل و … .

    مهم ترین دلایل گوگل واسه مجازات شما

    به چه دلیل گوگل وب سایتای محبوب رو مجازات می کنه؟ لیست دلایل بسیار گسترده س. اینجا بعضی از مهمترین علل رو میگیم :

    • تکنیکای Black-Hat مانند مخفی یا هدایت کردن . مخفی کردن محتوای از دید کاربران و فقط به جهت ارائه به موتورهای جستجو ، خیلی راحت به وسیله وسایل مدرن گوگل شناسایی می شه. . لینکای زیاد بی کیفیت به وب سایتاتون می تونه مجازاتای سنگین رو هم به دنبال داشته باشه؛ چون آخرین بروزرسانی پنگوئن اونو تشخیص میده؛
    اسپم یکی دیگه از مهمترین دلایل مجازاته. یکی دیگه از وسایل مهم گوگل  Domain Match Match، با هدف شناسایی دامنه های اسپمه .

    محتوای تکراری جای خود رو در بالاترین جایگاه فهرست علل پنالتی شدن سایت قرار میده. خیلی از وب سایتا به طور غیرمنتظره از مطالب سرقت شده استفاده می کنن، چون به نویسندگان اعتماد دارن، در حالی که بقیه با به کار گیری بعضی از نرم افزار به طور خودکار مطالب رو تولید می کنن. واسه جلوگیری از این مشکلات لازمه همه محتویات رو با به کار گیری وسیله اسکن اسناد اداری plagiarism checkers بررسی کنین چون گوگل اجازه میده تنها تا ۱۰٪ از شباهتا در محتوای سایت محدود شه. در موارد دیگه، شمام ممکنه از مجازات رنج ببرین؛
    سرعت بارگذاری سایت بالا ؛ ساختار ناجور سایت ; حمله هکر به سمت سایت شما ، یه دلیل مجازات ناگهانیه. مناسب بودن میزبانی وب هم واسه حفظ رتبه بندی سایت خیلی مهمه. گوگل حتی واسه این منظور گواهینامه های SSL رو هم ساخته.

    هک

    این دلایل مهم ترین دلایلیه که منتهی به مجازات Google می شه.

    گوگل پنگوئن

    دومین مجازات عادی در سئو، گوگل پنگوئنه که در درجۀ اول صاحبان وب سایتی که زیادتر از اندازه لینک سازی می کنن رو هدف میگیره. پنگوئن که در سال ۲۰۱۲ معرفی شد الگوریتمیه که به دنبال الگوهای غیر طبیعی لینک سازی می شه تا وب سایتایی که با ساخت زیادتر از اندازه لینک، قصد دور زدن قوانین گوگل رو دارن، شناسایی و مجازات کنه.

    عقیدۀ گوگل در لینک سازی اینه که تموم لینکای خارجی به سایت شما باید طبیعی باشن و به دلیل محتوای با کیفیت سایت به دست اومده باشه. در نتیجه، هر لینکی که با هدف افزایش رتبه ساخته شده باشه به عنوان نقض کننده قوانین گوگل شناخته می شه. این لینکا شامل لینکای خریداری شده، لینکای در خواستی، لینکای تبادلی و لینکای ساخته شده به وسیله ربات هاس.

    وقتی که الگوریتمای پنگوئن میفهمن شما واسه دستکاری رتبۀ سایت در حال ساخت لینکای غیر طبیعی هستین، سایت شما رو واسه کلید واژه (یا کلمات کلیدی) که هدف قرار دادین مجازات می کنه.

    اگه الگوریتم پنگوئن شما رو تنبیه کنه، متوجه تغییرات زیر میشین:

    • سایت تون واسه یه کلید واژه (یا گروهی از کلمات کلیدی) دچار کاهش ترافیک می شه. (مثلا: صفحۀ سایت شما واسه یکی از کلمات کلیدی از رتبۀ ۲ گوگل به رتبۀ ۳۶۴ سقوط پیدا می کنه).
    • صفحه ای که شامل کلید واژه به خصوصه، از ایندکس گوگل خارج می شه (de-indexed) در حالیکه بقیۀ صفحات سایت در گوگل ایندکس شده باقی می مونه.
    • ممکنه در بخشای “Search Queries” یا “Manual Actions” درون Webmaster Tools سایت خود، پیغامی با مضمون “لینک سازی غیر طبیعی” دریافت کنین.
    • در بعضی موارد، صفحاتی از سایت تون که قرار نیس در رتبه بندی گوگل قرار بگیرن به دلیل تنبیه به وسیله الگوریتم پنگوئن در رتبه بندی گوگل قرار می گیرن. (مثلا صفحۀ “تماس با ما” در سایت شما به جای “صفحۀ اصلی” واسه کلید واژه اصلی شما نشون داده می شه).

    نمونه هایی از مجازات پنگوئن:

    اُفت شدید ترافیک سایت (نزدیک به صفر) واسه یه کلید واژه نشون دهندۀ مجازات به وسیله الگوریتم پنگوئنه. کاهش شدید ترافیک سایت طی ۴۸ ساعت واسه یه کلمۀ کلیدی نشون دهندۀ مجازات به وسیله الگوریتم پنگوئنه.

    یه مشخصۀ ویژۀ مجازات الگوریتم پنگوئن اینه که براساس صفحه عمل می کنه. (معمولاً بروی صفحۀ اصلی تاثیر میذاره، اما بعضی وقتاً می تونه بروی زیر صفحات هم اثر داشته باشه) یعنی صفحۀ مجازات شده می تونه رتبۀ خود رو از دست بده در حالیکه دیگه صفحات سایت رتبه و کارکرد بسیار خوبی دارن.

    شدت مجازات به وسیله الگوریتم پنگوئن بسیار متغیره. مثلا از اُفت چند پله ای رتبۀ صفحه تا از ایندکس خارج شدن صفحه رو شامل می شه.

    روند بهتر شدن وضعیت سایت پس از مجازات پنگوئن در راهنمای الگوریتم پاندا به زبون ساده توضیح داده شده، اما ما در این مقاله به موارد ابتدایی اون می پردازیم. وبمستر باید فهرست لینکای مربوط به سایت خود رو از راه گزینۀ “latest links” موجود در webmaster tools به دست آورد و لینکایی که از الگویی غیر طبیعی پیروی می کنن رو از اون حذف کنه. حذف این لینکا به همراه فرستادن درخواستِ تجدید نظر و ایجاد یه کمپین لینک سازی جدید می تونه وضعیت سایت رو طی مدت مشخصی به حالت اولیه بازگرداند.

    بروزرسانی پنگوئن نسخۀ ۴٫۰ Real Time در حالت انتظار قرار داره، اما انتظار میره که در بهار یا تابستون سال ۲۰۱۶ عرضه شه.

    1. این بروزرسانی ممکنه شامل مجازاتای جدیدی باشه. پیشنهاد می کنیم روند زیر رو طی کنین:
      1. ترافیک سایت خود رو از راه  گوگل آنالیتیکس بررسی کنین و هر گونه اُفت ترافیک رو ببینین.
      2. با به کار گیری یه وسیله ردیابی کلید واژه جایگاه سایت خود واسه کلمات کلیدی اصلی رو بررسی کنین.
    2. بروزرسانی پنگوئن نسخه ۴٫۰ می تونه کمی نوسان بسازه که به طور کاملً طبیعیه. (رتبه بندی شما می تونه واسه چند روزی جا به جا شه، اما به این معنی نیس که شما مجازات شدین).
    3. پنگوئن الگوریتمیه که کیفیت لینکا رو آزمایش می کنه و مخصوصاً الگوی غیر طبیعی و کیفیت اونا رو زیر نظر میگیره. واسه اینکه سایت خود رو در برابر جریمه قرار ندین، بهتره از وسایل ساخت لینک خودکار دوری کنین. (این نکته شامل رباتایی که به صورت انبوه محتوای سایت شما رو ثبت می کنن هم می شه).
    4. ویژگی “real-time” این بروزرسانی به این معنیه که به دلیل تغییرات جدید ممکنه سایت تون مجازات شه یا وضعیت سئوی اون به مراتب بهتر شه. ً این خبر خوشی واسه اون دسته از سایت هاییه که قبلاً مجازات شدن و الان مشغول بهتر شدن وضعیت سئوی خود هستن.
    5. بیشترِ (حتی شاید همۀ) “وسایل بررسی لینک پنگوئن” به درد نمی خورن. اونا شما رو به سَمت خود میکشونن و از شما پول می گیرن و در آخر لینکای ضعیفی که گوگل مجازات نکرده رو در اختیارتون قرار میدن. اگه متخصص سئوی پیشرفته هستین و می خواین لینکای خود رو بررسی کنین فایل گزارش لینکای رسمی خود رو از webmaster tools دانلود کنین. واسه این کار به نشانی زیر مراجعه کنین:

    در آخر یادتون باشه که شما می تونین وضعیت هر سایتی رو بهتر کرد. پنگوئن یا پاندا تنها الگوریتم هستن و میشه با صرف کمی زمان وضعیت سئوی خود رو پیشرفت داد. لزومی نداره که از هر بروزرسانی و بروزرسانی گوگل بترسید، عوضش اونو فرصتی ببینین که می تونین تو یه مدت کوتاه ترافیک بسیاری رو وارد سایت خود کنین.

    صفحات و وب سایتای از ایندکس خارج شده

    ، اینجا باید بگیم علاوه بر مجازاتای گفته شده در بالا جریمه های دیگری هم وجود دارن که هیچ نام یا عنوانی ندارن. این مجازاتای می تونن دلیل شن یه صفحه یا یه سایت از ایندکس خارج شه. نکتۀ مثبت در مورد این جرایم اینه که خیلی راحت قابل شناسایی هستن و بیشتر دور و بر موضوعاتی مانند لینکای اسپم گونه، محتوای اسپم گونه و تکنیکای سئوی کلاه سیاه می چرخن.

    واسه اینکه بفهمین سایت تون de-indexed شده یا نه، باید نشانی سایت خود رو در گوگل وارد کنین “www.yoursitename.com” و ببینین که نتیجه ای به شما نشون میده یا خیر.

    هم اینکه واسه پیدا کردن صفحه ای از سایت خود، جمله ابتداییِ اولین پاراگراف (۷ کلمه) رو به همراه علائم گفتاورد (“) در گوگل جستجو کنین. مثلا: “این اولین جملۀ پاراگراف سایت منه” باید صفحۀ سایت تون رو در یافته های جستجو نشون بده.

    هم اینکه شما می تونین از دستور “کلید واژه www.yoursitename.com” استفاده کنین (بدون علائم گفتاورد) استفاده کنین تا فهمیده باشین که صفحات زیر شاخه به درستی ایندکس شدن یا خیر. در آخر باید گفت می تونین با به کار گیری Google Webmaster Tools مشکلات ایندکس صفحاتتان رو شناسایی کنین.

    رتبۀ هر سایتی می تونه پیشرفت یابد، حتی اگه صفحات اون de-indexed شده باشن و در یافته های جستجوی گوگل موجود نباشن. گوگل صفحات و وبسایتایی که از ایندکس خارج شدن رو هم زیر نظر داره و تا وقتی که مشکلاتشون برطرف نشده باشه، اجازۀ نمایش در یافته های جستجو رو به اونا نمی ده.

    صفحاتی که از ایندکس خارج شدن ممکنه نتیجۀ مجازات الگوریتمای پنگوئن و پاندا باشن اما داشتن صفحات de-indexed به معنی این نیس که شما به وسیله الگوریتمای پنگوئن یا پاندا تنبیه شدین.

    جریمه دستی گوگل

    جریمه دستی علیه سایت تون می تونه منتهی به تنبیه های مختلفی شه (بعضی وقتا ممکنه این تنبیه باعث پائین اومدن رتبۀ سایت شما شه و در بعضی موارد حتی دلیل de-index شدن اون شه). اگه شما در Webmaster tools پیامی با عناوین “Search Queries” و “Manual Actions” گرفتین، بدونین سایت شما به صورت دستی تنبیه شده.

    جرایم دستی می تونه به دلیل هر گونه تخلف از طرف وب مستر اعمل شه، اما معمولاً به دلایل زیر اتفاق میفته:

    • خرید یا فروش لینک
    • به کار گیری صفحات کاذب (Doorway Pages)
    • به کار گیری شیوۀ Cloaking یا مخفی کردن محتوا (در این روش محتوایی که به کاربر نشون داده می شه با محتوایی که موتور جستجوگر می بینه، فرق داره)
    • سایت هک شده
    • سایت اسپم
    • لینکای غیر طبیعی (اگه اینجور پیغامی رو گرفتین، به توضیحات مربوط به الگوریتم پنگوئن مراجعه کنین چون که لینکای غیر طبیعی نشون دهنده جریمه شدن به وسیله الگوریتم پنگوئنه).
    • محتوای بی کیفیت و کم ارزش (Thin Content) (اگه اینجور پیغامی رو گرفتین، به این معنیه که الگوریتم پاندای گوگل شما رو جریمه کرده. دلیل اون شایدً کیفیت پائین محتوای سایت شماس).

    هر جریمۀ دستی ای واسه دورۀ خاصی در نظر گرفته می شه اما شما واسه برطرف کردن اون باید به سرعت دست به کار شین. بعد، در خواستِ تجدید نظر خود رو واسه گوگل بفرستین.  مدت جرایم دستی معمولاً بین ۳ ماه تا آخر اعتبار دامنه س.

    الان، تنبیه شدن به وسیله الگوریتم پنگوئن و داشتن یه جریمۀ دستی (لینکای غیر طبیعی) عادی ترین نوع مجازات به وسیله گوگله.

    کاهش کم کم ترافیک سایت

    کاهش ترافیک سایت در بازۀ وقتی طولانی، معمولاً به دلیل مجازات الگوریتم پاندا و به روز رسانیای کوچیکی که گوگل به طور همیشه اعمال می کنه، اتفاق میفته. این به روز رسانیا جهت بالا بردن کیفیت یافته های جستجوها صورت میگیره.

    در واقع گوگل به بیشتر از ۲۰۰ سیگنال (عامل) نگاه می کنه و اگه شما نتونین در همۀ سیگنالا گوگل رو همراهی کنین، مطمئناً پیدا کردن دلیل کاهش ترافیک خیلی سخت می شه. این تغییرات الگوریتمی می تونه با گذشت زمان باعث اثرات داغون کننده ای بروی سایت شه. تغییر الگوریتم می تونه بسیار کوچیک یا بسیار بزرگ باشه. از اهمیت بروی تگای H5 گرفته تا نغییر نحوۀ ارزش گذاری لینکا به وسیله گوگل.

    نمونه هایی از کاهش ترافیک کم کم:

    • سایت تون در سال ۲۰۱۲ روزانه به وسیله ۹۰۰ کاربر دیده می شد که این آمار در سال ۲۰۱۳ به ۶۵۰ نفر در روز کم شد و در سال ۲۰۱۴ تنها ۴۳۰ نفر روزانه از سایت شما بازدید می کردن.
    • هیچ پیغامی در Webmaster Tools دریافت نکردید

    کاهش آهسته ترافیک سایت کم کم

    اگه شمام کاهش کم کم ترافیک سایت رو تجربه کردین، به کار گیری مفاهیم گفته شده واسه برطرف کردن مجازات الگوریتم پاندا ممکنه منتهی به کاهش ترافیک بیشتری شه. بهترین راه حل اینه که منبع مطمئنی واسه اطلاعات سئوی گوگل پیدا کنین و از اونا واسه بهتر شدن وضعیت رتبۀ سایت خود استفاده کنین.

    عیب یابی

    اگه شما هنوز مطمئن نیستین که کدوم نوع از جرایم زیر واسه سایت تون در نظر گرفته شده، بهتره تلاش کنین تاریخای کاهش ترافیک وب سایتتون رو با تاریخای بروزرسانی گوگل مطابقت بدین. گوگل در فواصل مشخص اعلام می کنه که چه وقتی الگوریتمای خود رو بروزرسانی می کنه.

    منابع معتبری که واسه بررسی این تاریخا وجود دارن شامل وبلاگ رسمی Google Webmaster و حساب توئیتر مت کاتز هستن.

    پس از انجام بررسی اگه فهمیدین که همزمان با بروزرسانی گوگل، سایت شما دچار نوسانات ترافیکی شده، به احتمال بسیار اون بروزرسانی بروی موقعیت سایت شما تاثیر گذاشته. بدیش اینه بعضی وقتا گوگل، طی ۴۸ ساعت چندین بروزرسانی انجام میده. این شناسایی و تشخیص دقیق مجازات رو کمی سخت می کنه.

    نوسانات

    روشای بهبودی سایت پس از اعمال مجازات

    وقتی که تونستید نوع مجازات سایت خود رو خوب تشخیص بدین، باید مبادرت به برطرف کردن مشکل کنین. در ادامه نگاهی میندازیم به روشی که می تونه سایت تون رو از شر این مجازاتا نجات دهد.

    روش برطرف کردن مجازات الگوریتم پاندا

    پاندا الگوریتم کیفیه که در وب سایتا به دنبال محتوای بی کیفیت می شه. با این حال، لین الگوریتم در سالای گذشته تغییرات بسیاری کرده و الان فقط به دنبال محتوای کم کیفیت نمی شه، بلکه در وب سایتا به دنبال محتوای با کیفیت و مهم می شه تا بتونه اونا رو به درستی در گوگل رتبه بندی کنه. پس، اگه می خواین سایت تون در رتبه بندیا در صفحات اولین قرار بگیره باید محتوایی مهم و با کیفیت تولید کنین. محتوایی که به طور دقیق و کامل سوالات جستجوگران رو جواب دهد.

    در قسمت چگونگی خلاص شدن از مجازات الگوریتم پاندا، متوجه میشین گوگل چیجوری محتوای شما رو آزمایش می کنه و شما چیجوری می تونین محتوایی تولید کنین که الگوریتمای گوگل از اون راضی باشن.

    نگاهی کلی به روند الگوریتم پاندا:

    پس از شناسایی مشکل کیفی موجود در سایت، یکی از صفحات سایت رو انتخاب کنین. بعد از خود سوال کنین “ این بهترین صفحۀ موجود در اینترنت واسه این موضوعه؟

    گوگل همیشه تلاش می کنه بهترین صفحات رو در یافته های جستجوی خود بیاره … و الگوریتم پاندا واسه آزمایش این محتوا طراحی شده. مثلا، اگه شما تلاش می کنین که صفحه ای با همه امکانات بسازین، در آخر چیزی خلق می کنین در سطح بالاتری نسبت به دیگر وب سایتا قرار داره. اگه بیشتر صفحات سایت تون شامل مطالب کیفیت خیلی خوبی داشته باشه، پاندا سایت تون رو وب سایتی با کیفیت در نظر میگیره. در نقطه مقابل، اگه فقط دو یا سه صفحه از سایت تون شامل محتوای کیفیت خیلی خوبی داشته باشه، گوگل تشخیص میده که محتوای سایت شما بی کیفیته.

    عوامل تعیین کننده کیفیتِ محتوا به طور مفصل در مقالۀ “چیجوری مجازات پاندا رو برطرف کنیم” توضیح داده شدن.

    وقتی که مشکل کیفی اصلی رو پیدا کردین، اون مشکل رو در همۀ قسمتای سایت برطرف کنین. این مشکل می تونه شامل طول محتوا (محتوای بی کیفیت)، محتوای کپی و حتی نبود وجود صفحۀ مهمی مانند تماس با ماباشه. دقت کنین نه فقط تکِ تکِ المانا مسئولِ مجازات الگوریتم پاندا هستن، بلکه ترکیب همه این المان هاست که امتیاز کیفی و در آخر، مجازاتتان رو تعیین می کنه.

    در خیلی از مواقع، الگوریتم پاندا شما رو مجبور به اعمال تغییرات اساسی در هِدِر، فوتِر، نوار جهت یابی و محتوای سایت تون می کنه. بعضی از وب مسترها مجبور می شن که صدها صفحه از سایت خود رو ویرایش کنن. بهتره بدونین که دقیقاً باید چی رو تغییر بدین و چی رو باید به حال خود رها کنین تا سرعت کارتون افزایش یاید.

    پس از ویرایش و بروزرسانی سایت تون به Googlebot زمان کافی واسه بررسی و آزمایش دوباره وب سایتتون رو بدین. پس از ۴۸ ساعت از گرفتن امتیاز جدید، تماشاگر افزایش ترافیک سایت خود هستین، اگه مجازات پاندا رو از سایت خود برطرف کرده باشین.

    روش برطرف کردن مجازات الگوریتم پنگوئن

    الگوریتم پنگوئن، الگوریتم مجازاتیه که براساس صفحه و کلید واژه به دنبال دستکاریا و دور زدنای گوگل در جهت بالا بردن رتبۀ وب سایته. الگوریتم پنگوئن در درجۀ اول لینک سازیای غیر طبیعی مربوط به سایت شما رو می شناسونه، یعنی باید لینکایی که به صفحات شما اسیب می رسونن رو خط بزنین.

    نگاهی کلی به روند الگوریتم پنگوئن:

    1. صفحه یا کلید واژه که به خاطر اون تنبیه شدین رو شناسایی کنین. این قسمت خیلی مهمه چون که شما به دنبال لینکایی خواهید گشت که شامل کلمات کلیدی به خصوصی هستن و به صفحۀ سایت شما وصل شدن.
    2. فهرست کامل لینکای خود رو دانلود کنین و لینکایی رو که از نظر گوگل بد هستن شناسایی کنین.
    3. لینکایی رو که باعث به وجود اومدن این مشکل شدن رو خط بزنین.
    4. صبر کنین تا باتِ گوگل این تغییرات رو شناسایی کنه. این روند ممکنه از ۳ ساعت تا ۳ ماه طول بکشه که به فرکانس جستجوی بات و تعداد لینکای حذفی شما بستگی داره.
    5. در بعضی موارد، اگه سایت شما به صورت دستی جریمه شده، درخواستِ تجدید نظر الزامیه.

    روش برطرف کردن جریمۀ دستی

    گوگل می تونه وب سایتا یا صفحاتی که قوانین وبمستر گوگل رو زیر پا گذاشته ان رو به صورت دستی جریمه کنه. جرایم دستی گوگل بسیار جور واجور هستن، اما شناسایی اونا بسیار آسونه چون واسه جریمۀ دستی همیشه یه پیغامی در Webmaster Tools دریافت می شه.

    واسه برطرف کردن این نوع جریمه، ارسال بیشتر از ۷ درخواستِ تجدید نظر در طول سال، واسه وبمسترها امر عجیبی نیس. حالا خوبیش اینه، امکان اینکه درخواستِ شما در همون مرحلۀ اول تایید شه و جریمه دستی از سایت ورداشته شه، خیلی زیاده.

    واسه شناسایی جریمۀ دستی گوگل باید:

    1. وارد webmaster tools خود شید.
    2. بروی “Search Queries” کلیک کنین.
    3. بروی “Manual Actions” کلیک کنین.

    بر خلاف اینکه روشای مختلفی واسه تسریع بهبودی سایت از جریمۀ دستی هست، در ادامه نگاهی کلی به روند جریمۀ دستی میندازیم:

    1. مشکل به وجود اومده در سایت خود رو شناسایی کنین.
    2. این مشکل و عاقبتای به وجود اومده به وسیله اونو خیلی سریعً برطرف کنین.
    3. درخواستِ تجدید نظر خود رو با رعایت تموم نکاتی که کارشناس سئوی گوگل واسه برداشتن جریمه نیاز داره، بفرستین.
    4. منتظر جواب باشین (بین ۳ روز تا ۳ هفته)
    5. در بعضی موارد ممکنه مجبور میشین این مراحل رو تکرار کنین (اگه درخواستِ تجدید نظرتون رد شد).

    منابع و وسیله ها

    • Xenu Link Sleuth – این وسیله به شما اجازه میده یه سایت رو واسه شناسایی مشکلات اون بررسی کنین. مشکلاتی مانند لینکای شکسته، صفحات خراب و دیگر مشکلاتی که دلیل کاهش ترافیک سایت می شه. هم اینکه این وسیله می تونه محتوای تکراری و محتوای بی کیفیت موجود در سایتا رو شناسایی کنه که نکتۀ مهمی واسه جلوگیری از اعمال مجازات الگوریتم پانداه.
    • Google Webmaster Tools – این وسیلهِ ساخته شده به وسیله گوگل، همۀ اطلاعات مهم مربوط به سایت رو به شما نشون میده. اطلاعاتی مانند پیغامای مجازات، کاهش ترافیک سایت، خطاها و لینکای دریافتی. Google Webmaster Tools اولین نیاز واسه برطرف ساختن مجازاتای گوگله.
    • Ahrefs – یه وسیله جستجوی لینک که می تونه فهرست کاملی از لینکای یه سایت رو به همراه اطلاعات جانبی اون به شما ارائه دهد. اطلاعاتی مانند چگالی لینک، سرعت انتقال لینک، متن تگ لینکا و … . این وسیله در برطرف کردن مجازات الگوریتم پنگوئن بسیار کاربرد داره.
    • MajesticSEO – یه وسیله دیگه واسه بررسی لینکای یه سایت. این وسیله هم مانند Ahrefs واسه مقابله با مجازات پنگوئن بسیار کاربردیه.
    • Panda Breakthrough – یه راهنمای ویدئویی دربارۀ هر اون چیزی که واسه برطرف کردن مشکلات الگوریتمای پاندا و پنگوئن لازمه بدونین. این راهنما همۀ المانای لازم واسه تولید محتوای با کیفیت به خاطر خلاص شدن از مجازاتای الگوریتم پاندا رو توضیح داده. هم اینکه در این راهنما نکات مهمی دربارۀ جریمه های دستی، رتبه بندی بالاتر و آپدیتای سئو گفته شده که به وبمسترها کمک می کنه تا ترافیک بیشتری رو به سایت خود وارد کنن.

    وب سایتای مشهوری که به وسیله گوگل جریمه شدن

      • BeatThatQuote – سایت BeatThatQuote در تاریخ ۷ مارس ۲۰۱۱ به وسیله گوگل به مبلغ ۳۸ میلیون دلار خریداری شد. گوگل در همون روز سایت رو مجازات کرد.
      • دلار

    • BMW – در ششم فوریه سال ۲۰۰۶، گوگل سایت بی.ام. با نشانی BMW.de رو به دلیل به کار گیری صفحات Doorway جریمه کرد و پیج رنک اونو به صفر رساند.
    • Google Chrome – در ژانویه ۲۰۱۲، صفحۀ اصلی Google Chrome به دلیل دستکاری پیج رنک از راه خرید پُست در وبلاگای جور واجور جریمه شد. PageRank صفحه اصلی کروم از ۹ به ۷ کم شد. هم اینکه Google Chrome واسه جستجوی کلید واژه مرورگر از صفحۀ یه گوگل خارج شد.
    • Expedia – در ژانویه ۲۰۱۴، اندازه ترافیک سایت Expedia به اندازه ۲۵% کم شد که منتهی به اُفت ۴% به اشتراک گذاشتن مطالبش شد.
    • Rap Genius – در دسامبر ۲۰۱۳، گوگل سایت Rap Genius رو به مدت ۱۰ روز جریمه کرد که دلیل کاهش ترافیک ۷۰۰،۰۰۰ نفری سایت شد.

    راه حل واسه دوری از مجازات گوگل و بازیابی سایت شما

    اینجا چند نکته واسه جلوگیری از جریمه Google و کمک به یه رتبه بندی کامل سایت هست:

    به دستورالعملای گوگل دقیق نگاه کنین.
    همه لینکا و محتویات سایت خود رو به شکل منظم بررسی کنین.
    واسه جلوگیری از مشکلات جدید، بروزرسانی Google مراجعه کنین.
    انتخاب مناسب از تبلیغات و لینکای وابسته.
    سایت امن رو نگه دارین.
    میزبان سایت مناسب رو انتخاب کنین.
    اگه مجازات شدید، تموم مسائل رو اصلاح کنین و درخواست تجدید نظر رو بفرستین.

    منابع : لینکدین – seo-hacker.com – novin.com

    <div

    نه روش کسب CTR های بالاتر از گوگل در وردپرس

    Uncategorized

    محتوای خوبی که از نظر بازدیدکنندگان ارزش خوندن دارن در گوگل رتبه بندی و صاحب امتیاز می شه. اما بعضی وقتا محتوای سایت ما مناسبه ولی به اندازه کافی از اون بازدید نشده! پس چاره چیه؟
    اینجا ترفندهایی واسه افزایش click throughs rate یا کسب CTRای بالاتر در وردپرس و جلب توجه موتورهای جستجو هست.

    کسب CTRای بالاتر در وردپرس
    یه روش عالی واسه بیشتر دیده شدن، اعمال تنظیمات درست SEO با به کار گیری پلاگین مربوط به سئوی WordPressه. اما این کار فقط اولین قدم در کسب CTRای بالاتر در وردپرسه و گامای دیگری واسه جلب توجه موتور جستجو نیازه. در ادامه ۹ فوت وفن باحال رو واسه افزایش ترافیک سایت ورپرسی معرفی میکنیم.
    همیشه در نظر داشته باشین که این ترفندها نمی تونن اندازه کلیک محتوای بد رو زیاد کنن یا اندازه بازدید مطالب ضعیف رو بهتر کنن. پس در اولین مرحله به محتوای خوب واسه افزایش ترافیک نیازداریم به کار گیری این موارد در کنار تحریر مطالب مناسب موثر خواهدبود.

    ۱- طرح بازبینی- ستاره دار کردن محتوا
    ریچ اسنیپت گوگل از محتوای بررسی و بازبینی شده پشتیبانی می کنه. این گزینه به شما اجازه میده تا رتبه و ستاره های خود رو در یافته های جستجوی Google نمایش بدید.

    در هر بازبینی از یه سیستم تعداد ۱ تا ۵ ستاره امتیاز داده می شه و به مرور این امتیازهای زیاد می شه. می تونین از پلاگینای زیادی که در این مورد طراحی شدن کمک بگیرین و مطالب خود رو ستاره دار کنین. این ستاره ها کمک میکنن تا محتوای شما جذاب و مفیدتر به نظر برسه و گامیه واسه کسب CTRای بالاتر در وردپرس!

    ۲- حذف تاریخ انتشار
    بعضی از صاحبان سایت و وبلاگا بهتر می دونن مطالب خود رو به صورت روزانه نگه دارن تا سایت به عنوان یه مجموعه بکنه. این شک نداشته باشین در سایتای خبری کارکرد مناسبی داره اما وب سایتی با محتوای همیشه سبز، بهتره تاریخ رو به طور کامل حذف کنه. نشون داده شده که با این کار CTR زیاد می شه، چون احتمال داره کاربرانی محتوای مناسب اما تاریخ قدیمی رو ندیده بگیرن.

    واسه حذف تاریخ در یافته های جستجو دو راه وجو داره:

    کدهای پوسته خود رو ویرایش کنین و خیلی راحت همه تاریخها رو از قالب پست خط بزنین.
    از یه افزونه واسه اینکار استفاده کنین.
    هر دو گزینه فوق خوب عمل میکنن پس هر انتخاب باید اثر مشابهی داشته باشه. هم اینکه به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین: بعضی از وب سایتا که به طور مرتبآپدیت می شن با تاریخ بهتر عمل میکنن اما واسه وب سایتایی که زمان گرا نیستن و دارای مطالب همیشه سبز هستن حذف تاریخ مناسبه.

    ۳- اضافه کردن سال در کنار عنوان با کدهای پی اچ پی
    با در نظر گرفتن اینکه هرساله محتواهای جدید تولید و منتشر میشه کاربران هم جدیدترین و بهترین پلاگینا / تما / اجناس و… مربوط به همون سال رو جستجو می کنن. هدف این تحقیقات نوشته های هرساله و پیدا کردن جدیدترینا هستش.
    در این جا باید از این نکته واسه افزایش رتبه بندی استفاده کرد یعنی سال رو در کنار عنوان خود ذکر کنین. چیزی مثل “بهترین تمای وردپرس در سال ۲۰۱۷″. که خود یکی از بهترین راه های کسب CTRای بالاتر در وردپرسه.

    در این جا سوالی پیش میاد که یعنی هر سال تموم پستای خود رابروز کنم؟ تمای ۲۰۱۷،تمای ۲۰۱۸ ،تم های۲۰۱۹ و…. ؟!!

    واسه دوری از انجام کارای تکراری مثل تعویض تاریخ کنار عنوان در هر سال، باید یه سال پویا رو به عنوان برچسب اضافه کنین. واسه این کار فقط کد زیر رو در فایل functions.php خود اضافه کنین:

    **/

    create shortcode to output the current year*

    [shortcode: [year*
    */
    }()function
    output_year
    ;(;$year
    =
    date
    (“Y&quot
    ;;return

    $year
    &quot
    {
    ;(‘add_shortcode(‘year’,’output_year

    /**

    حالا شما می تونین عنوانایی مانند: “بهترین قالبای وردپرس در [year] ” بنویسین.

    در پنل مدیریت برچسب [year] رو مشاهده می کنین. اما زمان بازدید از پست، کد بالا از راه پی اچ پی اجرا و فراخوانی می شه، و به طور خودکار سال جاری رو در خروجی کنار عنوان نمایش می ده و در نتیجه پست “بهترین سال” شما همیشه به روز می مونه!

    ۴- URL های کوتاه تر
    کاربران بسیاری میگن که وبلاگای مدرن رو با URL های کوتاه دیده ان، و موقع جستجو ترجیحشان میدن. علاوه بر این بعضی تحقیقات اساسی هست که میگه URL های کوتاه تر معمولا بیشتر از URL های طولانی جذابیت دارن. و در جذب بازدیدکننده موفق تر هستن.وردپرس به شما اجازه میده ساختار URL های خود رو واسه هر پستی که نوشته اید تنظیم کنین. پس روی انتخاب نشانی هرپست دقت کنین. ساختار مربوط به لینک پستا (permalinks) شامل ۲ تا ۵ کلمه س. که راهی واسه کسب CTRای بالاتر در وردپرسه.

    بیشتر افراد تمایل بیشتری نسبت به بازدید مطالب با لینکای کوتاه تر نشون میدن و در مورد محتوای اون لینک کنجکاو می شن. همیشه دقت کنین که باید اطلاعات کافی رو واسه بازدیدکنندگان کنجکاو جفت و جور کنین تا کلیک کنن. اطلاعات کافی و کوتاه !

    ۵- طرحای breadcrumb
    breadcrumb یه روش نمایش ساده واسه ارائه راهنمایی شفاف به کاربرانه. بردکرامبای روی صفحه، معانی و محتوا رو شفاف تر نمایش میدن یعنی در یافته های جستجو به جای نمایش کل متن یه حالت نویگیشن میشه دید این حالت کمک میکنه که بازدیدکنندگان صفحات سایت رو سریعتر مرور کنن.

    breadcrumbا باید به صورت برنامه نویسی واسه هر صفحه تنظیم شن تا گوگل اونا رو بشناسه و کراول گوگل (نرم افزار گوگل که صفحات رو درون پایگاه داده ایندکس میکنه.) درون اونا خوب بخزد.
    هم اینکه می تونین از پلاگینایی مانند NavXT Breadcrumb واسه راه اندازی breadcrumb در سایت خود استفاده کنین البته درصورتیکه با پوسته سایت وردپرسی شما سازگارباشند.

    اگه نگران چگونگی نمایش کدها هستین، می تونین صفحه خود رو در وسیله داده های ساخت یافته (structured-data/testing-tool) بررسی کنین. که پس از وارد کردن نشانی سایت، برنامه کدهای مربوطه رو از صفحه دریافت کرده و اجازه می ده چگونگی نمایش اون رو در گوگل ببینین.مانند تصویر زیر:

    که پیش نمایش breadcrumb رو به همراه کدهای مربوطه واسه کسب CTRای بالاتر در وردپرس می بینید.

    ۶- انتشار تاریخای بازبینی
    قبل از این در تکنیکای قبلی گفتیم که تاریخا رو از پستای خود خط بزنین. که یه روش هدف دار خوبه، مخصوصا واسه محتوای همیشه سبز. اما می دونیم که این فوت وفن واسه هر وب سایتی مناسب نیس. اگه تصمیم به نگه داشتن تاریخ ارسال دارین، دست کم اون رو به طور مرتب به روزرسانی کنین و زمان تغییر رو به جای تاریخ انتشار اصلی نمایش بدید. اگه یه پست قدیمی تر دارین که در گوگل خوب عمل می کنه، باید تغییراتی رو در محتوای اون بسازین (چون گوگل می خواد تغییرات رو ببینه، نه انتشار دوباره محتوای مشابه). تلاش کنین این کار رو دست کم یه یا دو بار در سال انجام بدین. وقتی که پست رو به روزرسانی میکنین می تونین یه «تاریخ ویرایش» رو در اون نشون بدید و گوگل هم این تاریخا رو بروزرسانی میکنه.
    نمونه های زیادی در گوگل میشه دید که تاریخ اصلاح شده دقیقا مشابه تاریخ انتشاره. مانند تصویر زیر:

    گوگل تاریخ انتشار رو به شکلی نشون داده که انگار تازگیا نوشته شده، اما اگه از پست بازدید کنین می بینین که این مطلب قدیمی و سالای قبل نوشته شده و فقط تازگیا آپدیت شده! پس اگه قصد درج تاریخ در پستای خود رو دارین یادتون باشه که هر چند وقت یه بار اونا رو به رسانی کنین تا در چشم کاربران گوگل بهتر به نظر برسین.

    ۷- سرعت سایت خود رو بهتر کنین
    بهبود سرعت و کارکرد سایت خیلی با اهمیته. ترفندای کوچیک می تونه بهبود زیادی در UX و افزایش ترافیک سایت داشته باشه. در نتیجه با بهبود کارکرد تماشاگر عواقب خوبی از جمله افزایش بازدید و رتبه بندی سایت خود و کسب CTRای بالاتر در وردپرس میشین.
    اول سرعت فعلی سایت خود رو چک کنین و سرعت فعلی رو در نظر داشته باشین. واسه این کار از وسایل رایگان مانند GTmetrix و بقیه ابزارهایی که درمقاله های قبلی با عنوان تست سرعت سایت، در همیار وردپرس منتشرکردیم کمک بگیرین.

    که پس از وارد کردن نشانی در کادر مربوطه، سایت شما مورد تجزیه وتحلیل قرارمیگیرد. مانند تصویرزیر:

    راه های جور واجور واسه رسیدگی به کارکرد سایت و بهبود سرعت هست که تجمیعی هستن. مهم ترین مواردی که همیشه باید در نظر گرفت:

    Server caching که موجب افزایش سرعت بارگذاری سایت میشه.
    نصب CDN (Content delivery network) شبکه تحویل محتوا
    کاهش اندازه فایلای تصویری
    ارتقا به (VPS ( Virtual Private Server یا میزبانی اختصاصی مدیریت شده
    یادتون باشه که تغییرات کوچیک می تونه پیشرفت بزرگی به همراه داشته باشه، به خصوص اینکه خیلی از تغییرات کوچیک در طول زمان موثر هستن .

    ۸- افزونه Google AMP
    یه راه دیگه به کار گیری پلاگین رایگان Google AMPه که به طور خودکار سایت شما رو به عنوان یه صفحه در گوشی موبایل خیلی سریع اجرا می کنه. با به کار گیری الگوریتمای AMP که به وسیله خیلی از سازمانای بزرگ و خبره قبول شده میشه به رتبه بندی بالاتر رسید چون انگار گوگل بعضی از صفحات AMP رادر یافته های جستجو رتبه بندی می کنه، چون اونا سریع تر بارگذاری می شن و یه تجربه کاربری ساده ارائه میدن. اما بعضی از ناشران گزارش کارکرد پایین و تجربه های تبلیغاتی ضعیف در AMP گزارش کردن . همه این موارد به سلیقه شخصی شما برمیگرده. تنظیم پیکربندی AMP بسیار ساده س! هم اینکه همیشه امکان غیرفعال سازی اون هست.

    موبایل

    ۹- ساختن لینکای jump با به کار گیری پلاگینای ToC در وردپرس
    جفت و جور یه جدول مشخص از محتویات (ToCsمخفف Table of Contents) در هر پست یه راه عالی واسه دریافت لینکای پرش یا jump در یافته های جستجوئه. این محتویات در (SERPS (Search Engine Results Page یا همون یافته های جستجو با برچسب “jump to” میشه دیدشون و گوگل این لینکا رو از داده های جدول محتویاتی که خوب فرمت و چیده شدن دریافت میکنه. مانند تصویر زیر:

    فقط باید یه جدول محتویات بسازین که هر آیتم به یه هدر خاص در صفحه شما پیوند داره. گوگل چگونگی تشخیص جدول رو می دونه و در زمان مناسب لینکای jump (پرش) رو به بازدیدکنندگان نمایش میده. این اطلاعات واسه هر پرس و جو نشون داده نمی شن و اثر این فوت وفن برافزایش CTR به اندازه متوسط رو به کمه . اما هر کاری که می تونین رو انجام بدین چون فوت وفن فوق ارزش تست کردن رو داره.

    ممکنه که لینکای jump رو در خیلی از یافته های ویکی پدیا مشاهده کرده باشین، چون هر صفحه دراین سایت از یه جدول محتویات استفاده می کنه. هم اینکه می تونین نمونه هایی رو در سایتای بزرگتر مانند The Wirecutter پیدا کنین.
    حالا خوبیش اینه پلاگینای زیادی با هدف ساخت جدول و حتی بعضی از پلاگینای ساخت جداول محتوا واسه کاربرانی غیر فنی وردپرس هست.

    این ۹ ترفند واسه کسب CTRای بالاتر در وردپرس و افزایش محتوای وردپرس شما در Googleه.

    توجه: یادتون باشه که محتوای عالی همیشه اولین گامه. اولین وظیفه شما اینه که محتوای مناسب و درست بنویسین که خوانندگان رو نگه داره.بعد از اون می تونین این تکنیکا رو اجرا و CTRا رو زیاد کنین.

    منبع: همیار وردپرس

    میکروفرمت ها

    Uncategorized

    میکروفرمتا، در واقع کدهایی هستن که رابطه بین آدم و سرورها رو جفت و جور می کنه. وقتی که شما در سایت خود می خواید اطلاعاتی رو درباره شخص یا محصولی بگید، از کدهایی استفاده می کنین که به اونا میکروفرمت می گن. میکروفرمتای طبق یه استاندارهایی تعریف شدن که بتونن اطلاعات مورد توجه آدم رو در به صورت تعریف شده، در سرورها نمایش دهد.
    مهمترین کاربرد میکروفرمتا، در وقتیه که وبمسترها می خوان مشخصات شرکت، پرسنل، اجناس و… رو در سایت وارد کرده و به سرور تعریف کنن. در این زمان با کمک میکروفرمتا، از کدهای مخصوص استفاده می کنن. این کدها در واقع زبون رایانه ای هستن که به زبون برنامه نویسی شناخته می شه. چون سرور و مرورگرها، وقتی می تونن مطالب سایت شما رو تشخیص بدن که این مطالب به شکل میکروفرمتا تعریف شده باشن.

    موتورهای جستجو کارکرد خیلی خوبی در‬ تشخیص موضوع محتوای کلی صفحات وب دارن ‫ولی ممکنه بخشی از صفحه‬ سایت شما شامل نوع خاصی از محتوا باشه،‬ مثلا بررسی یه محصول؛ یه ویدیو یا دستور غذا.‬ موتورهای جستجو توانایی درک این نوع محتوا رو دارن‬ و حالا خوبیش اینه ما هم میتونیم در‬ موردش به اونا کمک کنیم‬. یه کدی که میتونیم از اون کمک بگیریم‬‬ میکروفرمت است. میکروفرمتها سینتکس خاصی در اختیار ما قرار میدن تا‬ به موتورهای جستجو در شناسایی محتوای صفحه کمک کنیم‬. این کار نه فقط به موتورهای جستجو در‬ شناسایی قطعات محتوایی کمک میکنه، بلکه‬ با اون می تونین عاملای خاصی‬ از محتوا رو هم شناسایی کنیم‬.

    مثالی از میکروفرمتا

    سایتی در مورد دستور غذا رو در نظر بگیرین. این مثالی از متن یه دستور غذاس که‬ ما میتونیم به اون نگاه کرده‬ و اونو به عنوان یه دستور ‫غذای خوب در نظر بگیریم‬ ولی واسه موتورهای جستجو جملات کوتاه و خطهای شکسته‬ خیلی باحال به نظر نمیاید و‬ اونا نمی تونن معنی هر خط رو درک کنن.‬ با قرار دادن کدی پشت این ‫دستور غذا با به کار گیری میکروفرمت‬ schema.org واسه دستور غذا‬، شما می تونین به موتورهای جستجو موضوع‬ این محتوا رو بگید. همونطور که در سایت میبینین مشخصه های واسه‬ مواد لازم، آماده سازی و زمان پخت و‬ هر چیز واجب دیگه ای واسه یه دستور غذا هست‬. اگه از دید موتورهای جستجو به اون فکر کنین‬ به این صورت نه فقط میفهمه‫ که این یه دستور غذا هستش‬ بلکه میتونه همه این داده های‬ مربوط به دستورغذا رو بفهمه و‬ به این صورت راحتتر محتوا رو به کاربران نشون بده‬.

    اگه شخصی به دنبال دستور غذای‬ خاصی از یه سرآشپز میشه یا‬‬‬‬ مقدار زیادی سیب داره که می خواد‬ کاری با اون بکنه، موتور جستجو‬ درک معنایی بهتری از محتوا داشته‬ و میتونه اونو واسه کوئریای‬ جستجوی در رابطه به یافته های جستجو وارد کنه‬. به schema.org رفته‬ و شکلای جور واجور محتوایی که‬ از اون پشتیبانی میشه رو ببینین.‬ دستورهای غذا فقط یکی از بسیار میکروفرمت هست.‬ شما می تونین از میکروفرمتا واسه‬ توضیح یه کتاب، با چیزایی مثل عنوان‬ نویسنده، زمان انتشار، تعداد صفحات و یا واسه تشخیص‬ یه اتفاق پیشرو با نام، مکان،‬ زمان یا حتی قیمتش استفاده کنین‬. اگه شما کار و کاسبی ای در‫ ساخت و ساز دارین و‬ شما قصد فروش اینترنتی اونا رو دارین‬ با به کار گیری میکرو فرمتها می تونین‬ واسه محتوای کار و کاسبی بومی‬ یا محتوای محصولاتتون استفاده کنین‬ کلا هر وقتی که‬ می تونین محتوایی واسه یافته های جستجو مشخص کنین‬ باید حتما اینکار رو انجام بدین.‬ فرمتهای جور واجور رو بررسی کنین تا‬ بفهمین که چی میتونه‬ به نوع متفاوتی از محتوای سایت‬ رابطه داشته باشه و به این صورت‬ همه اطلاعات مهم رو با موتورهای‬ جستجو و بازدیدکنندها به اشتراک بذارین‬‬‬.

    قیمت

    ۱۰ مورد رایج کلاهبرداری در سئو : کلاهبرداران را بشناسید(بخش دوم)

    Uncategorized

    رسیدن به نتیجه بهتر در موتور جستجو چیزیه که باید کم کم و به طور کامل طبیعی به دست بیاد. با هیچ روش جانشین و خارج از استانداردا نمیشه به جایگاه مطلوب و پایدار رسید. به کار گیری یا رایگان هم تضمینی مثل از چاله به چاه افتادنه. شما واسه بهبود وضعیتتون می خواید از استفاده کنین؛ اما طولی نمی کشه که همه چیز از قبل هم بدتر می شه.
    کلاهبرداران سئو هم از محدودیت پول و پله و سرمایه و وقتی شما استفاده می کنن و با شعارای دل فریب جلو میان. پس راه چاره چیه؟ با نشونه های کلاهبرداران و کلاهبرداری در سئو آشنا شید تا بتونین متخصص واقعی رو از افراد متخصص نما تشخیص بدین.

    موارد عادی در کلاهبرداری سئو

    روش هدف دار مخفی و نامعلوم بهینه سازی
    چیزی شناخته شده و اگه یه فعالیتی قانونی داشته باشه اصلا از معرفی روش هدف دار خود واسه شما ترسی نداره. اگه یه شرکت سئو به اسم بهینه سازی تضمینی بخواد با مخفی کاری سایت رو بهتر کنه شک نداشته باشین به فکره. یه جور از که شما رو بدنام و حتی از دید موتورای جستجو ممنوع می سازه.
    شعار “رنک برتر فقط در ۴۸ ساعت”
    تنها راهی که می تونه رنک شما رو در مدت زمان کوتاهی و مثلا ۴۸ ساعت بهتر کنه تبلیغات کلیکیه. این شعارا در و قانونی جایی نداره.
    ادعاای عجیب
    بعضی از با ادعاای عجیبشان خود رو رسوا می کنن! ادعایی مثل ” من متخصص الگوریتم گوگل هستم” فقط در حد یه ادعا هستش. در واقع الگوریتم گوگل اون قدر پیچیده و پویا هست که هیچکی نتونه خود رو به عنوان متخصص گوگل و الگوریتم اون معرفی کنه. ما هم در به واسطه شناخت عادی و محدودی که گوگل به ما اجازه میده دست به شما می زنیم.  تا به امروز جنبه های محدودی از رو شده و ادعاای این چنینی اصلا واقعی نیستن.
    ادعای مالکیت
    هر عملی که با پرداخت هزینه در سایت شما انجام می شه و منتهی به پیشرفت رتبه شما در گوگل می شه به طور کامل به خودتون تعلق داره. هیچکی حق نداره ادعا مالکیت مطالب و محتوایی که واسه سایت شما تولید شده رو داشته باشه. و بازاریابی اون از اون بخش هاییه که معمولا کلاهبرداران حتی بعد از امضا قرارداد احساس مالکیت در قبال اون دارن. به بندا قرارداد توجه کنین و از اون چه که به صورت اختصاصی وارد سایت شما می شه مثل یه میراث حفاظت کنین.

    چرا مدیران کسب و کارها باید در زمینه دیجیتال مارکتینگ آموزش ببیند؟

    Uncategorized

    حتما شما به عنوان یه مدیر یا صاحب کسب وکار تمایل دارین که بدونین چقدر برنامه ها و اهداف تبلیغاتی و بازاریابی تون محقق شده و هزینهاتون به درستی تخصصیص یافته ان. واسه تحقق این هدف شما در اولین قدم  نیاز به وسیله ها و ساختارایی واسه اندازه گیری و امتحان فعالیتای بازاریابی خود هستین. که همه این وسایل  واسه مدیران و کسائی که صاحب کسب وکاری آنلاین هستن هست.

    در مدلای بازاریابی سنتی توانایی اندازه گیری و امتحان فعالیتهای بازاریابی نبود. مثلا شما اگه بنری رو تو یه بزرگراه قرار می دادین که مربوط به خدمات طبقه خاصی از جامعه مثلا زوجای جوون در آستانه برگزاری مراسم ازدواجشون بود دقیقا مشخص نبود چه تعداد از بازار هدف شما تبلیغات و آگهی رو دیده و نسبت به اون واکنشی نشون دادن.

    ازدواج

    امتیازات دیجیتال مارکتینگ واسه مدیران

    دیجیتال

    این در حالیه که در فضای دیجیتال مارکتینگ بطور کامل میشه برآورد و اندازه گیری کرد که چه تعداد از بازار هدف کالا و خدماتی رو که شما تبلیغ کردین رو دیده ان و در نتیجه دیده شدن این تبلیغات چند نفر اقدامات بعدی رو که تعریف شده انجام دادن حال این اقدامات می تونه خرید محصول، عضویت در سایت یا شبکه های اجتماعی، عضویت در خبرنامه و هر اقدام دیگری باشه.

    وقتی که بتونیم اندازه بازخورد از برنامه تبلیغاتی و بازاریابی خود رو اندازه گیری کنیم قاعدتا خیلی راحت میتونیم بهبودایی در بخشای جور واجور اون انجام بدیم و در نتیجه منتظر یافته های و فیدبکای بهتری باشیم.

    از جمله این اندازه گیریا میشه به اندازه تاثیر هر رسانه تبلیغاتی نسبت به بودجه اختصاصی اون رسانه اشاره کرد، که تموم تصمیمات درباره بودجه بندی با استفاده جواب دریافتی از وسایل دیجیتال مارکتینگ که در اختیار مدیران و صاحبان کسب وکارها قرار گرفته انجام می شه.

    نکته دیگه مهم و لازم واسه خیلی از مدیران و صاحبین کسب وکارها جذب مخاطبین و کاربران بازار هدف خود هستش. یعنی اونا تمایل دارن تا تبلیغات و یا آگهی شون دقیقا واسه کسائی به نمایش در بیاد که نیازمند جنسا و خدمات اونا بوده و به دنبال اون هستن. مثلا در مثال بالا مدیر کسب وکار بالا تمایل نداره تبلیغش واسه افراد بازنشسته ای که بدنبال گذران دوران بازنشستگی و اوقات کهنسالی خود هستن به نمایش در بیاد.

    این توانایی و امکان در مدلای بازاریابی سنتی اصلا وجود نداره و آگهی و تبلیغات واسه خیلی از افراد غیر از بازار هدف ما به نمایش در میاید و هزینه اون بدون ایجاد هیچ بهره وری از طرف مدیر کسب وکار پرداخت می شه.

    اما در فضای دیجیتال مارکتینگ وسیله ها و بسترهایی آماده شده که مدیران و صاحبان کسب وکارا می تونن به شکل به طور کامل هدف دار به معرفی کالا و خدمات خود بپردازند و دقیقا مشخص کنن تبلیغات و اگهی کسب وکارشون واسه چه آدمایی با چه طیف سنی، سلیقه ای، جغرافیایی و …. به نمایش دربیاد و تخصیص بودجه تبلیغاتی و بازاریابی به شکل به طور کامل هدف دار انجام گیرد.

    سئو منفی یا Negative Seo چیست؟

    Uncategorized

     

    سئو و بهینه سازی سایت

    سئو

    سئو منفی یا Negative Seo چیه؟

    علی بای

    ۲۱

    ۰

    ۵ ۰۰۰۰

    بیایید یه وضعیت کابوس وار رو تصور کنیم: صبح از خواب بیدار میشین و می ببینن جایگاه کسب وکار شما در یافته های جستجوی گوگل، به وسیله رقبا و آدمایی بدطینت دستکاری شده و یهو نتیجه ماه ها و چند سال زحمت شما بر باد رفته و حالا سایت تون داره یه سقوط آزاد رو در یافته های جستجوی گوگل تجربه می کنه!

    بدیش اینه این از اون تصوراتی نیس که در آخر بگم «خیالتون راحت، همچین چیزی امکان نداره!»، در واقع این کابوس واسه بعضی کسب و کارا و سایتا تعبیر شده و خسارات سنگینی به اونا زده. اسم این کابوس در دنیای واقعی سئوی مشکی یا سئوی منفی (Negative SEO) است!

    اگه دست پیدا کردن به رتبه های بالاتر در یافته های جستجوی گوگل رو میدون نبردی بین خود و رقبایتان فرض کنین که مهارت داشتن در تولید محتوا، عرضه محتوا و باخبر شدن از کار با امکانات و وسایل جور واجورِ مربوط به SEO، اسلحه های قانونی شما در این جنگ مجازی باشن، باید یه احتمال رو هم در نظر داشته باشین: همه مثل شما جوانمردانه نمی جنگن!

    سئوی منفی چیه؟

    به بیان ساده، سئوی منفی یا Negative SEO به مجموعه اقدامات غیراخلاقی و سیاهی می گن که رقبا یا خرابکاران واسه ضربه زدن به جایگاه شما در یافته های جستجو در پیش می گیرن.

    سئو منفی یا سئوی مشکی نقطه مقابل سئوی مثبته. در سئوی مثبت، تمرکز فرد روی به کار گیری امکانات و قوانین سئو در جهت پیشرفت رتبه و جایگاه سایت خود و بالاتر ایستادن از رقبا هستش. اما سئوی منفی به بیان عامیانه یعنی زدن به زیر میز بازی و در پیش گرفتن کارایی غیراخلاقی واسه به زیر کشیدن حریف در یافته های جستجو!

    سئو منفی واقعاً شدنیه؟

    همه میدونیم که کارکرد ضعیف و ناقص در سئو می تونه به جایگاه شما در یافته های جستجو آسیب بزنه، مثلاً اگه به وب سایتای بی کیفیت لینک بدین یا حتی از سایتای بی کیفیت لینک بگیرین، نتیجه عکس میدن. پس منطقیه که فرض کنیم اگه شخص دیگری همین سئوی ضعیف یا داغون کننده رو به اسم شما بکنه و اونقدر هوشمندانه این کار رو بکنه که گوگل متوجه نشه، سئوی مشکی یا منفی هم شدنیه.

    پس جواب سوال بالا اینه که: بله، سئوی منفی شدنیه و اگه به قدر کافی پیچیده و هوشمندانه انجام شه، تشخیص اون واسه گوگل سخت و بعضی وقتا امکان ناپذیره.

    با این حال، این موضوع نباید موجب وحشت شما شه چون که سئوی منفی اقدامی اون قدر زمان بره و احتیاج به انرژی داره که ً اتفاقی عادی نیس، اما به هر حال اگه رقبای سرسختی دارین و یه مدت طولانی در بعضی کلمات کلیدی از اونا بالاتر وایس تاده اید، بد نیس این احتمال با بدبینی رو همیشه گوشه ای از ذهن خود داشته باشین.

    روشای جور واجور سئوی منفی و راهکارهای مقابله با اونا

    سئوی منفی می تونه به روشای مختلفی اجرا شه. واسه مراقبت از سایت و کار و کاسبی اینترنتی خود لازمه این روش ها رو بشناسین و واسه هر کدوم راه حلی مناسب رو به اجرا بذارین:

    راه حل

    هک کردن سایت شما

    نیاز به یادآوری نیس که امنیت در فضای وب، اساسی ترین اصل فعالیت واسه هر کسب و کاریه. هکرها می تونن با در دست گرفتن کنترل سایت شما تو یه چشم به هم زدن تموم داشته ها و زحمات شما رو بر باد بدن. اونا با هک کردن سایت می تونن خیلی راحت محتوا رو از راه اضافه کردن لینکای اسپم دستکاری کنن یا با ریدایرکت کردن صفحات شما به صفحات خودشون، به شما ضربات جبران ناپذیری بزنن.

    البته این روش معمولاً واسه وب سایتا و کار و کاسبی های کوچیک استفاده نمی شه، با این حال اگه کار و کاسبی ای هستین که سایت تون رتبه بالایی در یافته های جستجو داره، ممکنه هکرها رو وسوسه کنین که از جایگاه سایت شما واسه بالا بردن اعتبار و رتبه وب سایتای خودشون سوءاستفاده کنن. اونا با هک کردن سایت تون خیلی راحت می تونن بازدیدکنندگان شما رو به سایت خودشون هدایت کنن.

    هک

    راه حل

    اگه از سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده می کنین، افزونه Google Authenticator رو نصب و یه رمز عبور دو مرحله ای بسازین. اینطوری، هر بار که می خواین وارد سایت خود شید از شما خواسته می شه کدی که به وسیله این افزونه روی گوشی موبایل شما تولید شده رو وارد کنین.

    موبایل

    هم اینکه، شدیدا پیشنهاد می شه رمز عبوری تشکیل شده از عدد و کاراکترهای خاص انتخاب کنین، به طور مرتب از فایلا و پایگاه داده خود نسخه پشتیبان بگیرین و اگه سایت شما به کاربران اجازه میده فایلی آپلود کنن، با شرکت میزبان (هاست) تماس بگیرین و از اونا سوال کنین چیجوری می تونین واسه جلوگیری از نفوذ بدافزارها یه آنتی ویروس نصب کنین.

    دادنِ صدها یا هزاران لینک اسپم به سایت شما

    یک یا چند لینک اسپم آسیب خاصی به رتبه سایت شما نمیزند، اما حملات سئو منفی معمولاً شامل لینک سازیایی می شه که منشاء اونا گروهی از سایتایی به هم پیوسته و در رابطه هستن. به این سایتا مزارع لینک دهی (Link Farms) هم می گن. بیشتر این لینکا از یه انکر تکست هم استفاده می کنن. این انکر تکستا ممکنه به طور کاملً با سایت شما نامرتبط باشن یا شاید هم شامل یه کلید واژه تخصصی باشن تا کل لینکای سایت شما رو به شکلی نشون بدن که انگار صاحب سایت، مسئول و عامل ایجاد این لینکا هستش.

    راه حل

    شناسایی یه حمله سئو منفی چیزی نیس که به آسونی قادر به انجام اون باشین، اما تشخیص زودتر از موعد معمولیِ تلاشای اولیه واسه اینجور حمله ای می تونه به شما کمک کنه آسیب وارده رو متوقف کنین. به این منظور باید مرتباً تعداد بک لینکای سایت خود رو بررسی کنین. یکی از ابزارهایی که در این راه به شما کمک می کنه SEO SpyGlassه که به شمام نمودارهای رشد تعداد لینکا در پروفایل سایت تون رو میده و هم تعداد دامینای برگشت دهنده رو.

    بک لینک

    ریچ اسنیپت چیه و به چه دلیل باید به اون اهمیت داد؟

    بعد می تونین لینکای داغون کننده رو خودتون تا جایی که امکان داره خط بزنین و اگه قادر به حذف بعضی از اونا نبودین می تونین یه فایل Disavow در همون محیط SEO SpyGlass بسازین و اونو به گوگل وبمستر خود معرفی کنین. Disavow به معنی رد کردن و نفی کردن وابستگی این لینکا به سایت تونه. اینطوری به گوگل می گین که هنگام امتحان سایت تون اینجور لینکایی رو ندیده بگیره.

    البته وسایل دیگری مانند Ahrefs هم می تونن آمار دقیقی از بک لینکا به شما ارائه کنن.

    به دنبال خدمات سئو هستین؟

    ما علم لازم واسه افزایش اعتبار و رتبه شما در گوگل رو داریم. پس خوبه با ما تماس بگیرین.
    واسه مشاوره رایگان، همین الان با ما تماس بگیرین.

    افزایش ترافیک سایت شما

    ۰۲۱-۶۳۴۰۴داخلی ۳

    کپی کردن محتوای سایت شما و پخش کردن اون در اینترنت

    کپی کردن محتوای شما در بقیه سایتا هم روش دیگه ایه که خرابکاران یا رقبا واسه تخریب جایگاه و رتبه گوگل شما در پیش می گیرن. وقتی گوگل بفهمه محتوایی در چندین سایت جور واجور مثلً کپی شده، معمولاً تنها یه نسخه از اون محتوا رو رتبه بندی می کنه.

    در بیشتر موارد گوگل اونقدر هوشمندانه عمل می کنه که بتونه نسخه اصلی از سایت شما رو تشخیص بده، اما بعضی وقتا هم نسخه دزدیده شده رو زودتر از نسخه اصلی پیدا می کنه. در واقع، در اینجور شرایطی، گوگل محتوای کپی شده رو زودتر از محتوای اصلی شما، ایندکس می کنه.

    راه حل

    Copyscape ابزاری کلیدی واسه پیدا کردن سارقان و کپی کارا هستش. هر چند این وسیله در زبون فارسی خیلی دقیق کار نمی کنه، اما میشه گفت بهترین وسیله رایگانیه که الان هست.

    اگه نسخه ای کپی شده از محتوای خود رو با این وسیله پیدا کردین، بهتره اول با وب مستر سایت مربوطه تماس بگیرین و از اون بخواین محتوا رو از سایت خود برداره. اگه این روش نتیجه نداد می تونین با به کار گیری وسیله «گزارش نقض حقوق مالکیت الهی» (copyright infringement report)، این مسئله رو به گوگل گزارش بدین.

    اگه علاقمندید در این مورد بیشتر بدونین، پیشنهاد می کنم مقاله رامین محمودی در مورد بحران کپی کاری و سرقت محتوا در وب فارسی رو هم بخونین.

    ایجاد لینکایی با کلمات کلیدی غیراخلاقی یا غیرقانونی

    ممکنه خرابکاران با انکر تکستای شامل کلمات کلیدی شرط بندی، پوکر یا کلمات مربوط به مسائل غیراخلاقی به سایت شما لینک بدن و اینطوری شما رو از چشم گوگل بندازن! این روش، روشی ساده و قابل شناساییه. شک نداشته باشینً شما نمی خواین از دید موتورهای جستجو وب سایتی تلقی شید که بخش فعالیتش با کلمات کلیدی غیرقانونی یا غیراخلاقی شناسایی می شه.

    راه حل

    این مورد هم، دقیقاً موردی مشابه با لینکای بی کیفیته. شما باید تلاش کنین در سریع ترین زمان این لینکا رو شناسایی کرده و واسه حذفشان دست به کار شین.

    حذف بهترین بک لینکاتون

    این روش یکی از شکلای جور واجور خیلی موذیانه سئوی منفیه. در این روش بعضی وبمسترها ایمیلایی دریافت می کنن که از طرف شما از اونا خواسته می شه بعضی لینکا رو حذف کنن. این در حالیه که هیچ دلیلی واسه اینجور کاری وجود نداره چون اون لینکا در چارچوب استانداردها و مقررات گوگل قرار می گیرن. در واقع خرابکارها به اسم شما به صاحبان اون سایتا ایمیل میزنن و خواهان حذف بهترین بک لینکاتون می شن.

    راه حل

    هروقت با وب مسترا تماس می گیرین، حتماً از ایمیلی با دامنه خودتون استفاده کنین نه ایمیل شخصی تون در یاهو یا Gmail! اینطوری به مخاطب ایمیل ثابت می کنین که شما واسه سایت مورد نظر کار می کنین و شخص دیگری نیستین که فقطً خودنمایی به رابطه با اون سایت می کنه.

    هم اینکه، لازمه همیشه بهترین بک لینکای خود رو تحت نظر داشته باشین. واسه این منظور می تونین از وسیله MonitorBacklinks.com استفاده کنین. در این سایت می تونین بک لینکای مهم خود رو با زدن تگ یا برچسب مشخص کنین تا اگه هر کدوم از اونا یهویی حذف شد، بدون این دست اون دست کردن این سایت به شما اطلاع دهد.

    ایجاد صفحات و پروفایلای جعلی به نام شما در شبکه های اجتماعی


    بعضی وقتا اسپمرها حسابایی جعلی در شبکه های اجتماعی به اسم شرکت شما یا سایت شما ایجاد می کنن و به تخریب معروفیت و اعتبار برند شما می پردازن. اگه این موارد کم تعداد باشن مشکلی وجود نداره، اما در حملات سئو منفی با فعالیت سازمان پیدا کردی به نام خود در شبکه های اجتماعی مواجه هستین که همیشهً اسم برند شما رو زیر مطالب و محتواهای نامربوط یا داغون کننده، منشن می کنن.

    مشکلی

    چیجوری لیست ایمیل خود رو افزایش بدیم؟

    راه حل

    با گزارش دادن این حسابا به عنوان اسپم، اونا رو قبل اینکه فالوئر جذب کنن، خط بزنین. اگه می خواین بدونین کی داره از اسم برند شما استفاده می کنه می تونین از  Mention.net استفاده کنین. با این وسیله به محض اینکه کسی نام تجاری شما رو در هر شبکه اجتماعی یا وب سایتی منشن کنه به شما اطلاع داده می شه و بعد می تونین تصمیم بگیرین که لازمه اقدامی انجام بدین یا خیر.

    نگاه گوگل به سئو منفی چیه؟

    گوگل، همیشه پتانسیل و اندازه خطر سئو منفی رو کم نشون داده. مثلاً در سال ۲۰۱۲ مت کاتس از مدیر تیم وب اسپم گوگل اعلام کرد که با معرفی وسیله  Disavow Links سئوی منفی یا Negative Seo در بدترین حالت یه مزاحمت حساب می شه. با اینکه گوگل قبول می کنه که حملات سئوی منفی امکان اتفاق افتادن دارن، اما اصرار داره این حملات بسیار غیرمعمول هستن. هم اینکه، گوگل میتونه خاطیان رو شناسایی کرده و با اونا برخورد کنه. هم اینکه، گوگل به وب مسترها پیشنهاد می کنه که هشیار باشن و موارد وب اسپم رو گزارش بدن و هر جا که لازم بود از وسیله Disavow استفاده کنن.

    با این حال با کمی دقت مشخص می شه که موضع گوگل درباره سئو منفی درزمان سالیان گذشته کمی تغییر کرده. مثلاً وقتی گوگل اعلام کرد که

    رقبا تقریباً هیچ کاری نمی تونن واسه آسیب زدن به رتبه شما یا خارج کردن سایت شما از ایندکس گوگل بکنن

    اما بعدتر گفت که:

    گوگل شدیدا تلاش می کنه تا از هر گونه امکانی که وبسترهای دیگه رو قادر سازه به رتبه شما آسیب بزنن یا سایت شما رو از ایندکس ما خارج کنن، جلوگیری کنه.

    در واقع، با اینکه گوگل تایید می کنه احتمال اتفاق افتادن سئوی منفی هست، اما اصرار داره این شرکت اقدامات و وسیله لازم واسه روبرو شدن با اینجور مشکلی رو پیش بینی کرده و جای نگرانی وجود نداره.

    نشونه هایی که میگن شما قربونی سئوی منفی شدین

    اگه نشونه های زیر رو در لینک بیلدینگ سایت خود مشاهده می کنین، انگار قربونی سئوی منفی شدین:

    • لینکای خیلی زیاد از فرومای خارجی
    • تعداد بسیار زیادی لینک از سایتایی با دامنه های .ru، .cz،.cn، .pl، .ro، .bg، .bz، .com.ar، .com.br و info. البته تموم این لینکا شایدً عجیب نیستن، اما اگه یهو با سیل بزرگی از لینکایی از سایتای خارجی روبه رو شدید، این موج لینکای عجیب و غریب می تونه نشونه ای از یه حمله باشه.
    • تعداد زیادی لینک از پستای وبلاگی به طور کاملً نامرتبط و غیرعادی.
    • تعداد زیادی لینک دارای انکر تکست از منابع زیاد. البته باید یادآوری کنیم که دریافت یه لینک Sitewide از یه منبع قابل شناسایی، نشونه سئوی منفی نیس، حتی اگه به صورت یهویی هزاران لینک از اون منبع به سمت شما سرازیر شه.
    • موج یهویی و بزرگی از لینکای مربوط به سایتای غیرمجاز مثل سایتای غیراخلاقی یا سایتای شرط بندی و … .

    واقعاً باید نگران سئو منفی بود؟

    واقعیت اینه که گوگل خوب تلاش می کنه تا وب سایتا رو با الگوریتمای خاص خود از این نوع مشکلات حفظ کنه و باید گفت که بیشتر کسب و کارا و سایتا لازم نیس نگران حملات سئوی منفی باشن چون معمولاً سایتایی مورد حملات سئو منفی قرار می گیرن که در بازاری شدیدا رقابتی و پرسود فعالیت می کنن. پس در بیشتر موارد اگه سایت و کار و کاسبی شما اینجور شرایطی نداره پس جای نگرانی نیس، هر چند که پیشنهاد همیشگی اینه که احتیاط شرط عقله.

    مشکلات

    با مطالعه این مقاله حالا فهمیدیم سئو منفی چیه و واقعا شدنیه که افراد دیگری بتونن وضعیت سئوی سایت ما رو دستکاری کنن یا خیر. هم اینکه از راه هایی باخبر شدیم که خرابکاران یا رقبا می تونن واسه ضربه زدن به جایگاه و رتبه سایت ما در یافته های جستجو استفاده کنن. این روش ها به طور خلاصه عبارتند از:

    • هک کردن سایت
    • لینک بیلدینگ جعلی و اسپم به سایت که باعث می شه بدون این دست اون دست کردن از چشم موتورهای جستجوگر بیفتید!
    • کپی کردن محتوا و پخش گسترده اون در اینترنت.
    • حذف بهترین بک لینکاتون با فرستادن درخواستای جعلی به نام شما واسه صاحبان سایتا و درخواست حذف بک لینک از اونا.
    • ایجاد صفحات و اکانتای جعلی به نام شما در شبکه های اجتماعی و فعالیت داغون کننده در این شبکه ها با اسم و برند شما

    از طرف دیگه دیدیم که گوگل بازم سئوی منفی رو به چشم یه مشکل گسترده نمی بینه و با در نظر گرفتن کارایی که هم جهت با پیشگیری و مقابله با حملات سئوی منفی انجام داده، اونو در بدترین حالت مزاحمتی قابل رفع می دونه. با این وجود ما به شما پیشنهاد می کنیم اگه کار و کاسبی ای بزرگ هستین یا جایگاهی عالی در یافته های جستجوی گوگل و رقبایی پر طاقت و سمج در مورد فعالیت خود دارین همیشه بهتره طرف احتیاط رو رعایت و در صورت ضرورت از راهکارهایی که در این مقاله معرفی شد استفاده کنین.

    با امید به اینکه مطالعه این مقاله براتون به درد بخور بوده باشه. منتظر نظرات و پیشنهادات شما هستیم.

    موضوع مرتبطسئو و بهینه سازی سایت

    در بحث دور و بر این مقاله شرکت کنین! ارسال دیدگاه

     

    نیاز به مشاوره بیشتر دارین؟ واسه صحبت با کارشناسان نوین تماس بگیرین.

    ۰۲۱-۶۳۴۰۴ ۵ دقیقه رایگان

    علی بای

    من، علی بای، چند سالی هست در مورد تولید، مدیریت و سردبیری محتوا فعالیت میکنم. به خاطر تحصیلاتم در زبانشناسی، بخش علاقه خودم پیوند محتوا در فضای وب با زبون فارسی، نوشتن، دستور و چیزای مهم معناییش و چگونگی تاثیر اینا در جفت و جور محتوایی باکیفیت، موثر و شهودی هست.

    پیشنهاد میکنیم این مقالات رو هم بخونین

    برگشت سرمایه (ROI) در بازاریابی چیه؟

    باید نگران الگوریتم جدید گوگل باشین؟

    روشای ساخت بک لینک

    از باز کردن لینک در پنجرۀ جدید بر حذر باشین