دسته: Uncategorized

    چرا از فروشگاه ساز استفاده کنیم؟

     

    فروشگاه سازها مزایای بسیاری دارند که باعث شده به یکی از گزینه های اصلی جهت راه اندازی سایت و فروشگاه های اینترنتی تبدیل شوند. امروزه کسب و کارها می توانند خدمات و محصولات خود را در حوزه های مختلفی ارائه دهند که از جمله آن می توان به ارائه در بستر سایت اشاره نمود. برای این منظور می توانند از بهترین سایت ساز ایران استفاده نمایند. این سایت سازها با امکانات بی نظیرو مزیت هایی که دارند کمک می کنند که بهترین سایت ممکن را طراحی نمایید. فروشگاه سازهای رایگان دارای مزایا و معایب بسیاری هستند و تفاوت هایی نیز با فروشگاه سازهای پولی و ویژه دارند که در ادامه مبحث بیشتر به بررسی آن می پردازیم.

    1. نگرانی های مالی

    با بهترین سایت سازها دیگر دغدغه مالی نخواهید داشت و فقط کافی است یک جستجو ساده در اینترنت داشته باشید و یا با یکی از این شرکت ها تماس برقرار نمایید تا بتوانید از تعرفه طراحی سایت مطلع شوید و با مقایسه آن ها مناسب ترین گزینه را انتخاب نمایید. یکی از اصلی ترین دغدغه هایی که برای راه اندازی هر کسب و کاری حتی فروشگاه اینترنتی وجود دارد میزان هزینه های پیش رو و نگرانی های مالی است که گاهی اوقات به حدی زیاد است که افراد را از ادامه مسیر منصرف می کند. اما بهترین سایت سازهای فارسی با ارائه خدمات با هزینه پایین تر این مشکل را تا حدودی حل نموده اند.

    برای طراحی و راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی نیاز است که هزینه هایی بپردازید تا در نهایت بتوانید یک فروشگاه آنلاین مناسب جهت ارائه محصولات و خدمات خود داشته باشید. از جمله این هزینه ها می توان به موارد زیر اشاره نمود.

    هزینه خرید قالبی که متناسب با سایت باشد

    هزینه خرید دامنه و هاست به صورت سالیانه

    هزینه خرید افزونه های متعددی مثل ماژول به منظور ارتقا امکانات سایت

    هزینه جهت استفاده از سیستم طراحی شده

    هزینه هایی که برای دریافت مشاوره تخصصی جهت گسترش و افزایش کیفیت سایت باید  بپردازید

    سایر هزینه های جانبی

    جالب است که بدانید با سفارش فروشگاه ساز میزان هزینه های شما کاهش می یابد زیرا بی نیاز از دامنه و هاست خواهید شد و می توانید از تمامی قالب ها به صورت رایگان استفاده نمایید. تنوع قالب ها بسیار زیاد است و می توانید با توجه به سلیقه خود پس از مدتی قالب ها را تعویض نمایید و قالب جدیدی جایگزین آن کنید. استفاده از افزونه هایی مانند افزونه ماژول دقیقا همانند قالب ها است با این تفاوت که مدیر باید امکان دسترسی به آن را برای شما فراهم آورد. پشتیبانی سایت نیز به خوبی انجام می شود و در تمامی مراحل می توانید از مشاورین جهت رفع سوالات و مشکلات خود کمک بگیرید. بنابراین همانطور که متوجه شدید با بهترین سایت سازها نیازی به پرداخت تمامی هزینه های بالا نخواهید داشت و هزینه های شما فقط به چند هزینه جزئی منتهی می گردد.

    1. احتیاج نداشتن به خرید دامنه و سایت

    بهترین سایت ساز ایران مزایای بسیاری دارند که از جمله آن ها می توان به بی نیازی از خرید هاست اشاره نمود. در حالی که غالبا بیشترسیستم های اختصاصی ابتدا باید هاست تهیه کنند تا بتوانند به فعالیت خود ادامه دهند. زیرا ساخت فروشگاه اینترنتی نیازمند به هاست می باشد. فروشگاه سازها شرایط کاملا متفاوت و بسیار راحتی دارند به طوری که کافیست فقط در آن ها جای تصاویر و محصولات را تنظیم نمایید و محتواهای متنی ، ویدئویی و .. خود را قرار دهید.

    بیشتر فروشگاه سازهای ایرانی  مشکل خرید دامنه سایت را نیز حل نموده اند  و با تهیه بسته های پنل رایگان  شرایطی را فراهم نموده اند که شما بتوانید از دامنه هایی مانند Com  و ir بدون پرداخت هزینه استفاده نمایید. بنابراین با استفاده از این فروشگاه سازها دیگر هزینه ای بابت خرید دامنه و هاست نخواهید داشت و به این ترتیب می توانید  هزینه های خود را کمتر کنید.

     

    1. متنوع بودن فروشگاه ها

    با توجه به اینکه چه نوع خدمات و محصولاتی می خواهید در فروشگاه اینترنتی خود ارائه دهید به قالب بندی های خاصی احتیاج دارید. به عنوان مثال قالب هایی که برای فروش محصولات فیزیکی در سایت خود نیاز دارید با قالب هایی که برای  محصولات دانلودی نیاز خواهید  داشت متفاوت خواهد بود زیرا در نوع اول باید فیلدی تحت عنوان آدرس و ثبت مشخصات قرار دهید اما در نوع دوم به فیلدی جهت دانلود محصول برای مشتری نیاز خواهید داشت که بهترین سایت سازها این امکان را برای شما فراهم نموده اند.

     

    1. پشتیبانی مناسب

    صرف نظر از این که سایت شما یک فروشگاه اینترنتی است یا یک سایت معمولی و یا .. باید به صورت مرتب آن را  کنترل و بروزرسانی کنید تا بتواند به فعالیت خود به بهترین شکل ممکن ادامه دهید. در واقع شما باید یک پشتیان  تمام وقت برای سایت خود داشته باشید. بهترین سایت ساز رایگان این مشکل را نیز حل نموده و با ارائه مشاوره و پشتبانی رایگان به سایت شما رسیدگی می کند.

     

    1. تنوع در قالب ها و امکان تغییر آن ها

    از مهم ترین مزایای بهترین سایت ساز ها می توان به داشتن قالب های متنوع اشاره نمود. اگر به وبلاگ هایی مثل بلاگفا، بیان و .. سری بزنید و بخش تنظیمات آن ها را بررسی کنید متوجه می شوید که دارای تعدادی قالب آماده هستند که به انتخاب خود می توانید از آن ها استفاده نمایید حتی می توانید کدها را تغییر دهید و قالبی اختصاصی ایجاد نمایید. در سایت سازها نیز چنین امکاناتی وجود دارد و می توانید با مراجعه به بخش تنظیمات و انتخاب قالب مورد نظر تغییراتی را در کدهای آن ایجاد نمایید و قالبی بر اساس نیاز و سلیقه خود طراحی کنید.

     

    1. مجهز بودن به درگاه بانکی پرداخت آنلاین مطمئن

    داشتن یک درگاه پرداخت آنلاین یکی از مهم ترین مواردی است که باید فروشگاه های اینترنتی داشته باشند، زیرا این مسئله برای خریداران بسیار اهمیت دارد. فروشگاه سازها دارای درگاه های آنلاین مطمئنی هستند که در کنار سایر امکانات آن را هم نیز در اختیار شما قرار می دهند و برای استفاده از درگاه های پرداخت آنلاین بهترین سایت ساز فروشگاهی کافی است که در سایت سازهای واسط عضو شوید تا درگاه آنلاین  برای سایت شما فعال گردد.

     

    1. داشتن محیطی کاملا ایمن

    برخورداری از محیط ایمن از ویژگی های بهترین سایت سازها است. در فضای اینترنت سایت های متعددی وجود دارد که طراحی آن ها از طریق همین سایت سازهای ایرانی انجام شده و مدت زیادی است که مشتریان از آن ها استفاده می کنند. بنابراین باگ ها وایراداتی که داشته اند به طور کامل توسط متخصصین این سایت ها رفع شده است. زیرا سایت ساز ها به دلیل حجم بالای سایت های تولید شده موظف به تضمین امنیت سیستم هستند. بنابراین اصلا نگرانی در خصوص امنیت سایت هایی که به این شکل با استفاده از سایت سازهای ایرانی ایجاد می شود وجود ندارد با خیال راحت می توان از آن ها استفاده نمود.

     

    1. داشتن قابلیت SASA

    احتمالا اطلاعات چندانی در رابطه با SASA که یک سیستم تحت سرویس است نداشته باشید. از جمله این سرویس ها می توان به سیستم جیمیل اشاره نمود که وظیفه آن دریافت اطلاعات می باشد. شرکت گوگل سازنده این سرویس ها است که اتفاقا زیر ساخت های پیچیده ای هم دارند. در فروشگاه سازها نیز از سرویس SASA استفاده می شود و مسئولیت آن ایمن سازی و بروز رسانی سیستم ها است. بنابراین با اطمینان کامل می توان  از بهترین سایت سازها  برای راه اندازی یک سایت یا فروشگاه اینترنتی استفاده نمود.

     

    1. امکان ثبت سفارش و ایجاد فروشگاه آنلاین در کوتاه ترین زمان ممکن

    از دلایل محبوبیت سایت سازها می توان به سرعت بالایی که در ساخت سایت ها دارند اشاره نمود. بنابراین با استفاده از بهترین سایت ساز ایران می توان به مقدار قابل توجهی در وقت صرفه جویی نمود. زیرا به صورت عادی و بدون استفاده از سایت سازها اگر بخواهید سایت خود را به قابلیت های جدیدی مجهز نمایید به چند روز زمان و ارتباط با پشتیبان نیاز خواهید داشت اما سایت سازها با افزونه ها و قالب های آماده و از پیش طراحی شده ای که دارند این مشکل را رفع نموده و به راحتی می توانید تغییراتی در سایت خود ایجاد نمایید.

     

    1. برخورداری از سئو سایت بهینه شده و مناسب

    سئو سایت از اهمیت ویژه ای برخوردار است  و عوامل مختلفی می تواند بر روی آن تاثیر بگذارد که از جمله آن ها می توان به قابلیت ها و ماژول های اضافه ای است که برخی از صاحبان سایت ها به وب سایت خود می افزایند. تمامی افراد دانش ومهارت کافی برای استفاده از بهترین سایت سازها را ندارند. همین مسئله موجب می شود که قابلیت ها و ماژول هایی را به سایت خود بیافزایند  که نیازی به آن ها نیست و موجب می شود تاثیرات منفی بر روی سئو سایت داشته باشد.

    بهترین سایت ساز ایرانی با کارشناسانی که دارد تنظیمات و قالب ها را به گونه ای طراحی نموده که مطابق با آخرین الگوریتم های گوگل می باشد و در تمامی آن ها مسئله سئو رعایت شده است. بنابراین با استفاده از آن ها می توان سایت فروشگاهی بهینه و سئو شده ای ایجاد نمود که راحت تر توسط موتورهای جستجو پیدا می شود.

     

    آموزش فتوشاپ

    آموزش فتوشاپ

    دوره صفر تا صد آموزش فتوشاپ بدون نیاز به دانش قبلی !!

    آنچه که در این آموزش فرا خواهید گرفت :

    • طراحی آیکون ها ، کارت ویزیت ها ، تصاویر و شخصیت های گرافیکی مختلف
    • رفع نقایض و اشکالات چهره ها در عکس ها و همچنین بهبود و ترمیم آن ها
    • استفاده از افکت های خلاقانه برای طراحی سبک های متن خیره کننده
    • حذف افراد یا اشیاء مختلف از عکس ها
    • جدا کردن اشخاص و تغییر پس زمینه عکس ها
    • آموزش کامل لایه ها و کار با پنل لایه ها

    پیش نیاز های دوره آموزش فتوشاپ :

    • برای شرکت در این دوره به هیچ نوع دانش قبلی فتوشاپ نیازی ندارید.
    • اگر فتوشاپ را بر روی کامپیوتر خود نصب نکرده اید ، در این آموزش نصب آن به طور کامل آموزش داده می شود.

    توضیحات و معرفی این دوره آموزش فتوشاپ

    *** محتوای جدیدی درباره Artboards *** اضافه شد !!

    – با شرکت در این دوره می توانید به بیش از 250 پروژه طلایی فتوشاپ دسترسی داشته باشید !

    – آخرین نسخه فتوشاپ؛

    – کلیدهای اصلی Mac؛

    – آموزش cheat sheets

    به دوره آموزشی صفر تا صد فتوشاپ خوش آمدید جایی که شما را از یک تازه کار به فتوشاپ کار ماهر در کمترین زمان تبدیل می کند.

    در این دوره خواهید آموخت که چگونه می توانید ضمن داشتن سرگرمی و لذت بردن از فتوشاپ ، از امکانات این نرم افزار استفاده کنید!

    روش تدریس در این دوره بسیار ساده به نظر می رسد: در این دوره روی پروژه های واقعی تمرکز می شود و بهترین تکنیک هایی را که نیاز به تلاش حداکثری برای یاد گرفتن دارند را یاد خواهید گرفت. تمام مطالب و موضوعات تدریس شده در این آموزش کاربردی هستند و قطعا به شما در انجام پروژه های مختلف کمک بسیاری می کنند. در این دوره آموزشی فتوشاپ از آخرین نسخه برنامه استفاده خواهد شد یعنی Photoshop CC 2019 ، مهم نیست که چه نسخه ای از فتوشاپ را نصب کرده باشید چرا که در این دوره تمام محتوای مورد نیاز برای همه کاربران توضیح داده می شود. Photoshop Elements با این دوره سازگار نیست.

     

    در دوره آموزش صفر تا صد فتوشاپ چه خواهید آموخت؟

    • نصب بهترین نسخه فتوشاپ مخصوص شما
    • نرم افزار فتوشاپ را برای استفاده بهتر خود سفارشی خواهید کرد
    • پروژه های جدید ایجاد کرده و کارهای خود را با دیگران به اشتراک خواهید گذاشت
    • لایه های اصلی و پنل لایه ها
    • حرکت ، انتخاب و ویرایش لایه ها
    • کارکردن با ابزارهای مختلف مانند Pen را خواهید آموخت
    • شکل ها را ایجاد و اصلاح خواهید کرد
    • طراحی تصاویر مسطح
    • ایجاد ایموجی ها ( emojis )
    • مشکلات مربوط به پوست را اصلاح کرده و پرتره ها را روتوش خواهید کرد
    • طراحی کارت ویزیت ها
    • ایجاد و طراحی آیکون های مختلف
    • طراحی شخصیت های مختلف گرافیکی
    • بهبود و ترمیم عکس ها به روش های خلاقانه

    … و خیلی بیشتر!

    چرا این دوره فتوشاپ با سایر دوره ها متفاوت است؟

    • مشکل تلف کردن زمان در بقیه دوره ها : همه مسائل از پایه آموزش داده می شود و در زمان کوتاهی می توانید به اهداف خود برسید
    • تعداد مناسبی از تمرین ها و پروژه ها
    • استفاده از Cheatsheets برای مرور سریع تر شما از مباحث مختلف
    • کیفیت صدا و فیلم بی عیب و نقص
    • در تمامی جلسه ها مستقیماً اصل موضوع آموزش داده می شود که بهترین نتیجه را به دنبال خواهد داشت
    • به صورت عملی مباحث را یاد خواهید گرفت ، نه با حفظ کردن!

    با پایان این دوره می توانید به راحتی از فتوشاپ استفاده کنید. با پیگیری و تکمیل پروژه های بلند پروازانه ، احساس تسلط بیشتری بر فتوشاپ خواهید کرد. این که آیا در نظر دارید تا فتوشاپ کار ماهری شوید ، با توجه به فرصت های فریلنسری این دوره می تواند به شما کمک کند.

     

    این دوره آموزش فتوشاپ برای چه کسانی مناسب است ؟

    • این دوره برای کاربران مبتدی فتوشاپ مناسب است و می تواند آن ه را به سطح بالایی از تسلط برساند.
    • اگر با فتوشاپ آشنایی خوب و پیشرفته ایی دارید ، با تکمیل تمرین ها و پروژه های این دوره می توانید سطح خود را به بالاترین حد ممکن در فتوشاپ برسانید.
    • این دوره برای دانشجویانی که می خواهند در مورد یک موضوع خاص مانند نقاشی با قلم در فتوشاپ آشنا شوند نیست . درعوض ، این دوره یک دوره جامع است که پایه و اساس کاملی را در مورد تمام مباحث اصلی فتوشاپ  را به شما آموزش می دهد.

    تخته وایت برد مغناطیسی

    تخته وایت برد مغناطیسی

    تخته وایت برد مغناطیسی  با دارا بودن خاصیت مغناطیسی (آهنربایی) جزو بهترین و پر مصرف ترین تخته های وایت برد موجود در بازار می باشد؛ که با دارا بودن چنین خاصیتی امکان چسباندن برگه جهت نمایش یا اطلاع رسانی بر روی تخته وایت برد را فراهم می‌کند. سایزهای مختلف تخته وایت به جهت کاربردهای متفاوتی دارند برای کارهای متفاوتی استفاده می شوند.

    https://pars-whiteboard.com/wp-content/uploads/2019/09/photo_2020-01-12_20-34-55.jpg

    تخته وایت برد مغناطیسی دارای قابلیت نصب بر روی هر نوع دیواری می‌باشد. همچنین با داشتن قطر کمی که دارد بسیار سبک است؛ بنابراین حمل و نصب آن بسیار راحت و آسان است. این نوع تخته وایت برد دارای خاصیت جذب آهنربا، مگنت، تخته پاک کن و ماژیک‌های آهنربایی می‌باشد.

    تخته وایت برد مغناطیسی یکی از رایج ترین و پرکاربرد ترین تخته های مغناطیسی می‌باشد که در دانشگاه‌ها، مدارس، آموزشگاه‌ها، مراکز اداری و سالن‌های کنفرانس بسیار مناسب و قابل استفاده است. جنس بدنه این محصول بسیار سبک و قابل حمل است.

    بهتر است بدانید که برای تمیز کردن تخته وایت برد تنها از یک تخته پاک کن استفاده کنید. زیرا استفاده از الکل، اسپری پاک کردن تخته و … ورق تخته وایت برد را از بین می‌برد و این امر طول عمر آن را به طور چشمگیری کاهش می‌دهد.

    حتی الامکان سعی کنید از ماژیک مخصوص تخته وایت برد استفاده کنید. اگر به هر دلیلی از ماژیک غیر وایت برد استفاده کردید باید با یک پارچه نم دار به مدت چند دقیقه روی تخته وایت برد بکشید تا پاک شود. لازم به ذکر است که به هیچ وجه از الکل برای پاک کردن تخته وایت برد استفاده نکنید چون الکل نه تنها تخته را پاک نمی‌کند بلکه به دلیل حلال بودن یک لایه از رنگ ورق را در خود حل می‌کند. تخته های سفید (ویکی پدیا) از مواد اولیه درجه یک تولید میشوند.

    میز تحریر پارس

    میز تحریر پارس دارای ساختاری زیبا، محکم و تاشو با پایه های استیل. در 3 مدل مختلف تولید وعرضه میگردد :

    این میز ساخته شده از تخته سفید فرمیکای صاف ، شفاف ، با قابلیت نوشتاری و پاک شوندگی عالی.دارای ضخامت تقریبی 2 سانتی متر.  دارای نوار دور میز زیبا و رنگی . برخورداری از پایه های بسیار محکم ، دارا بودن ماژیک وایت برد و تخته پاکن . داشتن بسته بندی کادویی و دستگیره جهت حمل و نقل . داشتن شیب متغیر و مناسب در هنگام نوشتن . دارای مصرف خانگی و جوایز مدرسه ای و کادویی. این محصول کاربردی دوگانه دارد بدین صورت که علاوه بر میز تحریر و انجام کار ، بعنوان تخته وایت برد هم مورد استفاده قرار میگیرد

    منبع: وایت برد پارس

    تبلیغات اینستاگرام :خرید فالوور اینستاگرام

    اینستاگرام یا اینستاگرم (به انگلیسی: Instagram) شبکه اجتماعی هم‌رسانی عکس و ویدئو است که کوین سیستروم و مایک کرایگر آن را بنیان نهادند و هم‌اکنون شرکت فیس‌بوک مالکیت آن را برعهده دارد. این نرم‌افزار این امکان را به کاربران خود می‌دهد که عکس‌ها و ویدئوهای خود را در دیگر شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، توییتر، تامبلر و فلیکر همرسانی کنند. کاربران هم‌چنین می‌توانند از فیلترهای دیجیتال برای تصاویرشان استفاده کنند.

    اینستاگرام یکی از بهترین جاها برای مارکتینگ

    امکانات و ویژگی‌های منحصربه‌فرد اینستاگرام باعث حضور قابل‌توجه صاحبان کسب‌وکار در آن و تبدیل‌شدنش به سریع‌ترین، بهترین و مؤثرترین راه تبلیغ و جذب مشتری شده است بر اساس آخرین آمار که در پایان سال ۲۰۱۷ اعلام شد، اینستاگرام مؤثرترین شبکه اجتماعی در جذب مشتری و افزایش سودآوری است.

     

    آمارهای رسمی نشان می‌دهد که اگر یک شرکت، فروشگاه، برند و یا هر کسب‌وکار دیگر حداقل یک محصول برای فروش دارد و در حال حاضر در اینستاگرام فعالیتی ندارد میزان قابل‌توجهی از سود خود را از دست می‌دهد که می‌توان با خرید فالوور آن را جبران کرد و مانند این است که با یک تیر چند نشان زداین هم فروشتان افزایش یافته هم بازدیدتان.

    تبلیغات اینستاگرام :

    یکی از متداول ترین کارها برای افزایش تاثیر تبلیغات در اینستاگرام افزایش فالوور است

    فالوور چیست؟

    فالوور به معنای دنبال کننده است، فالوور اینستاگرام به افرادی می‌گویند که پیج اینستاگرام شما را دنبال می‌کنند تا از فعالیت شما آگاه باشند.

    زمانی که شما مطلبی در پیج خود می‌گذارید مطالب شما برای فالوور های شما به نمایش گذاشته می‌شود و آنها می‌توانند آن را لایک یا کامنت بزارند.

    چرا فالوور بخریم؟

    بهترین استراتژی برای افزایش محبوبیت در اینستاگرام خرید فالوور است. شما با خرید فالوور اینستاگرام زمینه را برای جذب فالوور باکیفیت و واقعی و فعال ایجاد خواهید کرد که این‌یک امتیاز به شمار می‌آید.

    در دنیای اینستاگرام، این را ما این‌گونه معنی می‌کنیم که اگر صفحه فروش شما فالوور زیاد داشته باشد باعث اعتماد بیشتر و تبدیل‌شدن فرد به مشتری و این بهتر از نمایش صفحه شما به صدها نفر و بی‌نتیجه ماندن آن است.

    مردم زمانی که می‌بینند شما فالوور زیادی دارید خودبه‌خود شمارا دنبال می‌کنند و بیشتر موردتوجه مردم قرار می‌گیرید. شما با خرید فالوور برای یک صفحه تجاری، درواقع راه «بازاریابی اینستاگرامی» و«جذب مشتری از طریق اینستاگرام» را طی خواهید کرد.

    خرید فالوور چه ارزشی دارد؟

    خرید فالوور راه صد ساله را به یک شبه تبدیل می‌کند و باعث افزایش فروش و رسیدن به سود کلان می‌شود. خرید فالوور بهترین روشی است که شما می‌توانید لایک ، کامنت ، بازدیدکننده و مشتری به‌صورت همزمان بهبود ببخشید و همچنین مشتریان زیادی جذب کنید شما با خرید فالوور به پیشرفت پیجتان کمک می‌کنید.

    باید بپذیریم که کاربران، امروزه به کانال‌های با فالوور پایین حتی باوجود بهترین مطالب اهمیتی نمی‌دهند و سریع از انجا لفت می‌دهند و ترجیح می‌دهند، وارد پیجی با عضو بالا شوند.

    از طرفی یکی از راه های افزایش فالوور ، شرکت در تبادل است و همه خوب میدانیم که بازهم در این تبادلات، پیج های با فالوور بالا رشد می‌کنند و همین اندک فالوور هم به سمت خود می‌کشانند.

    اما حالا چاره چیست؟

    دو راه وجود دارد:

    یکی صرف هزینه و تبلیغ کردن که واقعاً هزینه‌های سرسام‌آوری دارد و بازدهی آنها هم خیلی کم است.

    و راه دوم این هست که ما با استفاده از خرید فالوور، اعضای پیجتان را بالا ببرید تا هم در تبادلات جایگاه بهتری داشته باشید و هم اعتبار پیجتان بالاتر برود تا کاربران اعتماد بیش‌تری داشته باشند و لفت ندهند و در ادامه با بالا بردن کیفیت مطالب باعث ورود اعضای جدید شوید.

     

    همه آنچیزی که در مورد انتخاب پرستار سالمند باید حتما بدانید

    اکثر سالمندان دوست دارند در منزل خودشان تحت مراقبت و نگهداری قرار بگیرند تا اینکه در مراکز نگهداری مانند خانه ی سالمندان از آنها پرستاری شود. پس اولین قدم در نگهداری از سالمند این است که بدانیم چه چیز هایی باعث خشنودی یک سالمند می شود چون روحیه رکن اصلی سلامتی یک سالمند است .

    حال این سوال را از شما می پرسیم وقتی که شما به دوره ی سالمندی برسید دوست دارید در منزل خودتان تحت مراقبت و نگهداری قرار بگیرید یا در مراکز نگهداری مانند خانه ی سالمندان ؟؟ خب مسلما جواب شما خانه ی سالمندان نیست . پس خواهشا حتما و حتما اولویت اول شما باید رضایت سالمند شما باشد. در زیر به مزایای دیگر پرستاری سالمند در منزل اشاره کرده ایم.

    به موارد زیر دقت داشته باشید :

    1. کاهش هزینه نسبت به مراکز نگهداری
    2. حفظ استقلال طلبی سالمند
    3. بالا رفتن روحیه ی سالمند
    4. بودن سالمند در کنار خانواده و شاداب بودن او نسبت به این موضوع
    5. رضایت خود اعضای خانواده و نداشتن عذاب وجدان از اینکه سالمندشان را به مراکز نگهداری بسپارند
    1. سعی کنید از موسسه های معتبر و دارای مجوز رسمی  درخواست پرستار سالمند کنید
    2. قبل از عقد قرارداد با پرستار صحبت کنید.
    3. از موسسه بخواهید که چند روز پرستار به صورت آزمایشی از سالمندشان مراقبت کند بعد در صورت رضایت طرفین قرارداد بسته شود.
    4. حتما تعداد افرادی که در کنار سالمند زندگی می کند را بگویید
    5. اگر در خانه دورین مداربسته نصب کرده اید حتما به پرستار بگویید.
    6. مشکلات سالمند خود را به پرستار به صورت شفاف بگویید
    7. اگر سالمند شما بیمار است نوع بیماری او را به حتما بگویید.
    8. غذاهایی که برای سالمند مضر و نسبت به آنها حساسیت دارد را  به پرستار بگویید.
    9. به پرستار  اجازه دهید در طول روز سالمند را برای تفریح و گردش به بیرون ببرد.
    10. محل شیر گاز ، فیوز برق و وسایل خطرناک را به پرستار نشان دهید .
    11. لیستی از شماره تلفن های ضروری را روی کاغذ نوشته و روی دیوار بزنید.
    12. به پرستار  خود احترام بگذارید

    برخی از وظایف پرستار سالمند در منزل

    تهیه غذای مناسب طبق رژیم پزشکی

    رعایت اصول صحیح تغذیه در سالمندان باعث می شود که فرد در ادامه زندگی دچار بیماریهای شایعی همچون فشار خون بالا ، چربی خون بالا و غیره نشود.

    مدیریت مصرف دارو

    کسانی که مراقبت می کنند از افراد سالمند همیشه باید نحوه مصرف داروها را یادداشت کنند . داشتن یک مراقب در منزل می تواند کمک زیادی به سالمند و اطرافیانش بکند.

    همراهی و پرستاری سالمند در خارج از منزل (طبق موافقت خانواده )

    همیشه سعی کنید سالمند خود را چه در داخل و چه در بیرون از خانه تنها نگذارید . همیشه از وجود یک همراه برای سالمند خود استفاده کنید.

    رعایت بهداشت سالمند

    رعایت بهداشت و فعالیت های روزمره سالم باعث می شود که سالمندان بتوانند آسوده خاطر به زندگی خود ادامه دهند.

    تعویض لباس و استحمام به موقع

    دانستن تکنیک های حمام کردن سالمند باعث می شود که شما بدانید چه موقع و به چه روش سالمند خود را شستشو و حمام کنید.

    چک کردن وضعیت سلامت سالمند(کنترل فشار خون، قند خون…)

    افراد سالمندی که دچار فشار خون ، قند خون ، چربی خون و غیره هستند ، همراهان آنها باید دقت زیادی در نحوه تغذیه آن داشته باشند که این عزیزان دچار مشکل نشوند.

    تعویض پوشک سالمند

    نظافت مرتب سالمند پوشکی باعث جلوگیری از زخم بستر و بیماریهای عفونی می شود پس هیچ وقت سالمندان عزیز را نباید در این شرایط تنها گذاشت.

    هم فکری و صحبت با سالمند با صبوری و حوصله

    هم صحبت شدن و هم فکری کردن با یک سالمند تاثیر بسزایی در روحیه این افراد دارد . ما باید همیشه با صبوری و با حوصله با سالمند خود صحبت کنیم .

    جلوگیری یا کند کردن روند پیشروی آلزایمر و بیماریهای سالمندان (با انجام بازی های فکری …)

    برای جلوگیری یا کند کردن بیماری آلزایمر در سالمندان سعی کنید با آنها بازیهای فکری انجام دهید .

    همیشه ویژگی های خوب یک پرستار سالمند است که او را از دیگر پرستاران متمایز می کند. داشتن اخلاق خوب و صبور بودن از مهمترین ویژگی های یک پرستار خوب می باشد. یک پرستار همیشه باید به حرفهای سالمند خوب گوش دهد و خوب جواب دهد. بسیاری از سالمندان هستند که یک سوال را چندین بار میگویند و یا در حرف زدن بسیار کند صحبت می کنند . اگر این شرایط سالمند تاثیر منفی در اخلاق پرستار بگذارد ، پرستار نمی تواند در انجام وظایف خود موفق باشد. همچنین پرستار باید با اخلاقی خوب و صبورانه با اطرافیان سالمند برخورد کند .در زیر به ویژگی های دیگر اشاره می کنیم.

    •  باید با وجدان باشد و طوری با سالمند رفتار کند که گویا از یکی از اعضای خانواده ی خود مراقبت و نگهدای می کند
    •  باید به وضعیت سلامتی سالمند توجه داشته باشد . مثلا رژیم غذایی سالمند را بخوبی رعایت کند
    • مشکلات شخصی پرستار نباید تاثیر منفی بر رفتار او با سالمند بگذارد
    •  باید به گونه ای با سالمند رفتار کند که باعث شکسته شدن غرور او نشود .

    برای مراقبت از سالمند باید پرستار سالمندان  از شرایط ویژه ای برخوردار باشند که عمده ترین آن صبور بودن و خوش اخلاق بودن است . بسیاری از سالمندان به دلیل داشتن مشکلات روحی روانی مراقبت از آنها بسیار مشکل می باشد.  مثلا در برابر خوردن غذا و دارو از خود مقاوت نشان می دهد و یا با اطرافیان خود لجاجت می کند. مراقبت کردن از این افراد انرژی زیادی می خواهد. اگر در برابر این واکنش های سالمند صبور نباشد و با خوش اخلاقی به درخواست های سالمند جواب ندهد،  نمی تواند یک مراقب خوب برای سالمند باشد . پس عمده ترین ویژگی های پرستار داشتن صبر و اخلاقی خوب می باشد.

    ساعات کاری پرستار سالمند بستگی به شرایط سالمند و درخواست خانواده ها دارد. بسیاری از سالمندان هستند که سالم می باشند و توانایی انجام کارهای شخصی خود را دارند. در این شرایط ساعات کاری مراقبت از این سالمندان 6 روز در هفته و هر روزی 8 ساعت کاری می باشد. که در این ساعات پرستار اقدام به خدماتی از قبیل استحمام ، غذا درست کردن ، یادآوری دارو ، گردش بردن سالمند، شستن لباس ها ، خرید منزل و … می باشد . اما اگر سالمندی بیمار باشد ( آلزایمری ، ناتوان ، سکته مغزی ، تنها زندگی کند ، پارکینسونی باشد و… ) نیاز به مراقبت 7 روز در هفته و به صورت 24 ساعته می باشد .

    برای انتخاب پرستار باید شناخت کافی از توانایی ها ی پرستار داشته باشید . همچنین باید شناخت کافی از سالمند و یا بیمار خود داشته باشید تا بتوانید پرستاری خوب و مفید انتخاب کنید. بسیاری از سالمندان هستند که با پرستار خانم راحت تر هستند و بسیاری از سالمندان هستند که پرستار مرد را ترجیح می دهند.

     

    مردها درصد پایینی نسبت به خانم ها جامعه ی پرستاری را تشکیل می دهند.  اما معمولا بیشتر پرستار سالمندان را آقایان تشکیل می دهند آن هم به دلایل مختلفی مانند داشتن قدرت فیزیکی بالا نسبت به خانم ها است . به فرض مثال سالمندی که توانایی حرکت ندارد ، پرستار مرد بهتر می تواند به او کمک کند و او را جابجا کند تا یک پرستار خانم.
    معمولا سالمندانی که توانایی حرکت ندارند و ناتوان هستند ، پرستار مرد را ترجیح می دهند تا یک پرستار زن چون پرستار مرد قدرت فیزیکی بالاتری نسبت به خانم ها دارد و بهتر می تواند سالمند را جابجا کند.

     

    خانم ها درصد بالاتری نسبت به آقایان پرستار هستند. خانم ها به دلیل اینکه مهربان تر و دلسوزتر هستند و احساسات خود را بروز می دهند پرستاران مناسبتر و مفیدتری  هستند. همچنین خانم ها تبحر خاصی در امور منزل و پخت و پز غذا دارند به همین خاطر طرفدار پرستار خانم بیشتر از پرستار آقا می باشد.

    پیچ رولپلاک ساختمان بدون داربست

    پیچ رولپلاک نما بدون داربست : موثرترین روش برای فیکس کردن

    به عنوان مثال سنگ های تراورتن،سنگ های آهکی هستند که خاصیت چکش خواری آن ها پایین است.

    در برخورد با ضربه خرد خواهند شد و همه ی انواع سنگ های تراورتن دارای سوراخ هایی روی سطح خود هستند.

    بنابراین نیروی راپلکار می بایست فرآیند سوراخکاری را با احتیاط هر چه تمام تر انجام دهد.

    چرا که در غیر اینصورت چنانچه در کنار سوراخ ها و حفره های سنگ تراورتن سوراخ ایجاد شود،باعث می شود حفره عمیق تر شده و در سطح مقطع سنگ ترک ایجاد شود!

    همچنین فرآیند سوراخکاری در این نوع از سنگ ها می بایست به وسیله مته های کوچکتر با شماره پایین تر انجام شود چرا که در غیر اینصورت متوجه خواهید شد.

    سنگ در راستای رگه خود ترک خواهد خورد.

    یکی دیگر از راه های محکم کردن نمای ساختمان چسب کاری سنگ های نما می باشد.

    در استفاده از پیچ رولپلاک به هیچ عنوان رعایت قیمت را نکنید و صد در صد جنس مرغوب را تهیه نمایید.چرا که به خصوص پیچ ها همواره در معرض هوای آزاد و آفتاب می باشند .

    به همین دلیل در صورت فرآیند اکسایش یا زنگ زدگی خاصیت خود را به کل از دست داده و هزینه مضاف برایتان در بر خواهند داشت.

    پیچ های استیل بسیار مقاوم و قوی عمل خواهند کرد.این پیچ ها تحت آزمایشاتی در آیین نامه های مهندسی به هیچ عنوان تحت تنش و بار اضافی شکسته یا بریده نخواهند شد.

    سنگ های گرانیت با نام دیگر سنگ خارا از نوع سنگ های آذرین درونی هستند.سنگ های گرانیت از سنگینترین انواع سنگ هستند و نحوه پیچ رولپلاک سنگ نما گرانیت به این صورت است که می بایست بسیار محکم به نما متصل شوند.

    همانطور که ذکر شد این سنگ ها چگالی بالا و وزن بالایی داشته و در صورت عدم سفتکاری مناسب،دچار سقوط خواهند شد.

    همچنین سنگ های گرانیت بسیار سخت هستند و لازم است سه نظام متصل شده بر روی دریل و خود دریل قدرت خود را به صورت کامل به سنگ کرانیت منتقل نماید.

    سنگ های مرمریت نسبت به سنگ های تراورتن خاصیت آهکی بیشتری داشته و به دلیل ساختار کربنات کلسیمی در برابر رطوبت و به کلی آب واکنش می دهد.

    بنابراین چه در فرآیند پیچ رولپلاک نما و چه در مبحث شستشوی نما دقت داشته باشید که حدالامکان از برخورد آب به آن خود داری شود.

    نحوه پیچ رولپلاک سنگ نمای مرمریت تا حد زیادی شبیه به تراورتن می باشد و تمام ویژگی های مورد رعایت در سنگ تراورتن می بایست روی سنگ مرمریت نیز لحاظ شود.

    پیچ رولپلاک نما دقیقا در ملات پشتی سنگ باز خواهند شد.بنابراین کیفیت ملات کشی نمای ساختمانتان چطور است؟

    آیا از استحکام و کیفیت آن مطمئن هستید؟در غیر اینصورت متاسفانه هزینه خود را دور ریخته اید!

    https://namashoyi.com/Uploads/Web/pages/pichrolpelak-ertefakaran-aseman2.jpg

    پیچ رولپلاک نما انواع سنگ:برای پیچ رولپلاک سنگ نمای ساختمان فرق نمیکند جنس آن سنگ تراورتن باشد و یا گرانیت,معمولا این سنگها با دریل مخصوص هیلتی سوراخکاری میشوند.

     

    روش سوراخکاری سنگ نما:سنگ گرانیت بدلیل سفت بودن جنس آن و مقاومت بالای آن باید حتما با دریل هیلتی سوراخکاری شود,زیرا این نوع سنگ با دریل معمولی سوراخکاری نمیشود.

     

    اما در بحث پیچ کردن سنگ نمای تراورتن روش دریل کاری کمی فرق دارد.سنگ تراورتن با عرض ۴۰ در نما کار میشود که سوراخ کردن این نوع سنگ با این عرض براحتی با دریل هیلتی انجام میشود و آسیبی به سنگ وارد نمیشود.اما در طراحی بیشتر نماها سنگ های باریک کار میشود که به آن نمای رومی گفته میشود.

    سنگهای با عرض زیر ۱۵ سانت را ابزار نما مینامند,که روش سوراخکاری آن حتما باید با دریل معمولی که دریل سه نظام نام دارد و آسیبی به سنگ وارد نمیکند انجام شود.

     

    سنگ تراورتن یکی از زیباترین سنگهاست که امروزه در ساختمانها نقش بسزائی ایجاد کرده . تراورتن در رودخانه ها و آب گرم ایجاد میشود و یک سنگ آهکی و رسوبی محسوب میشود. این سنگ بیشتر در امریکای شمالی ترکیه ایتالیا و ایران یافت میشود. تراورتن از کربنات کلسیم ساخته شده نام تراورتن از یک شهر باستانی در ایتالیا گرفته شده به نام tibur که به مرور به نام تراورتن نامیده شده است.

     

    باتوجه به واکنش خوب این سنگ نسبت به شرایط جوی، معمولا درسنگ کاری نمای ساختمان مورد استفاده میشود. همچنین برای فضاهای داخلی نیز استفاده زیادی دارد.اما در این بحث قصد داریم نحوه پیچ و رولپلاک سنگ تراورتن را مورد بررسی قرار دهیم که به طور خلاصه به آن میپردازیم. (گفته های ما در این مقاله بر حسب تجربه کاری و استفاده از ابزارهای مختلف در طی چندین سال میباشد)پیچ و رولپلاک سنگ تراورتن نما معمولا با دریل های ۱۱۰۰ وات و دارای دیمر و چکشی انجام میشود. این سنگ در مقابل عمل دریل کاری واکنش بسیار خوبی دارد و دچار ترک و یا شکستگی نمی شود مگر در خود سنگ رگه و یا ترک از قبل وجود داشته باشد.

     

    در صورتی که قواره های سنگ ابعاد بزرگ باشد، به ازای هر ۵۰سانتی متر مناسب است ۱ پیچ و رولپلاک بخورد. با انجام سوراخ کاری بر روی این سنگ سطح سنگ دچار کندگی نمی شود و ظاهر آن خراب نمیشود. به راحتی خزینه میشود و با توجه به رنگهای سنگ تراورتن (کرم-نسکافه ای-سفید-طلایی) بتونه ای که بر روی پیچ ها اجرا میشود کاملا همرنگ سنگ میشود و زیبایی نما حفظ می شود.

    سنگ گرانیت به علت مقاومت بالا و استحکام خوب ، در هنگام دریل کاری واکنش بسیار مناسبی دارد و بدون اینکه سطح سنگ کنده شود و یا دچار ترک شود به راحتی پیچ و رولپلاک می شود. باید دقت کرد که به علت وزن نسبتا زیاد این نوع سنگ باید فاصله پیچ ها از هم کمتر باشد و یا به عبارت دیگر تعداد پیچ بیشتری نسبت به سنگ تراورتن بخورد تا تحمل بار بیشتری داشته باشند.

    تیم ارتفاع کاران آسمان همه کارهای خدماتی کار در ارتفاع از جمله :

    نماشویی

    پیچ رولپلاک نما

    نقاشی و رنگ آمیزی نما

    درزگیری نما ، ماستیک و بتونه

    نصب بنر و تابلو در ارتفاع

    واکس، پولیش و ساب نما در ارتفاع

    را بدون داربست و به وسیله ی طناب انجام می دهد.

     

    شبکه توزیع محتوا CDN چیست؟ چرا باید از آن در سئو استفاده کرد؟

    در این مقاله می خوایم تا شما رو با معنی شبکه پخش محتوا CDN یا همون Content Delivery Network و تاثیر اون بر کارکرد بهتر سایت و افزایش سرعت بارگذاری اون آشنا کنیم.

    Content Delivery Network که به فارسی اونو شبکه پخش محتوا می گن، از سرورهای زیادی در نقاط جور واجور جغرافیایی استفاده می کنه که سرعت ارسال محتوای استاتیک و پویا رو بهتر کنه. وب سایتا به طور خودکار نیازمند راهی هستن که به نزدیک ترین سرور اونا رو وصل کنه، سرعت بارگذاری صفحه رو زیاد کنه، پهنای باند رو زیاد کنه و سرعت ارسال مطالب رو به کاربران زیاد کنه. بسته به ترافیک و تعداد گره ها الگوریتم CDN، بهترین راه رو واسه بهبود کارکرد انتخاب می کنه.همونطور که از اسم اون مشخصه CDN وظیفه رسوندن و پخش محتوا و اطلاعات شما به سرور بازدیدکننده سایت رو رو دوش میگیره. ولی در عمل وظیفه CDN اینست که با به کار گیری این سیستم سرعت فرستادن اطلاعات به بازدیدکنندگان سایت زیاد شده و زمان بارگذاری صفحات تا حد زیادی کم میشه.

    شبکه پخش محتوا CDN

    کاربرانی با وسیله اتصالی سرعت بالا، مخصوصا اگه از سرور خیلی فاصله داشته باشن، تماشاگر معطلیای در بارگذاری و کیفیت پایین عملکردها هستن.به کار گیری CDN باعث بهینه شدن سرعت ارسال (داده) و افزایش پهنای باند موجود واسه هر کاربر می شه.

    در واقع شبکه پخش محتوا ( CDN) در هر سرور خود، مطالب سایت رو به صورت کش شده نگه داری می کنه و بسته به نشانی IP کاربر، نزدیکترین سرور رو به اون انتخاب کرده و اطلاعات رو از اون سرور واسه اون می فرسته .

    سرفصل محتوا

        • زمانیکه شما یه سیستم CDN رو فعال میکنین تاثیر اون به شکل زیر میشه:
    • CDN رتبه موتور جستجو رو بهتر کنه
    • امتیازات به کار گیری CDN چیه؟
      • توقفا و ترافیک سنگین رو نابود می کنه:
      • به کمترین حد ممکن رسوندن از دست دادن بسته ها:
      • افزایش سرعت بارگذاری:
      • برعکس کردن فایل:
      • ارسال زنده رو بهینه می کنه:
      • شبکه های خطی رو توانمندتر می کنه:
      • کیفیت پوشش زنده رو پیشرفت میده:
      • توانایی پیشرفت داره:
    • مشکلات CDN چیه؟

      مشکلات

      • در نقاطی خوب عمل نمی کنه( نقاط جدید شکست داره)
      • واسه رشد کسب وکار شما سود ممکنه نداشته باشه
      • مشکل مدیریت محتوا
      • نداشتن کنترل مستقیم
      • انتخاب یه CDN ( شبکه پخش محتوا)
    • چیجوری میشه یه شبکه پخش محتوای مناسب (CDN) رو انتخاب کرد؟
    • سرویسای شبکه پخش محتوای عمومی (CDN) رایگان

    زمانیکه شما یه سیستم CDN رو فعال میکنین تاثیر اون به شکل زیر میشه:

    ۱- شبکه پخش محتوا یا همون CDN همه سرورهای شبکه جهانی اینترنت رو پوشش می ده. پس زمانیکه شما این سیستم رو واسه سایت خود فعال میکنین، اطلاعات شما روی همه این سرورها کپی و ذخیره میشه و زمانیکه یه بازدیدکننده به سایت یا وبلاگ شما وارد میشه محتوای سایت شامل تصاویر و متون رو از نزدیک ترین سرور نزدیک به خود دریافت میکنه و مستقیما به هاست یا سرور شما وصل نمیشه. این کار موجب بهبودی خیره کننده در کارکرد سایت شما می شه.

    ۲- CDN تموم اطلاعات ثابت شما مانند تصاویر، کدهای CSS و javascript، mp3، pdf و فایلهای ویدئویی شما رو پشتیبانی میکنه و تنها اطلاعاتی که قابل تغییر و بروزرسانی هستن مانند متون و کدهای HTML از سرور اصلی شما فراخوان می شن. با این کار مصرف پهنای باند هاست شما کم شده و هزینه ای که هرساله واسه اون میپردازید کاهش زیادی داره.

    ۳- فرق سرعت و کارکرد واسه خودتون یا آدمایی که در نزدیکی سرور اصلی شمان فرق زیادی نداره، ولی واسه کسائی که ار نقاط جور واجور جهان به سایت شما وارد می شن این افزایش سرعت به وجود اومده به وسیله CDN به طور کامل محسوس میشه. با در نظر گرفتن اینکه سایتهای ایرونی معمولا سرور و هاست خود رو از خارج و کشورهایی مانند آلمان و آمریکا جفت و جور میکنن و عموم بازدیدکنندگان از داخل کشور هستن به کار گیری CDN میتونه بسیار اثر داشته باشه. واسه تعیین تاثیر CDN بر سرعت سایت می تونین کارکرد خود رو با ابزارهایی مانند Pingdom و GTmetrix بعد و قبل از فعال سازی CDN بررسی و مقایسه کنین.

    CDN رتبه موتور جستجو رو بهتر کنه

    یکی از عاملای مهم در رتبه بندی سایت و سئو، سرعت سایته. در واقع موتورهای جستجو، سایتایی رو که دارای سرعت بارگذاری کمی هستن رو جریمه می کنه. از یه طرفی دیگه، با در نظر گرفتن سرعت بالای تولید اطلاعات، صبر کاربران خیلی کمتر از گذشته شده و اونا به دنبال سایتی هستن که اطلاعاتشون رو با سرعت بیشتری از گذشته بارگذاری و ارائه دهد. هم اینکه صاحبان سایت هم به دنبال این موضوع هستن که صفحه اونا با کمترین زمان ممکنه، بارگذاری شه. از این رو موضوع CDN مطرح گردید.

    تکنولوژی CDN، یه کپی از اطلاعات  رو واسه حفاظت در برابر خرابی جزیی اینترنت حفظ می کنه. کپی ورداری و افزونگی محتوا، اضطراب به وجود اومده به وسیله پاک شدن مطالب رو نابود می کنه و از این رو باعث می شه که اطلاعات چون در هر سروری هست، سریعتر به در صفحه کاربر بارگذاری شه و در نتیجه سرعت سایت رو زیاد می کنه.

    اضطراب

    امتیازات به کار گیری CDN چیه؟

    صاحبان کسب وکارها باید واسه بهینه سازی سایت خود مبادرت به تولید محتوا کنن و اونا در سایت خود نگه دارن( حتی اگه ساختار سایت رو تغییر بدن) و از طرفی دیگه باید همه این اطلاعات رو در سریع ترین زمان ممکن، به کاربران خود که دنبال کننده سایت اونا هستن، ارائه بدن. CDN( شبکه پخش محتوا) همونطور که گفتیم چون از سرورهای زیادی استفاده می کنه، باعث می شه که سرعت بارگذاری و ارسال داده به مشتریان می شه و در واقع واسه ارسال سریع تر داده به صاحبان سایتا کمک می کنه. هم اینکه CDN دارای مزیتای زیر همه:

    سئو

    توقفا و ترافیک سنگین رو نابود می کنه:

    بارگذاری فیلما زمان زیادی رو واسه بارگذاری میگیره و حتی ممکنه که بارگذاری اون بنا به دلایل مانند سرعت پایین اینترنت، متوقف شه اما CDN کمک می کنه که این موضوع اتفاق نیفتد و سرعت دانلود فیلم رو زیاد می کنه.

    به کمترین حد ممکن رسوندن از دست دادن بسته ها:

    کیفیت ارسال بسته ها رو زیاد می کنه چونکه داده ای هیچ بسته ای از بین نمی ره( یا به کمترین حد ممکن مقدار ممکن می رسه.)

    افزایش سرعت بارگذاری:

    به دلیل داشتن سرورهای زیاد که در واقع اطلاعات سایت رو در اونجا نگهداری می کنه، سرعت بارگذاری افزایش پیدا می کنه.

    برعکس کردن فایل:

    برعکس کردن فایل، از داده وقتی که اتفاقی ناگواری به طور طبیعی میفته، حفظ می کنه. زلزله یا زمین لرزه ممکنه که باعث قطع سرویس واسه یه مدت طولانی شه اما CDN اطلاعات رو بازم حفظ می کنه.

    زلزله

    ارسال زنده رو بهینه می کنه:

    در شبکه های اجتماعی مانند یوتیوب که پایه اون بارگذاری فیلمه، به غیر سریع کردن دانلود فیلما، نمایش زنده اونا رو بهتر و با کیفیت بیشتری انجام می شه.

    شبکه های خطی رو توانمندتر می کنه:

    شرکتا می تونن از همون روشی که شبکه های اصلی مطالب خود رو ارائه میدن، با به کار گیری CDN وبه صورت ۲۴ ساعته هم خدمات خود رو ارائه بدن.

    کیفیت پوشش زنده رو پیشرفت میده:

    صاحبان سایت می تونن پوشش زنده ای از فعالیتای خود بدون نگرانی کاهش کیفیت، داشته باشن.

    توانایی پیشرفت داره:

    تکنولوژیای جدید نیازمند پیشرفت در سرورها هستن تا بهتر بتونن خدمات خود رو به کاربران ارائه بدن. CDN رو میشه با تکنولوژیای جدیدی که به وجود اومده، یکی بودن داد و از این رو میشه توانایی پیشرفت داره.

    مشکلات CDN چیه؟

    هر وسیله و تکنولوژی در کنار امتیازات خود، دارای مشکلات خاص خوده. مشکلات CDN میشه گفت هزینه های زیادیه که هر ماه باید پرداخت اما کلا چون راه ارسال داده رو کم می کنه، می تونه باعث صرفه جویی کلی شه. چندتا از معایبی که CDN داره:

    در نقاطی خوب عمل نمی کنه( نقاط جدید شکست داره)

    نقاطی در ارسال محتوا هست که باعث شکست در کل زنجیره می شه ( البته اگه اتفاق بیفته)

    متفاوت بودن زمان جواب

    شبکه پخش منابع دارای کلاینتای زیادیه و از این رو زمان جواب به خاطر حجم ترافیک دیگه CDNا ممکنه فرق داشته باشه.

    واسه رشد کسب وکار شما سود ممکنه نداشته باشه

    صاحبان وب سایتا باید قبل از خرید CDN ، در مورد موقعیتای مشتریان خودشون تحقیق کنن و شبکه پخش محتوایی رو انتخاب کنن که از نظر موقعیت باعث رشد کسب وکار اونا شه. مثلا مشتریان اصلی شما از ایران هستن، خرید CDN از اروپا یا دیگه کشورای آسیا منفعتی واسه شما نداره ولی از نظر سئو تاثیر گذاره.

    مشکل مدیریت محتوا

    شرکتا واسه تولید محتوا بهینه خود، از سیستم تولید محتوا استفاده می کنن که این سیستم در هر بخش و ناحیه ای مخصوص به خوده که ممکنه به وسیله CDN پشتیبانی نگردد.

    نداشتن کنترل مستقیم

    تغییرات در محتوا باید به وسیله افراد و ارائه دهندگان CDN انجام گیرد و هیچ مالکی نمی تونه مستقیم به اون دسترسی داشته باشه که این ممکنه باعث مشکلی شه.

    مشکلی

    انتخاب یه CDN ( شبکه پخش محتوا)

    همیشه صاحبان این سوال رو تو ذهن خود داره که کدوم نوع شبکه رو انتخاب کنن. هر شبکه ای خصوصیات و ویژگیای خاص خود رو داره. مشتریان بهتره عوامل زیر رو واسه انتخاب یه شبکه پخش محتوا در نظر بگیرن:

      • پشتیبانی از فرستان شکلای جور واجور فرمت ویدیو
      • پشتیبانی از فرستان موبایل
      • موبایل

      • دارای لوازم دارای مجوز و مراقبت شده
      • دارای توانایی موشکافی
      • موشکافی

    چیجوری میشه یه شبکه پخش محتوای مناسب (CDN) رو انتخاب کرد؟

    هنگام انتخاب یه شبکه پخش محتوا باید به ویژگیای خاص اون به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین تا مطمئن شید که سرویسی با بهترین کیفیت رو واسه جواب به نیازتون برگزیده اید. هر چند هزینه در انتخاب سرویس عامل مهمی هستش اما باید در انتخاب به ویژگیای مهم دیگری هم به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین.

    سرعت سرویس یکی از مهمترین فاکتورهای انتخاب اون هستش چون هدف به کار گیری این شبکه بالا بردن سرعت و بهبود کارکرد سایت از دید کاربرانه. از این رو باید بدونین که سرویسی که در اختیار شما قرار داده می شه با چه سرعتی می تونه محتوای شما رو به دست کاربران برسونه. از طرف دیگه میشه گفت که یه سرویس با کیفیت تنها عامل سرعت رو واسه یه سایت به همراه نمی آورد. قابل اعتماد بودن سرویس هم به اندازه سرعت اون مهمه. از این رو در انتخاب سرویس باید مطمئن شید که با بهترین کیفیت به نیازای مخاطب جواب داده می شه.

    علاوه بر فاکتورهایی که در بالا گفته شد، در انتخاب سرویس باید به خدمات و پشتیبانیای اونم به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین. این نکته بسیار مهمیه چون شما باید بدونین موقع مواجه شدن با یه مشکل، تیم پشتیبانی چه خدماتی به شما ارائه میده و چیجوری با مشکل شما برخورد می کنه. باید مطمئن شید که اپراتورهای پشتیبان موقع مواجه شدن با مشکلات جدی به موقع می تونن اونو برطرف کرده و از تکرار اون جلوگیری کنن.

    علاوه براین اپراتورهای یه سرویس مناسب، پیوسته به اون رسیدگی می کنن و با در نظر گرفتن یه اصول منطقی پیوسته اونو به روز می کنن. خیلی مهمه که در بروز رسانیا دسترسی به شبکه واسه مشتریان حتی واسه لحظاتی از بین نره و همیشه شبکه به درستی به خدمت رسانی ادامه بده.

    هنگام انتخاب شبکه پخش محتوا همه موارد بالا از اهمیت بالایی بهره مند هستن اما شاید بشه گفت که مهمترین نکته در انتخاب سرویس، محل قرار گرفتن سرورای شبکه باشه. این موضوع در مقایسه با ویژگیایی که در بالا به اونا گفته شد ممکنه کمی بی ربط باشه اما این نکته از ارزش بسیاری برخورداره. اگه از یه شبکه پخش محتوا استفاده می کنین، دیگه هیچ کدوم از کاربران شما نباید از سرورهای ارائه دهنده محتوای شما دور بمونن. اگه این عامل ارضا نشه ممکنه همه فاکتورهای دیگه رو تحت تاثیر بذاره و در نتیجه محتوای شما با کیفیت به دست مخاطب نرسه.

    پس منطقیه که در اولویت اول محل قرار گرفتن سرورای شبکه پخش محتوای مد نظرتون رو شناسایی کنین تا مطمئن شید موقع به کار گیری اون، شما و کاربراتون از اون سرویس بهره کافی رو میبرین.

    نکته ای که باید بدونین اینه که حتی اگه شما از مفاهیم پایه این شبکه ها اطلاع کافی نداشته باشین، بازم به آسونی می تونین اونا رو راه اندازی و اجرا کنین. سرویسای شبکه پخش محتوا به آسونی روی هر سایتی توانایی اجرا دارن و تموم کاری که باید انجام بدین نصب نرم افزارهای ذخیره ای و نرم افزارهای سرویس مد نظرتونه.

    اگه از سرویسای مدیریت محتوای شناخته شده مانند وردپرس استفاده می کنین، اجرا این سرویس بسیار ساده تر هم میشه. چون در سیستمای مدیریت محتوا افزونه س ایی طراحی شده که شما بتونین بدون هیچ مشکلی از شبکه پخش محتوا استفاده کنین.

    یادتون باشه که به کار گیری یه شبکه پخش محتوای کم کیفیت هم بسیار بهتر از استفاده نکردن از این شبکه هاس. با به کار گیری این سرویس مخاطب اقبال بیشتری به سایت شما نشون میده و در نتیجه رتبه شما در یافته های موتورهای جستجو بالاتر میره.

    سرویسای عمومی شبکه پخش محتوای رایگان و محبوبترین سرویسای CDN پرداختی

    وقتی که بهترین سرویس شبکه توریع محتوا رو واسه سایت خود انتخاب می کنین، می تونین از نسخه های پولی و یا نسخه های رایگان عمومی اون بهره بگیرین. هر دوی این نمونه ها امتیازات و معایبی رو واسه شما به همراه دارن، اما مهم این  است که اون سرویسی رو انتخاب کنین که به بهترین شکل به نیازای شما جواب میده.

    چند CDN ( شبکه پخش محتوا) محبوب

    CDN رایگان شامل Coral Content Distribution Network ، FreeCast، CloudFare و Incapsulaه. بعضی از شرکتای شبکه پخش محتوا محبوب رو میشه Akamai ، Amazon CloudFront، CloudFlare، KeyCDN، MaxCDNه.

    خیلی از سرویس دهنده ها و شرکتای جور واجور الان می تونن این امکان رو واسه شمام جفت و جور کنن که به دو بخش CDNهای رایگان و CDNهای تجاری (واسه فروش) تقسیم می شن. از معروف ترین سرویسای CDN رایگان میشه به Coral CDN، Speedy Mirror, CloudFlare اشاره کرد و هم اینکه در بخش CDNهای تجاری میشه به مایکروسافت ویندوز Azure (سرویس CDN مایکروسافت که خود یه هاست کامله)، EdgeCast (که ویدئوهای وردپرس دات کام، و بخشایی از لینکدین، تامبلر، تکنوراتی و … ازش استفاده می کنن)، Cache Fly و maxcdn و VPS.net و Amazon Cloudfront اشاره کرد که در میان اونا بهترین شرایط هزینه ای رو MaxCDN داره.

    سرویسای شبکه پخش محتوای عمومی (CDN) رایگان

    به عنوان بهترین سرویسای رایگان میشه از سرویس CDN گوگل، سرویس CDN مایکروسافت، سرویس jsDelivr CDN ، سرویس cdnjs CDN و سرویس jQuery CDN نام برد.

    Google CDN

    سرویس شبکه پخش محتوای گوگل یه سرویس جهانی واسه محبوبترین کتابخانه های منبع باز JavaScript از جمله jQuery ، jQuery UI ، jQuery Mobile ، Dojo ، Prototype ، AngularJS ، MooTools ، SPF و بسیاری دیگه س.

    به خاطر بارگذاری کتابخونه jQuery از شبکه پخش محتوای گوگل، کافیه کد زیر رو در صفحه وب خود جاسازی کنین:

    <script src=”https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/2.1.4/jquery.min.js”>

    </script>

     Microsoft CDN

    شبکه پخش محتوای ماکروسافت هم از کتابخانه های محبوب JavaScript از جمله jQuery, jQuery UI, jQuery Migrate, jQuery Mobile, Ajax Control Toolkit, Bootstrap, Globalize و بسیاری دیگه میزبانی می کنه. این سرویس CDN می تونه در بهبود کارکرد برنامه های Ajax بسیار اثر داشته باشه.

    به خاطر بارگذاری کتابخونه jQuery سرویس CDN ماکروسافت می تونین کد زیر رو در صفحه وب جاسازی کنین:

    <script src=”//ajax.aspnetcdn.com/ajax/jQuery/jquery-2.1.4.min.js”></script>

    jsDelivr CDN

    این سرویس ارائه دهنده یه شبکه پخش محتوای منبع بازه که از ارائه دهندگان MaxCDN و CloudFlare CDN استفاده می کنه. از این رو می تونه بهترین کارکرد و زمان کار رو ارائه کنه. این سرویس به پیشرفت دهندگان اجازه میده که از پروژه های شخصی خود میزبانی کنن و هم اینکه ۱۲۰۰ پروژه میزبانی شده از جمله jQuery, Bootstrap و  Modernizr رو به اونا ارائه میده. هیچ محدودیتی در مورد پهنای باند وجود نداره و این سرویس امکان فعالیت کتابخانه های JavaScript، افزونه های jQuery و فریم ورکای CSS و … رو جفت و جور می کنه.

    به خاطر بارگذاری کتابخونه jQuery از سرویس jsDelivr CDN کافیه کد زیر رو در صفحه وب جایگذاری کنین:

    <script src=”//cdn.jsdelivr.net/jquery/2.1.4/jquery.min.js”></script>

    cdnjs CDN

    این سرویس یه شبکه پخش محتوای مجانیه که به وسیله CloudFlare راه اندازی شده و صدها کتابخونه محبوب JavaScript و CSS از جمله jQuery, Bootstrap, Modernizr و … رو شامل می شه.

    به خاطر بارگذاری کتابخونه jQuery از cdnjs CDN ، می تونین کد زیر رو در صفحه وب خود جاسازی کنین:

    <script src=”https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/jquery/2.1.4/jquery.min.js”></script>

    jQuery CDN

    شبکه پخش محتوای jQuery سرویسیه که به وسیله MaxCDN ارائه شده و از کتابخانه های مخصوص خود از جمله jQuery UI, jQuery Mobile, jQuery Code, jQuery Unit, jQuery Color و PEP میزبانی می کنه.

    واسه بارگذاری کتابخونه jQuery از سرویس jQuery CDN می تونین کد زیر رو در صفحه وب مورد نظرتون جاسازی  کنین:

    <script src=”https://code.jquery.com/jquery-2.1.4.min.js”></script>

    سرویسای محبوب CDN پرداختی

    از جمله سرویسای محبوب CDN پولی میشه به CDN77, MaxCDN, Amazon CloudFront, BitGravity, Akamai, CDNetworks, CacheFly, EdgeCast, Limelight و Incapsula اشاره کرد.

    CDN77

    این سرویس یکی از بهترین شبکه های پخش محتوا رو ارائه کرده و بر خلاف دیگه سرویسا، هیچ محدودیتی واسه تعداد سایتا نداشته و پوشش بسیار عالی رو جفت و جور کرده. قیمت این سرویس از ۴۹$ واسه هر ترابایت انتقال داده شروع می شه. نکته باحال در مورد این سرویس نبود نیاز به تغییر DNS یا پیکربندیای اختصاصیه.

    قیمت

    MaxCDN

    MaxCDN یکی از محبوبترین سرویسای CDNه که علاوه بر پشتیبانی تموم وقت (۲۴/۷)، ویژگیایی مثل SSLهای اشتراک گذاری شده رایگان ، ارائه آمارهای لحظه ای و درصد کارکرد ۱۰۰% رو به ازای دریافت ۷۹ دلار واسه هر ترابایت انتقال داده به مشتریان ارائه می کنه. هم اینکه این سرویس در صورت نبود رضایت شما تضمین میده که پول یه ماه رو به شما برگرداند.

    دلار

    Amazon CloudFront

    این سرویس رابط کاربری بسیار ساده ای داره و خیلی راحت قابل استفاده س. این سرویس به خاطر کار با Amazon Simple Storage Service و Elastic Computer Cloud بهینه سازی شده. با به کار گیری CloudFront شما تنها مبلقی رو واسه استفاده هاتون پرداخت میکنین و اندازه پرداخت از ۰٫۱۲ دلار به ازای هر گیگابایت انتقال داده شروع می شه.

    BitGravity

    BitGravity اولین سرویس شبکه پخش محتوا هستش که واسه فایلای ویدئویی HD بهینه شده و با به کار گیری این سرویس شما می تونین مطمئن باشین که انتقال داده ای بسیار باکیفیت دارین. چون این سرویس بیشتر از دیگر سرویسا در سراسر دنیا سرور فعال داره و ارتباطات بیشتری رو برقرار می کنه.

    Akamai

    با به کار گیری Akamai پوشش بسیار مطلوبی دارین و انتقال داده بی عیب و مشکل میشه. این سرویس در ۷۲ کشور صدها هزار سرور فعال داره و با این شبکه می تونین با خیال راحت داده هاتون رو به کاربران ارائه کنین.

    CDNetworks

    این سرویس به بهترین شکل از مشتریان خود پشتیبانی می کنه و محتوای وب رو با سرعتی بالا و با توانایی اطمینان مناسب پخش می کنه. این سرویس واسه ویدئوهای جاری و فایلای دانلودی با حجم بسیار بالا و ذخیره تصاویر از کارکرد بسیار خوبی برخورداره.

     

    CacheFly

    CacheFlyیک از قابل اعتماد ترین و سریعترین شبکه های پخش محتوا هستش. این سرویس ۱۰ برابر سریعتر از دیگر سرویسای CDNه و همه بسته های پیشنهادی استاندارد اون به شکل آزمایشی به مدت یه ماه به مشتریان مجانی ارائه می شه.

    EdgeCast

    این سرویس هم یکی دیگه از سریع ترین و قابل اعتماد ترین سرویسای شبکه پخش محتوا هستش و الان به بیشتر از ۳ میلیون مشتری در سراسر دنیا سرویس می ده.

    Limelight

    این سرویس عملکردی فوق العاده و دسترسی بسیار عالی رو به شما پیشنهاد می کنه. کارکرد سایت شما با این سرویس به هیچ گونه عیب و نقصی از طرف سرور دچار نمیشه. علاوه براین، با در نظر گرفتن داشتن نرم افزارهای براساس cloud می تونه داده های ویدئویی رو با سرعت بالا منتقل کنه. خدمات پشتیبانی سرویس Limelight به شکل ۲۴ ساعته در همه ۷ روز هفته به مشتریان ارائه می شه.

    Incapsula

    این سرویس از کشینگ هوشمند و گزینه های کنترل حافظه مخفی (کش) استفاده می کنه. هم اینکه با به کار گیری وسایل بهینه سازی شبکه و محتوا باعث می شه تا وب سایتای تحت پوشش اون از سرعت بسیار مطلوبی بهره مند شن. اگه از این سرویس استفاده کنین می تونین مطمئن باشین که سرعت وب سایتتون ۵۰% افزایش پیدا می کنه و پهنای باند لازم اون تا ۷۰% کمتر می شه.

    KeyCDN

    KeyCDN یه سرویس قدرتمنده و به آسونی میشه ازش استفاده کرد. این سرویس از ویژگیایی از جمله HTTP/2، سرویس رایگان Let’s Encrypt integration و آمارهای به روز و قابل دسترسی در لحظه برخورداره. قیمت ترافیک این سرویس پایینه ( از ۰٫۰۴$ به ازای هر گیگابایت انتقال داده به بالا) و کم کم با افزایش مصرف شما فزایش پیدا میکنه.

    تقریبا همه سرویسای شبکه پخش محتوا  به شما یه دوره استفاده آزمایشی رایگان ارائه میدن تا به شما کمک کنن که دید درستی از اون سرویسا پیدا کنین و دریابید که سرویس انتخابی شما پاسخگوی نیازهایتانه یا خیر. بعضی از این سرویسا هم به ازای سرویس دهی قیمت ثابتی رو از شما دریافت نمی کنن و شما باید بسته به اندازه مصرفتون به اونا هزینه پرداخت کنین.

    قبل از به کار گیری هر کدوم از سرویسای یاد شده بهتره اول یه تحقیق کامل درباره اونا انجام بدین و به بازخوردای دیگه مشتریان در مورد کارکرد این سرویسا به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین. از این روش می تونین مطمئن شید که سرویس مورد استفاده شما قابل اعتماد بوده و در کارکرد سایتتون اشکالی وارد نمی کنه.

    راه های اجرا یه شبکه پخش محتوا

    بسته به پیچیدگی و اندازه وب سایتتون، راه اندازی یه سرویس شبکه پخش محتوا می تونه مشکل باشه، اما اجرا اون کلا کار بسیار ساده ایه. اول باید انتخاب کنین که CDN مورد استفاده شما باید چه منابع استاتیکی رو پوشش دهد و بعد وب سایتتون رو واسه فرستادن درخواست فایلای CDN پیکر بندی کنین. این کار شک نداشته باشین آسونترین راه واسه اجرای CDNه و شما می تونین شخصا بطور کامل اونو انجام بدین. دیگه راه های اجرای CDN شامل تغییر نام دامنه و اصلاح سوابق DNS می شه که کمی سخت تر بوده و می تونه شما رو دچار گرگیجه کنه.

    نکات کلیدی که باید به اون توجه شه

    باید به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که CDNا بیشتر به وسیله شبکه های ثالثی اداره می شن. این شبکه ها باید دارای پشتیبانی مشتریان قابل قبولی داشته باشن تا در روبرو شدن با بد افزارها و قطعیای بالقوه، مشکل شبکه رو برطرف کنن. اگه سرویس CDN از پشتیبانی مناسبی بهره مند نباشه برطرف کردن مشکلات شبکه از عهده شما خارج میشه و ممکنه حل این مشکلات نیاز به وقتی طولانی واسه شما داشته باشه.

    یکی دیگه از مشکلات بالقوه در مورد CDNا می تونه هزینه های بیشتر واسه نصب شبکه باشه. چون بعضی از شبکه های سوم که در بالا به اونا گفته شد در ازای نصب از شما هزینه دریافت می کنن. به هر حال در صورت پیچیده بودن مراحل نصب، شما واسه نصب شبکه نیاز به راهنمایی این شرکتا دارین و پرداخت این هزینه پیشگیری ناپذیر میشه.

    نکته دیگه که باید به اون توجه شه اینه که هر چند ممکنه یه شرکت تعداد زیادی سرور در سراسر دنیا داشته باشه اما ممکنه سرورای اون شرکت محدوده کشور شما رو خوب پوشش نداده باشن. در این موارد بهتره که همه منابع شما در سرور اصلی خودتون ذخیره شه.

    منبع: http://fumblog.um.ac.ir/fumindex.php?op=ViewArticle&articleId=12499&blogId=569

    شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) چیست و چگونه برای کسب وکار خود KPI تعریف کنیم؟

    منتشر شده به وسیله آزاده اردشیری چم در

    موضوعات

    • آموزش روش هدف دار بازاریابی

    برچسبا

    • شکلای جور واجور روش هدف دار بازاریابی
    • بازاریابی هدف دار

    سرفصلای مقاله

     

    • تعریف شاخص کلیدی کارکرد KPI
    • در انتخاب KPIهای خود از معیارهایSMART استفاده کنین
      • در انتخاب شاخصای کلیدی کارکرد (KPI)های خود حتی می­تونید از معیارهای SMARTER هم استفاده کنین.
    • چیجوری واسه کار و کاسبی خود KPI تعریف کنیم ؟
    • چه چیز باعث موثر بودن شاخصای کارکرد کلیدی (KPIs) می ­شه؟
    • شاخصای کارکرد کلیدی ( KPIs ) هنوز در رابطه هستن؟

     

    امتیاز این پست

    کارکرد خود رو در راه رسیدن به اهداف کلیدی کار و کاسبی اندازه بگیرین.

    تعریف شاخص کلیدی کارکرد KPI

    شاخص کارکرد کلیدی یا Key Performance Indicator که به طور خلاصه KPI  نامیده می شه، یه ارزش قابل اندازه­ گیریه که نشون می­دهد شرکت چقدر به شکل موثر به اهداف کلیدی کار و کاسبی خود دست پیدا می کنه، سازمانا شاخصای کارکرد کلیدی رو در چندین سطح جور واجور واسه امتحان موفقیت شون در رسیدن به اهداف بهره می ­گیرند. KPIها (KPIs) در سطح بالا بر کارکرد کلی شرکت تمرکز می­کنن و KPIهای سطح پایین روی فرایندها در دپارتمانایی مانند فروش، بازاریابی و یا مرکز تماس تمرکز می­کنن.

     

    عموماً واسه هر فعالیت باید شاخصای اصلی آزمایش رو مشخص کنین. مثلا واسه امتحان اندازه کارکرد سایت خود لازمه KPIای مشخصی رو تعریف کنین که از راه اندازه گیری اون قادر باشین اندازه پیشرفت و چگونگی کارکرد خود رو سبک سنگین کنین، در این مورد شاخصای کلیدی کارکرد (KPIs) ممکنه اندازه بازدید از سایت، اندازه تبدیل مخاطبان، رتبه سایت در گوگل، درصد مانایی مخاطبان در سایت و مواردی مثل این به عنوان KPIs مشخص شن. در نظر داشته باشین واسه تعیین شاخصای کارکرد کلیدی باید به اهداف کار و کاسبی خود توجه کنین و شاخصایی رو انتخاب کنین که کرد تحقق اهداف بیزینسی شما از جنبه های جور واجور باشن.

    در انتخاب KPIهای خود از معیارهایSMART استفاده کنین

    یکی از راه­های تشخیص ربط داشتن KPI به کار گیری معیارهای SMARTه. هر کدوم از این حروف اول کلمات خاص(Specific)، قابل اندازه ­گیری (Measurable )، قابل رسیدن (attainable)، در رابطه (Relevant) و مقید به زمان (Time-bound) هستن.
    در تعیین شاخصای کلیدی کارکرد واسه کار و کاسبی تون سوالات زیر رو در نظر بگیرین، به این صورت میتونین بهترین KPIs رو جهت امتحان اندازه تحقق اهداف کار و کاسبی تون، انتخاب کنین :

    • اهداف کار و کاسبی تون مشخص و تعریف شده؟ (هدف کسب جایگاه مشخصی در بازاره یا به دست آوردن حاشیه سود و درآمدی معلوم و مشخص)
    • میشه روند تحقق هدف رو اندازه گیری کرد؟ (مثلا ممکنه هدف رسیدن به سهام مشخص یا اندازه حاشیه سود تعریف شده ای باشه.)
    • هدفی که تعیین کردین در دنیای واقعی قابل دسترسه؟ (هدفی رو واسه کار و کاسبی خود انتخاب نکنین که با در نظر گرفتن امکانات و منابع فعلی توانایی تحقق اون وجود نداشته باشه.)
    • هدفی که انتخاب کردین چقدر با سازمان و شرکت تون سازگاره؟ (اهداف باید هم جهت با روشای هدف دار کلان شرکت باشه.)
    • در چه محدوده وقتی باید به اهداف تعیین شده دست پیدا کنین؟ (تعیین بازه وقتی از جمله ملزومات تعیین KPI محسسوب می شه، حتما این مورد رو در شاخصای آزمایش کارکرد خود وارد کنین.)

     

     

    در انتخاب شاخصای کلیدی کارکرد (KPI)های خود حتی می­تونید از معیارهای SMARTER هم استفاده کنین.

    معیارهای SMART هم اینکه می­تونن به SMARTER هم اینکه آزمایش (Evaluate) و آزمایش دوباره (Reevaluate ) پیشرفت پیدا کنن. این دو قدم بسیار مهم هستن چون آزمایش همیشه KPIهایتان و رابطه شون به کار و کاسبی تون خیال تون رو راحت می­کنه. مثلا اگه در سال جاری شما از درآمد هدفتون تجاوز کرده ­اید باید مشخص کنین که این به دلیل خیلی دست کم گرفتن هدفتونه یا به عوامل دیگری برمی­ شه.

    چیجوری واسه کار و کاسبی خود KPI تعریف کنیم ؟

    تعریف KPI به علم ومهارت نیاز داره و میتونه بسیار غیر قابل تحمل باشه. واژه نافذ در KPIs ،Key به معنی کلیدیه. این به اون معنا هستش که شاخصای کلیدی عملکردی که تعریف می کنین باید به درآمد یا نتیجه و خروجی حاصل شده از کسب وکارتون در رابطه باشه. KPIs معمولاً با شاخصای کار و کاسبی اشتباه گرفته می شن. علارغم اینکه این دو بیشتر به یه منظور استفاده می شن، شاخصای کلیدی کارکرد باید براساس اهداف اصلی کار و کاسبی تعریف شه.
    واسه تعریف KPIای مناسب در کار و کاسبی تون، مراحل زیر رو دنبال کنین :

    • خروجی مطلوب شما چیه؟ (میتونه، درآمد ، سود، سهم بازار بیشتر، تعداد دنبال کننده، دانلود و یا هرچیز دیری باشه.)
    • به چه دلیل این خروجی واسه شما مهمه؟ (دلیل انتخاب خروجی مطلوب خود رو بازگو کنین.)
    • چیجوری می خواید روند تحقق هدف رو اندازه گیری کنین؟ (روشای آزمایش خود راشرح بدین، مثلا با به کار گیری اطلاعات آماری و تحلیل اونا یا تحلیل گوگل و …)
    • چیجوری می تونین بر خروجی تعریف شده اثر بذارین؟ (مثلا با به کار گیری اجرای کمپینای بازاریابی و تبلیغاتی بتونه روند رو تسریع ببخشین یا ….)
    • چه کس یا کسائی مسئول خروجی کار و کاسبی هستن؟(بسته به اینکه سازمان شما چقدر بزرگه، چه اهدافی رو تعیین می کنین، اهداف شما به کدوم دپارتمان مربوط مشود و در هر دپارتمان مسئولین چه کسائی ان، مشخص میشه مسئولیت خروجی کیست)
    • چیجوری متوجه میشین که به اهداف تون رسیده این؟ (در این بخش باید مشخص کنین چه اتفاقاتی به معنی تحقق اهدافه، به کار گیری معیارای SMART دلیل میشه اهداف قابل اندازه گیری و قابل لمس رو در نظر بگیرین.)
    • چند وقت یه بار روند تحقق هدف رو بازبینی می کنین؟ (این کار دلیل میشه گپا و عیب و ایرادات مربوط به روند مشخص شه و با رفع اون روند تسریع شه.)

    مثلا اگه هدف شما افزایش درآمد در سال جاری باشه، بهتره رشد فروش رو به عنوان KPI در نظر بگیرین. به این صورت طبق گامای زیر عمل کنین تا KPI خود رو به بهترین روش مشخص کنین :

    • خروجی مطلوب افزایش درآمد فروش به اندازه ۲۰% در سال جاریه.
    • رسیدن به این هدف دلیل میشه کار و کاسبی سود رسون باشه.
    • روند تحقق هدف به عنوان افزایش در درآمد اندازه گیری میشه.
    • با استخدام کارکنان اضافی فروش، و تشویق مشتریان موجود به خرید بیشتر بر اندازه فروش اثر میذاریم.
    • مدیر فروش در مورد این ملاک مسئوله.
    • اگه درآمد در سال جاری دست کم به اندازه ۲۰% زیاد شه یعنی هدف تعیین شده محقق شده.
    • KPI در نظر گرفته شده به صورت ماهانه اندازه گیری شده و مورد بررسی قرار میگیره.

    همونطور که در مثال مشخصه ، با تعیین درست هدف و KPI مناسب واسه آزمایش اون می تونین تحقق اهداف کار و کاسبی خود رو کنترل و مدیریت کنین.

    چه چیز باعث موثر بودن شاخصای کارکرد کلیدی (KPIs) می ­شه؟

    یه KPI فقط به اندازه اون عملی که برمی­ انگیزد ارزشمنده. در خیلی از مواقع سازمانا کورکورانه KPIهای به رسمیت شناخته شده در صنعت رو اتخاذ می­ کنن و بعد تعجب می­ کنن که به چه دلیل اون KPI، هدف کار و کاسبی خود اونا رو مشخص نکرده و در ایجاد هرگونه تغییر مثبتی شکست خورده. یکی از مهم­ترین جنبه ­های شاخصهای کارکرد کلیدی (KPIs) که بیشتر ندیده گرفته می­شه اینه که اونا انگار زنجیره های ارتباطی هستن. اینطوری اونا هم با قوانین و به روشای مشابه هر شکل دیگری از رابطه باقی می­ مانند. هر چی اطلاعات روشن، کوتاه و در رابطه باشه احتمال اینکه درک شه و به اون عمل شه بیشتره. براین پایه اگه واسه کمپینای بازاریابی خود شاخصای کلیدی کارکرد رو مشخص کنین، امکان موفقیت کمپیناتون افزایش میابد چون که می دونین بر تحقق چی باید تمرکز کنین.

     

     

    واسه ایجاد روش هدف دار بازاریابی  و فرموله کردن KPIا تیم شما باید با اصول اولیه شروع کنه و بدونه که اهداف سازمانی شما چیه و چه برنامه ­ای واسه رسیدن به اونا دارین و کی می ­تونه روی این اطلاعات کار کنه. ممکنه این کار یه روند تکراری باشه که شامل بازخوردهای تحلیل کنندگان، مسئولان دپارتمانا و مدیرانه. اگه شناخت ماموریت محقق شه شما درک بهتری از اینکه کدوم یکی از فرایندهای کار و کاسبی باید از راه KPIها (شاخصای کارکرد کلیدی) اندازه ­گیری شن و اون اطلاعات باید با چه کسائی به اشتراک گذاشته شه، به دست میارین.

    شاخصای کارکرد کلیدی ( KPIs ) هنوز در رابطه هستن؟

    KPIها بیشتر بار معنایی منفی به همراه خود دارن. بدیش اینه خیلی از کار و کاسبیای نوپا شروع به کهنه و بی اعتبار در نظر گرفتن نظارتای KPI کرده ­ان. و این به اون دلیله که KPIا قربونی انسانی ­ترین مشکل یعنی”کمبود ارتباطات” شدن.
    KPIها فقط به اندازه ­ایی مهمن که شما بخواین. KPIها واسه برآوردن انتظارات سطح بالایی که از اونا هست، نیازمند صرف زمان، تلاش و پذیرش کارکنان هستن. برناردمار، در مقاله­ اش”What the heck is a KPI”  درباره شاخصهای کارکرد کلیدی ( KPI ) میگه: تا وقتی که KPIها کمتر به درد بخور واقع شن (بستگی داره که از کی این سوال رو می­پرسید؟) ارزش بالقوه اونا در دستان کسانیه که از اون بهره می­ گیرند.

     

     

    Share

    آزاده اردشیری چم

    بیشتر از ده ساله که در حال کسب تجربه و مطالعه دائمی در مورد برندینگ و بازاریابی هستم. علم و صنعتی زنده و پویا با گستردگی فراوون که امروزه با زندگی هممون آغشته شده. به خاطر همین همیشه در اشتیاق آموختن رویکردای نوین بازاریابی و کسب تجربه های جدید در این مورد هستم.

    تجربه

    دوست دارم اوقات فراغتم رو با دورهمیای دوستانه، سفرهای خانوادگی، ویا کتاب و موسیقی بگذرونم.

    مطالب در رابطه

     

    فروردین ۲۷, ۱۳۹۸

    روانشناسی رنگا در بازاریابی(اینفوگرافیک)

    روانشناسی


     

    فروردین ۲۰, ۱۳۹۸

    مدلای رفتار مصرف کننده چیه؟۱۰مدل رفتار مصرف کننده


     

    بهمن ۲۷, ۱۳۹۷

    اصول بازاریابی چیه؟ (مفاهیم و اصول اولیه)


     

    بهمن ۲۴, ۱۳۹۷

    بازاریابی پیام رسانی چیه؟ و کاربرده های اون در بازاریابی


    ۵ Comments

    1. خرداد ۱, ۱۳۹۷ در ۱:۱۹ ب.ظ

      با سلام و احترام
      از توضیحات کامل شما آخر تشکر و سپاسگذاری رو دارم

      جواب
    2. مرداد ۲۵, ۱۳۹۷ در ۵:۱۲ ب.ظ

      توضیحات بسیار آموزنده و کاربردی بود .سپاس

      جواب
    3. آبان ۲, ۱۳۹۷ در ۲:۰۷ ب.ظ

      خیلی هم عالی
      کاش فنی تر بحث می کردین.
      سپاس

      جواب
    4. آذر ۱۹, ۱۳۹۷ در ۹:۰۵ ب.ظ

      سلام عالی بود وقابل فهم چه خوب که بیشتر بشه مطالب وگسترده تر

      جواب
    5. اسفند ۴, ۱۳۹۷ در ۹:۵۳ ق.ظ

      واسه مرکز تماس چه شاخصایی تعریف کنیم بهتره؟

      جواب

    دیدگاهتون رو بنویسین لغو جواب

    نشانی ایمیل شما منتشر نمیشه. بخشای موردنیاز علامت گذاری شدن *

    دیدگاه

    نام *

    ایمیل *

    سایت

    ذخیره نام، ایمیل و سایت من در مرورگر واسه وقتی که دوباره دیدگاهی می نویسم.

    لطفا جواب رو به عدد انگلیسی وارد کنین:

    ۹ − ۴ =

    راهنمای کامل آشنایی با برندینگ و استراتژی­های آن

    با دیدن و خوندن این مقاله به خاطر طولانی بودن اون امیدوارم خسته نشید و جرقه ای در شروع کار و کاسبی خود داشته باشین.

    پیشرفت و پیشبرد روش هدف دار­های برندینگ یکی از مشکل ­ترین قدم­ها در روند بازاریابی به حساب می­آید. بیشتر این المان بیشتر کسب ­و­کارا رو با رقابت­های بزرگ مواجه می­کنه اما توصعه­ برند یه قدم حیاتی واسه هویت یه شرکت به حساب می­آید. این روش هدف دار سه عامل اصلی کسب­ و­کار شما رو دربر گرفته و به عنوان طرحی واسه پیشرفت روش هدف دار­ها و تاکتیک­های بازاریابی شما درنظر گرفته می­شه. سه عامل­ اصلی کسب­ و­کار عبارتند از :

      1. هدف: کار و کاسبی شما باید دارای یه هدف مشخص و راهبردی باشه.
      2. ثبات و سازگاری: بدون این عامل هر کسب­ و­کاری واسه باقی موندن با مشکلات زیادی مواجه می شه.
      3. مشکلات

    1. تاثیر احساسی: احساسات مولف ه­ا هستش که کمک می­کنه تا مشتریان با شما رابطه برقرار کنن و یه روش هدف دار برندینگ می­تونه این احساسات رو در مشتریان به­ وجود بیاره.

    واسه شروع پیشرفت­ روش هدف دار برندینگ باید درک درستی از اجزاء جور واجور بازاریابی داشته باشین. از جمله این اجزاء می­توان به مشتریان هدف، رقابت، اجناس، خدمات و پیشنهادهای فروش منحصر به فرد اشاره کرد. با شناسایی اجزاء برنامه­ بازاریابی می­تونید پایه­ های اولیه­ روش هدف دار برندینگ خود رو بنا کنین. یه روند موثر برندینگ باید منتهی به شکل­ گیری یه هویت منحصر به فرد واسه برند شما شده و شما رو  نسبت به رقیباتون جدا کنه. واسه همینه که از این عامل به عنوان قلب یه روش هدف دار رقابتی نام برده می­شه.

    طراحی روش هدف دار برندینگ شما می­تونه به آسونی با دنبال کردن نکات آورده شده در این مطلب انجام شه.

    1. برندینگ چیه و چه اهمیت­هایی داره؟

    برندینگ یه وسیله قدرتمنده که پیشنهاد شما رو واسه مشتریان نسبت به بقیه جدا می­کنه. برندینگ می­تونه یه نام، یه شعار، یه علامت، یه سمبل، یه طرح و یا ترکیبی از این المان­ها باشه که اجناس یا خدمات یه شرکت رو معرفی می­کنه. این المان­ها بین اجناس و خدمات یه شرکت و رقیبان اون شرکت فرق بوجود می­آورد. به عنوان تعریفی دیگه می­توان گفت که برندینگ چیزی بالاتر از یه لوگو یا یه المان تجاریه. وقتی­که به برند خود می­اندیشید،  واقعا باید همه تجربیات مشتری هاتون رو در نظر بگیرین. لوگو، وب­سایت، شبکه­ های اجتماعی، روش­ رابطه با مشتریان و چگونگی­ استفاده­ی مشتریان از محصول یا خدمات شما، همه باید در روند برندینگ مورد توجه قرار گیرند. بطور خلاصه می­توان گفت برند شما، دید مشتریان به مجموعه تجارت شما رو شکل می­دهد.

    یه برند چه کارایی باید بکنه؟

    برندینگ باید باعث شه که بازار هدف اجناس و یا خدمات شما رو از بین همه گزینه های موجود و رقیبان شما، انتخاب کنه. اهدافی که یه برند خوب باید به اونا برسه عبارتند از:

    • پیام شرکت رو به روشنی ارائه دهد
    • اعتبار شما رو تایید کنه
    • رابطه احساسی بین اجناس و مشتریان بسازه
    • مشتریان رو به خرید ترقیب کنه
    • موجب وفاداری مشتریان به اجناس شرکت شه

     

    برندینگ و داشتن دید درست نسبت به خواسته های مشتریان

    واسه موفقیت در روند برندینگ، شما باید یه درک درستی از نیازها و خواسته ­های مشتریان داشته باشین. این موضوع باید با به کار گیری همه راه­های ارتباطی بین شما و مشتریان تحقق یابد. از برندینگ باید واسه معرفی هویت شرکت یا سازمان شما و چیزی که ارائه می­بدین استفاده شه. مثلا اگه یه برند توانایی صحبت کردن داشت خود رو این جوری معرفی می­کرد:

    • “من …………….. هستم.
    • من به دلیل ………………………… بوجود اومده ­ام.
    • پس اگه شما با من در رابطه هستین، ممکنه اجناس و خدمات من علاقه مند شید و بخواین که ارتباطتونرو با من حفظ کنین و درمورد من به دوستان و آشنایانتان اطلاع رسانی کنین”.

    اهمیت برندینگ

    در ادامه ۱۰ دلیل واسه بیان اهمیت برندینگ به شما ارائه می شه:

    • برندینگ تجارت شما رو به مشتریان معرفی می­کنه

    مردم بیشتر تمایل دارن که از اجناس و خدمات شرکت­هایی استفاده کنن که نام تجاری آشنایی داشته باشن. اگه برند شما به اندازه­ کافی ثبات داشته و به آسونی قابل تشخیص باشه، مشتریان با آرامش خاطر بیشتری از اجناس شما استفاده می کنن.

    • برند شما باعث ایجاد فرق بین شما و رقیباتون می­شه

    امروزه در بازارهای جهانی جدا شدن از دیگر رقبا و دیده شدن خیلی مهمه. دیگه شرکت­ها فقط با رقبای محلی خود رقابت نمی­کنن بلکه سطح رقابت بسیار گسترده­ تر شده و همه شرکت­های در رابطه رو در سراسر جهان دربر می­گیرد. برندینگ به شما کمک می­کنه تا بتونین خود رو از هزاران حریف خود در نقاط جور واجور دنیا جدا کنین.

    • برند شما نشون دهنده­ قدمت و تجربیات تجارت شماس

    همه تجربیات برند شما، از چگونگی­ خدمت رسانی گرفته تا شکل ظاهری لوگوی شما، به مشتریان نشون میده که شرکت شما چیجوری بوده و در چه سطحی قرار داره.

    • برند شما موجب ایجاد انگیزه در کارکنانتون می شه

    یه روش هدف دار قوی برندینگ، به کارکنان اون برند القا می­کنه که باید همیشه در کارشون موفق باشن. به اونا نشون می­دهد که چیجوری عمل کنن، چیجوری پیروز شن و چیجوری با اهداف شرکت شما بر بخورن.

    • یه برند قوی موجب ایجاد علاقه در مشتریان نسبت به خود می­شه

    مردم علاقه دارن که درمورد برنده های مورد علاقه­ خود صحبت کنن. مردم همیشه تلاش می­کنن که برند بپوشن، برند بنوشن، به یه برند گوش بدن و پیوسته علاقه دارن تا در مورد برنده های مورد علاقه­ خود با بقیه گفتگو کنن. پس باید درنظر داشته باشین که مردم درمورد برندی که اونو بخاطر نمی­بیارن نمی تونن گفتگو کنن. پس یه برند قوی موجب می شه تا علاقه مندی در مشتریان به­ وجود بیاد.

    • یه برند قوی نشون می­دهد که مشتریان باید چه انتظاراتی داشته باشن

    یه برند پایدار و روشن همیشه آسایش رو واسه مشتریان جفت و جور می­آورد. چون همیشه مشتریان می­دانند که با چه محصول  یا خدمتی و با چه سطحی از کیفیت مواجه هستن.

    • برند تجاری همیشه شما و تعهداتتون رو به مشتریان یادآوری می­کنه

    شما، اجناس و همه وسایل بازاریابی مربوط به شما همه جزئی از برند حساب می­شید. مهمه بدونین که مشتریان درباره­ی شما و خدماتی که به اونا وعده داده­ اید چه تفکراتی دارن.

    • برندینگ به شما کمک می­کنه تا پیوسته روی اهدافتون متمرکز باشین

    یه روش هدف دار برندینگ روشن، به شما کمک می­کنه تا همیشه روی ماموریت­ها و چشم­اندازه های تجارت خود تمرکز کنین. این روش هدف دار می­تونه بازاریابی شما رو هدایت کرده و موجب صرفه­ جویی در وقت و هزینه شه.

    • برند شما کمک می­کنه که شما بتونین به شکل احساسی با مشتری هاتون رابطه برقرار کنین

    یه برند خوب موجب شکل­ گیری یه حس خوب در مشتری موقع خرید می شه. باید به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که بعضی وقتا فرقی در اجناس ارائه شده به وسیله شرکت­های جور واجور وجود نداره و فقط این حس خوب به یه برنده که باعث می­شه مشتری انتخاب خود رو بکنه.

    • یه برند خوب واسه شرکت شما یه دارایی به حساب می­آید

    برند قوی بالاتر از دارایی­های فیزیکی به عنوان یه دارایی غیر مادی واسه هر شرکت به حساب می­آید.  به شرکت­های بزرگ مانند Apple و google توجه کنین. آیاارزش حقیقی این شرکت­ها فقط با محاسبه­ ارزش کارخانه­ ها، انبارها، لوازم و اجناس اونا تخمین زده می­شه؟ نه. این شرکت­ها بسیار بیشتر از دارایی­های فیزیکی­ که دارن می­ارزند. برند اونا ارزشی بالاتر از دارایی­های دیگه اونا پیدا کرده.

    1. نوعای جورواجور برند کدوما هستن؟

    هر برند خاص واسه بازاریابی تو یه بخش­ی خاص کاربرد داره. کلا چند نوع برند هست که برند شمام می­تونه یکی از این­ها باشه:

    برند اجناس: وقتی که در بازار اجناس شما ویژگی­ها و جذابیت­های خاصی نسبت به بقیه ارائه کنه و خود رو نسبت به دیگر اجناس جدا نشون بده، اون زمان محصول (کالا) شما تبدیل به یه برند شده.

    برند خدمات: خدمات کالاهایی هستن که از چشم مردم مخفی می­مانند. مردم دقیقا براساس اعتماد به شخص یا شرکتی که اون خدمات رو ارائه می­دهد، خدمات رو خریداری می­کنن. پس اگه شما به دنبال تولید یه برند خدماتی هستین باید به مراتب قابل اعتمادتر از بقیه عمل کنین و تصویری مثبت از برند خود به­ جا بذارین.

    برند تجاری (Business brand): شما می­تونید علاوه بر برند اجناس و خدمات واسه کسب­ وکار خود یه برند تجاری جدا از هم داشته باشین. اگه بنا به توان و بودجه ­ای که دارین فقط از عهده­­ تولید و گسترش یه برند برمی­آیید، بهتره از برند تجاری استفاده کنین. چون این برند می­تونه هم زمان خواهندگان کار، سرمایه­ گذاران و از همه مهمتر مشتریان رو جذب کنه.

    برند شخصی: هر فردی خواسته یا ناخواسته واسه بقیه یه برند حساب می­شه. اگه مردم اسم شما رو بدونن و یا چهره­ شما رو به خاطر بیارن، تصویر برند شما تو ذهن اونا شکل می گیره.

    برند شخصیتی: اگه یه برند شخصی بسیار بزرگ شه تبدیل به یه برند شخصیتی می شه. این برنده ها وقتی که با یه محصول یا خدمت همراه شن به اونو بسیار مهم می کنن. مثلا پروفسور سمیعی یه برند شخصیتیه و جراحی که به وسیله پروفسور سمیعی انجام می­شه یه محصول همراه با برند شخصیتیه. پروفسور سمیعی تنها یه نامه اما این نام واسه مردم یادآور خدمات پزشکی ممتازه.

    اگه هدف شما رهبری بر صنعتیه که در اون فعالیت می­کنین، باید یه برند شخصیتی قوی بسازین تا از اون به عنوان اهرمی واسه شناساندن اجناس و خدمات خود به بازار هدف استفاده کنین.

    1. برندینک و بازاریابی (Marketing) چه فرق­هایی با همدیگه دارن؟

    در این رابطه طیف گسترده ­ای از نظرات ارائه می­شه اما کلا به کلیه فعالیت­هایی که منتهی به گسترش به کار گیری یه محصول یا خدمت می­شه، بازاریابی گفته می­شه. پیام بازاریابی اینه که “اجناس ما رو استفاده کنین چون از اجناس بقیه بهتر، جذاب­تر و محبوب­تره و فلان شخص از محصول ما استفاده می­کنه یا شما فلان مشکل رو دارین و محصول ما راه حل اون هستش و …”. اما این کار، برندینگ نیس! وظیفه­ یه برند معرفی و شناساندن شما و مجموعه کاری شما به مخاطبه. واقعا می­توان گفت بازاریابی پیام شما رو می­رساند در حالی که برندینگ شما رو معرفی می­کنه. برند به مشتریان کمک می­کنه تا محصول مورد نظرشون رو بخرن اما مستقیما به اونا نمی­گوید که “منو بخر” عوضش به اونا می­گوید ” این چیزیه که هستم و به خاطر این تولید شده ­ام. اگه شما با من موافق هستین می­تونید منو خریداری کرده و ازم پشتیبانی کنین و منو به دوستانتون پیشنهاد بدین”.

    راه حل

    1. چیجوری می­توان برند رو تعریف کرد؟

    تعریف برند اولین قدم در پیشرفت یه روش هدف دار برندینگ به حساب می­آید. تعریف برند پایه­ ای واسه شکل­ گیری دیگه اجزاء برندینگ به حساب می­آید. این روند با جواب به چند سوال شروع می­شه:

    • شما چه محصول یا خدمتی رو به مشتریان ارائه می­بدین؟ کیفیت اجناس یا خدمات خود رو واسه مشتریان بگید
    • ارزش­های اصلی اجناس یا خدمات شما کدوما هستن؟ ارزش اصلی شرکت شما چیه؟
    • ماموریت شرکت شما چیه؟
    • شرکت شما در چه موضوعی تخصص داره؟
    • بازار هدف شما چه کسائی هستن؟ سرویس یا محصول شما چه کسائی رو به خود جذب می­کنه؟
    • شعار تبلیغاتی شما چیه؟ این شعار چه پیامی رو به مخاطب انتقال می­دهد؟
    • فعالیت­های شما منتهی به تشکیل یه شخصیت و کاراکتر خاص واسه شرکت شما می­شه. این کاراکتر چیجوری ترسیم می­شه؟ چه کیفیتی رو به نمایش می­گذارد؟ این شخصیت به اندازه کافی خلاق، نوآورانه و پرانرژی ترسیم می­شه؟
    • اگه از شخصیت برند خود واسه ایجاد رابطه با جامعه­ هدف استفاده کنین، چه بازخوردهایی دریافت می کنین؟ چه ویژگی­ از برند شما موجب جلب توجه مخاطب می شه؟

    باید به این موضوع دقت لازم رو به عمل بیارین که در همه مراحل پاسخگویی به این سوالات باید مخاطب خود رو در نظر داشته باشین.

    1. اهداف برند خود رو مشخص کنین

    مدیریت موثر برند یعنی یه تعریف روشن از مخاطب برند و اهدافی که برند به دنبال رسیدن به اون هستش. واسه تعیین اهداف برند خود باید جواب مناسبی واسه این سوالات پیدا کنین:

    • از برند خود می­خواهید چه نقشی در شرکت شما اجرا کنه؟
    • می­خواهید بقیه چه چیزایی رو در مورد اجناس شما بدونن؟

    تعریف یه هدف به همراه یه برنامه زمانبندی مشخص واسه رسیدن یه اون راه رسیدن به اون هدف رو بسیار روشن و آسون می کنه. با تعریف درست این برنامه شما یه نقشه راه دارین و دقیقا می­دونین که چیجوری و در چه وقتی به اهداف خود می­رسید.

    فرض کنین می خواید شرکت خود رو تا حدی پیشرفت بدین که به عنوان رهبر صنعت خود شناخته شید. چیجوری این کار رو انجام می­بدین؟ شما می­تونید:

    • یکی از اعضای تیم رو مامور صحبت در برنامه­ های تجاری تلویزیون کنین
    • برنامه­ هایی واسه سخنرانی در جمع گروه­های حرفه­ای صنعت خود ترتیب بدین
    • مقالات خود رو در روزنامه­ ها، مجلات و رسانه ­های آنلاین انتشار بدین
    1. روی مشتریان هدف متمرکز شید

    قدرت برند به توانایی تمرکز اون برند روی بازار هدف وابسته. این تمرکز باعث می شه تا تاثیر گذاری برند به مراتب روی مخاطب بالاتر بره. باید طوری با مخاطب هدف خود رابطه برقرار کنین که فهمیده باشه روی صحبت شما دقیقا با اونه.

    دلیل اهمیت بازار هدف در برندینگ چیه؟

    جدا از ماموریت برند، شناسایی و گرفتن پشتیبانی مخاطب هدف یکی از مهمترین فاکتورهای رسیدن به اهداف برند حساب می­شه. واسه رسیدن به این اهداف باید با شناخت کافی از بازار هدف، اطلاعات مورد نیازتون رو از این بازار بدست بیارین. شما می­تونید این کار رو با انجام یه موشکافی روی بازار، انجام بدین. بسته به اینکه اطلاعات شما از بازار واسه انجام این بررسی چقدر باشه، خروجی این بررسی به شما کمک می کنه تا اطلاعات لازم واسه رسیدن به اهداف خود رو بدست بیارین. شناخت شما از مخاطب به شما کمک می کنه تا پیام­های موثرتری به مخاطب ارائه بدین و با اعتماد به نفس بیشتر با اونا رابطه برقرار کنین.

    موشکافی

    واسه پیشرفت­ بهتر روش هدف دار برندینگ توجه به دو مورد بسیار لازمه:

      1. انجام یه موشکافی غیر رسمی از بازار

    تا جایی که می­تونید تحقیقات رو کامل­تر انجام بدین. واسه تحقیق از اینترنت بهره بگیرین. اخبار مربوط به بازار هدف رو زیر نظر بگیرین تا بتونین با شناخت دقیق از چیزای مورد علاقه، جمعیت و روند حرکت این بازار، به جامعه­­ هدف نزدیک و نزدیکتر شید. جواب به سوالات زیر به شما کمک می کنه تا بررسی بهتری نسبت به بازار هدف انجام بدین:

    • مخاطب هدف شما کیست؟
    • مخاطب هدف شما در چه مکان­هایی گذاشته شده­ ان؟
    • اونا در مورد برند شما چه نظری دارن؟
    • شما علاقه دارین که اونا نسبت به برند شما چه نظراتی داشته باشن؟
    • چیجوری می­خواهید اونا رو به اجناس یا خدمات خود جذب کنین؟
    • چه کسائی واسه گرفتن پشتیبانی این مخاطبان با شما رقابت می­کنن؟
    • جامعه­ هدف شما مصرف کننده هستن یا شرکت­های واسطه رو هدف قرار داده ­اید؟
    1. توصیفی از جامعه­­ هدف جفت و جور کنین

    با جواب به سوال­نامه­ ای که در ادامه ارائه می­شه توصیف دقیقی از جامعه­ هدف جفت و جور کنین. تا جایی که می­تونید جواب خود رو خاص و مشخص ارائه بدین:

      • جمعیت هدف شما در چه محدوده­ سنی قرار دارن؟ بررسی کنین که هدف شما کودکانه و یا جوانان یا بزرگسالان رو مخاطب خود می­دونین؟ شما هیچوقت نباید در تشخیص سن مخاطب خود اشتباه کنین.
      • جنسیت مخاطب شما چیه؟ زن یا مرد؟
      • مشتریان بالقوه شما از چه سطح درآمدی بهره مند هستن؟ شما می­خواهید به اونا اجناس لوکس بفروشین؟ باید بررسی کنین که توان خرید مشتریان چقدر س و اجناس رو متناسب با اون ارائه کنین.
      • وضعیت خانوادگی جامعه­­ هدف شما چیجوریه؟ متاهل هستن یا مجرد؟ در حال تحصیل هستن یا شاغل حساب می­شن؟
      • تاهل

    • محصول شما واسه جامعه­ هدف احتیاجی رو برطرف می­کنه یا فقط یه کالای لوکس حساب می­شه؟
    • معمولا مخاطب واسه خرید محصول شما از قبل برنامه ­ریزی کرده و پس ­انداز می­کنه یا الابختکی از شما خرید می کنه؟
    • چه ویژگی­هایی در محصول شما واسه مخاطب جذاب میشه؟
    • کلا مخاطب به چه خصوصیاتی از محصول یا سرویس شما علاقه داره و به کدوم بی ­علاقه س؟

    با جواب به این سوالات یه پیش­نویس خوب واسه شناخت جامعه­ هدف دارین و می­تونید راحت­تر و بهتر واسه رابطه با اونا برنامه­ ریزی کنین.

    برندینگ هویت شما در بازار حساب می­شه. با مطالعه­ دقیق دور و بر این موضوع و بهره­ گیری از پیشنهاد­ های این مقاله در سئو روز و جواب به سوالات مهم مطرح شده در اون می­تونید کار تولید برند خود رو شروع کنین و در کنار به­ کارگیری روش­های بازاریابی موفق، یه کسب­ و کار پر رونق رو راه ­اندازی کنین.

    تکنیک های فروش حرفه ای

    دنیای امروز دنیای تحولات سریع و گسترده در تموم ابعاده. در دنیای تجارت تکنیکای فروش حرفه ای بسیار اهمیت دارن.

    حال و هوای امروز تجارت نشون از جهانی شدن اون داره، فرایندی که منتهی به حضور و رقابت نزدیک ظرفیتای جور واجور تجاری شده.

    در این شرایط همپای تجارت، میدون فروشندگی هم به عنوان زیرمجموعه اون، چه به صورت کلی یا جزئی دچار تغییره.

    سرفصل محتوا

    • اهمیت فروشندگی حرفه ای
    • فوت وفن فروش حرفه ای چیه؟
    • فوت وفن فروش اسپین SPIN
      • Situation موقعیت
      • Problem مشکل
      • Implication نتیجه
      • Need-Payoff پرداخت
    • فوت وفن فروش اسنپ SNAP
      • تصمیم اول: اجازه به دسترسی
      • تصمیم دوم: شروع تغییر
      • تصمیم سوم: انتخاب منابع
    • فوت وفن فروش جنگجو Challenger
      • آموزش
      • متناسب سازی
      • کنترل
    • فوت وفن فروش سندلر Sandler
      • تکنیکی
      • تاثیر مالی
      • علاقه فردی
    • فوت وفن فروش”فروش راه حل”  Solution

      راه حل

      • تحقیق
      • سوال
      • گوش دادن
      • آموزش
      • صلاحیت
      • فروختن

    اهمیت فروشندگی حرفه ای

    در تجارت هر فروشنده ای باید تصمیم بگیره که در مورد این تغییر کجا قرار بگیره.

    از گذشته تا حال فروشندگان قلابی در کمین هستن تا با فریب و کلاهبرداری مشتریان رو مجبور به خرید محصول یا خدمات کنن و اینجور به نظر می رسید که وظیفه یه فروشنده اینه که اونقدر باهوش و باهوش و سمج باشه که مردم رو مجبور به چیزی که نمی خوان، کنن.

    باهوش

    بازار پر رقابت امروز کمپانیا رو بر اون داشته که با موضوع فروش ب طور جدی برخورد کنن و فقط از فروشندگان حرفه ای و خبره واسه فروش جنسای خود استفاده کنن.

    مشتریان امروزی دیگه فروشندگان پر حرف و افاده ای رو که فقط به فکر منافع مادی زودرس خود هستن رو تحمل نمی کنن.

    فروشنده امروزی باید در تماس نزدیک با مشتری بوده و نقش راهنما ومشاور اونو داشته باشه.

    فروش یکی از عوامل زیرمجموعه بازاریابیه، یعنی فروش انتهایی ترین عملیات بازایابی تو یه معامله س. ولی در عین حال شروع یه رابطه دراز مدت با مشتیانه.

    فروشندگی، حرفه ای پیچیده و قابل تامله. موفقیت در این حرفه در گروی برخورداری از مهارت فنی و تخصصی و مهارت ایجاد رابطه و تعامل با دیگرونه. فروشنده حلقه ارتباطی زنجیره سازمان با مشتریه.

    فروشنده کسیه که نیاز مشتری رو درک کرده، به خاطر انتخاب درست، مشتری رو رو راست راهنمایی کنه و آخرسر قادر باشه توافق و اعتماد مشتری رو واسه خرید، جلب کنه.
    توافق
    در اینحا به یکی از اصولی ترین و موفق ترین روش بازاریابان بزرگ می پردازیم که می تونه فانوس روشنی بر دست بازاریابان اینترنتی باشه و از اون خوب بهره ببرن.

    از اینجا شروع می کنیم: وقتی بشه به مردم اعتماد کرد، بازارها بد کار می کنن.

    واسه معاملات خیلی ساده، که خریدار جنس مورد مشاهده و شناخته شده رو نقدا خریدار می کنه، احتیاجی به اعتماد نیس، اما بیشتر معاملات به این سرراستی نیستن، اقتصاد گسترده براساس توانایی ایجاد تعهدات موثقه.

    اقتصاد

    وقتی در مورد کالایی خاطر جمع نبودن وجود داشته باشه (که تقریبا در مورد هر چیزی که می خرید این جوره)، شما به عنوان یه خریدار به فروشنهد وابسته هستین.

    وقتی غذا میخرید مطمئنین که شما رو مریض نمی کنه یا وقتی دارو می خرید، امیدوارید که مشکلات جانبی نداشته باشه و …

    مشکلات

    هر جا که خریدار نتونه از پیش کیفیت رو بررسی کنه، فروشنده باید به شکلی قادر باشه تا به خریدار اطمینان دهد.

    در طرف دیگه، شما به عنان یه فروشنده، هروقت ببه خریدار نسیه میده بهش اعتماد کردین، اگه به مصرف کننده اجازه می دید که کالای شما رو بدون پرداخت بردارن، یعنی شما مطمئنین که اونا صورت حساب هاشون رو پرداخت می کنن

    به قول مارک تواین صداقت بهترین روشه، البته وقتی که درآن پول باشه.

    ایشون با بیان این کنایه، یکی از عناصر کلیدی بازار خوب طراحی شده رو شناسایی کرده بود.

    بعضی مردم ذاتا صادق و درستکار هستن و بعضی این جور هیستند.

    اطمینان بازار نتیجه قوانین و سنت هاییه که حتی مردم فریبکار رو هم تشویق می کنه که به قولشون وفا کنن.

    فوت وفن فروش حرفه ای چیه؟

    فوت وفن فروش حرفه ای یا روش فروش حرفه ای به وسیله یه فروشنده یا تیم فروش واسه کسب درآمد و کمک به فروش موثرتر استفاده می شه.

    فوت وفن فروش یه روش خلاقانه ولی براساس تکنیکای شناخته شده فروشه که مشاور فروش با به کار گیری روانشناسی، حسابداری ، مدیریت و … به تکنیکی یا روشی جدید واسه بهینه شدن راه فروش می رسه.

    روانشناسی

    فوت وفن فروش اسپین SPIN

    فوت وفن فروش اسپین در مورد “درست سوال پرسیدن” است. سوالات اشتباه می تونه موجب لرزش در روند فروش شما شه.

    از این فوت وفن به عنوان “هنر سوال پرسیدن” هم میشه نام برد. با به کار گیری فوت وفن فروش اسپین، شما به مشتری اجازه صحبت می دید.

    واژه SPIN معرف ۴ کلمه س که واسه ایجاد انگیزه در مشتری واسه خرید کردن، استفاده کرده می شه. این کلمات عبارتند از:

    Situation موقعیت 

    سوالات مربوط به موقعیت، پایه چرخه فروش رو تشکیل میدن. هدف از سوالات ، درک مشتری بالقوه و کشف موقغیت الان در مواجه با پیشنهاد فروشه.

    Problem مشکل 

    سوالاتی که به شما کمک انجام میده تا از مشکلات مشتری بالقوه باخبر شید. این مشکلات باید شناسایی شه و واسه اونا راه حلی پیدا شه.

    Implication نتیجه 

    در مورد سوالاتیه که بر یافته های منفی به وجود اومده به وسیله مشکلات واسه مشتری متمرکزه و تلاش داره تا فوریت برخورد اونو گوشزد کنه.

    Need-Payoff پرداخت 

    وقتی ک مشتری بالقوه فهمید که شرایطش در حال بدتر شدنه، باید سوالاتی در مورد ارزش واقعی راه حل قابل ارائه واسه درمان شرایط موجود، مطرح کرد. مثلا اگه واسه پرداخت پول نیاز به مراجعهبه بانک نباشه چه تاثیری روی کار و کاسبی تون می ذاره؟

    فوت وفن فروش اسنپ SNAP

    قبل اینکه یه خریدار بتونه تصمیم به خرید بگیره، با مقدار زیادی اطلاعات مواجه می شه که اونا به خرید فوری و انتخاب بین X یا Y مجبور می کنه.

    فوت وفن فروش SNAP تمرکز برتصمیم سازی مشتری داره. این فوت وفن فروش تلاش می کنه تا بر تصمیم سازی مشتری تاثیرگذاری مثبت داشته باشه و مشتری هم فکر میکنه که تموم تصمی رو خودش به تنهایی گرفته.

    تصمیم اول: اجازه به دسترسی

    باید فهمید که مشتریان اهداف اطلاعات نادرست و زمان گیر فروشندگان هستن، پس به خاطر رسیدن به زمان گفتگو با مشتری، باید اطلاعات به طور کامل درست و در رابطه به موضوع فروش رو در نقطه تماس با مشتری بهش منتقل کرد.

    واسه احترام به زمان مشتری، هر چی زمان درخواست شده کمتر باشه، احتمال اینکه فرد بخواد با شما صحبت کنه بیشتر می شه.

    مثلا به جای به کار گیری کلمات هیجان انگیز و غلو کننده، میشه از کلمات کلیدی کمتر و ساده تری اصتفاده کرد.

    نمونه بد: به عنوان یه شرکت تحقیقات صنعتی، ما تکنولوژی چاپ جهانی ارائه می دیم

    نمونه خوب : ما کمک می کنیم که با سرمایه کمتر، چاپ کارآمدتری داشته باشین

    تصمیم دوم: شروع تغییر

    وقتی که مشتری می خواد با فروشنده صخبت کنه، فروشنده باید ارزش چیزی که می خواد پیشنهاد دهد رو کامل نشون بده. مثلا اندازه برگشت سرمایه ، هزینه اجرا و …

    فروشنده باید گوش خود رو واسه کلماتی مانند” نارضایتی”، “سختی”، “رقابت”، “مشکلات”، “سرخوردگی”، “مشکل”، “نگرانی” و … تیز کنه، پس می تونه به مشکلات بیشتری از مشتری فهمید و راه حل ارائه دهد.

    تصمیم سوم: انتخاب منابع

    در این مرحله مشتری تصمیم میگیره کدوم محصول رو انتخاب کنه، در واقع بع دنبال راهی واسه توجیه انتخاب خود استو تلاش می کنه تا خطر رو به کمترین حد ممکن برسونه.

    با در نظر گرفتن این اصل یکی از بزرگترین اشتباهات فروشندگان اینه که عالی باشن. باید تمرکز فروشنده بر کمک به مشتری واسه تصمیم سازی باشه: انعطاف پذیر و مایل به همکاری باشه، اما به روشنی باید واسه مشتری تشریح کنه که ایشون چه انتظاراتی باید از پیشنهاد شما داشته باشه و یا حتی جه انتظاراتی نباید داشته باشه.

    درزمان این فاز چهار عنصر اساسی “ساده سازی”، “مهم بودن”، “هم جهت بودن” و “توجه به اولویتا” خود نمایی می کنه.

    فوت وفن فروش جنگجو Challenger

    این فوت وفن بیان می کنه که بهترین فروشنده، فروشنده ایه که بتونه رابطه مناسبی با مشتری بالقوه ایجاد کنه.

    فوت وفن فروش “جنگجو” فروشندگان بخش B2B رو به ۵ گونه شخصیت تقسیم می کنه:

    • سازندگان ارتباطات
    • کارگران سختکوش
    • گرگای تنها
    • حل کنندگان عکس العمل گرا در قبال مشکلات
    • چالشگران

    پس از آزمایش عمیق همه این ۵ نوع فروشنده، یافته های نشون میده که چالشگگران، بسیار موفق تر از بقیه بودن.

    فروشندگان می تونن شخصیت جنگجو رو با به کار گیری سه جنبه این مدل مورد استفاده قرار بدن:

    آموزش

    در مواجه با مشتریائی که بسیار آگاه هستن، باید چیزی منحصر به فرد واسه ایشون داشته باشین، یا اطلاعاتی جدید در قبال مشکلات، باید روی میز بذارین.

    فوت وفن جنگجو به دنبال آموزش مشترین بالقوه در مورد چگونگی پیروزی شون بر چالشای متفاوت پیش روشونه و هم اینکه در مورد نیازای مشخص شده که حتی خود مشتری نمی دونسته که این نیازها رو داشته باشه.

    متناسب سازی

    در سراسر روند فروش، باید با افراد متفاوتی صحبت کنین. هر فروشنده نیاز به راه و روش تناسب داره.

    واسه اینکه پیام خود رو به صورت محکم و قوی بگه، باید اونو متناسب یا شخصی سازی کنین: باید چگونگی رابطه فروشنده با مشتری براساس استاندارد سازمان و متناسب با اهداف مشتری باشه.

    کنترل

    کلید پایانی فروختن یعنی دنبال کردن یه هدف مستقیم، مشخص و غیر تهاجمی دو طرفه، واسه کنترل کردن، باید با فرد مناسب (تصمیم ساز یا کسی که روی روند تصمیم سازی اثرگذاره) گفتگو کرد.

    وقتی که مشتری بالقوه در مورد مورد معامله، بی میلی نشون میده، براساس این فوت وفن فروش، فروشنده محتوای صحبت خود رو سریع ار قیمت به ارزش برده و واسه مشتری چالشی واسه فکر کردن در مورد ارزش محصول بوجود میاره.

    قیمت

    فوت وفن فروش سندلر Sandler

    این فوت وفن فروش حرفه ای فروشندگان رو تشویق می کنه که خود رو منبع قابل اعتماد و تکیه نشون بدن: خریدار به دنبال راضی کردن فروشنده به فروختن به ویه.

    در اول فروشندگان باید آموزش ببینن که در شرایط سخت با مشتری رابطه برقرار کنه. فروش کاری رقابت برانگیزه و هدف باید تغییر رفتار دراز مدت فروشنده باشه.

    در قدم بعدی گفتگو، فروشنده باید در مورد بعد تکنیکی نیاز مشتری گفتگو کنه، جایی که خریدار تاکید می کنه نیازش خیلی فوری وجدیه.در این مرحله فروشنده باید بر ۳ سطح نگرانی ذهنی (درد روانی به وجود اومده به وسیله کمبود یا نیاز) مشتری متمرکز شه:

    تکنیکی

    فروشنده باید جزئیات مشکلات تکنیکی رو پیدا کرده و مشتری رو به حل این مشکلات تشویق کنه. به این روش مشتری راضی می شه که فروشنده روی پیشنهاد و راه حل خود می خواد سرمایه گذاری وقتی و مالی کنه.
    سرمایه گذاری

    تاثیر مالی

    خریداران معمولا فقط واسه برطرف شدن یه مشکل تکنیکی، راضی به خرید نمی شن.

    اما اگه راه حل پیشنهادی، شامل ارزشی خاص مانند صرفه جویی وقتی و مالی باشه، یا این راه حل خیلی خیلی متناسب واسه رفع مشکل باشه، در این حالت می تونه موجب جلب نظر مشتری شه.

    باید تلاش شه که اندازه تاثیرگذاری این راه حل بر کار و کاسبی به صورت کمی محاسبه و ارائه شه.

    علاقه فردی

    تلاش کنین که شکلات رو از دید فرد مقابل بررسی کنین. گاه خریدار براساس دلایلی شخصی یه محصول رو می خره و نه از دید شرکت.

    منظور گرفتن کمیسیون و رشوه نیس بلکه منظور منفعتی از خرید واسه بهبود شرایط زندگی کاری فرده.

    فوت وفن فروش”فروش راه حل”  Solution

    در زمان به کار گیری این فوت وفن فروش حرفه ای، فروشنده باید به عنوان یه مشاور حرفه ای بتونه بکنه  سوالات حرفه ای سوال کنه تا دقیقا نیاز مشتری بالقوه رو درک کنه.

    تمرکز فروشنده باید دقیقا روی حس مشتری باشه، ه مشتری در زمان گفتگو با ایشون چه حسی از صحبتای ایشون دریافت می کنه.

    هدف شکل دادن یه راببطه قوی دراز مدت با مشتری از راه در اولویت قرار دادن مشتریه.

    این فوت وفن دارای ۶ مرحله اصلیه.

    تحقیق

    در قدم اول فروشنده قبل از شروع به گفتگو، باید اطلاعات کافی در مورد مشتری بالقوه خود جمع آوری کنه.

    هم اینکه باید اطلاعات کافی از رقبا داشته باشه.

    قبل از ایجاد رابطه با مشتری، فروشنده باید یه روانشناس و یه خریدار خوب باشه تا بتواندخریدار رو آزمایش کرده و سوالات ذهنی مشتری رو قبل از بیان، به درستی حدس زده و واسه اون آماده باشه.

    سوال

    مهمترین عامل و کلید درک نیاز مشتریه. باید ترکیبی از سوالات عمومی و تخصصی پرسیده شه.

    سوال می تونه خود پاسخی به سوال مشتری باشه، اما اگه هنر سوال پرسیدن در پیش فروشنده باشه.

    گوش دادن

    فروشنده باید تشخیص بده که مشتری چه گفته و مهمتر اینکه چه نگفته س. خوب گوش دادن یه هنره.

    فروشنده باید در درک زبون بدن و یا پیامایی که از تون صدای مشتری میاد، مهارت داشته باشه.

    آموزش

    محصول یا خدمات خود رو آموزش ندین، بلکه به اونا کمک کنین تا بر چالشای تجاری خود پیروز شدن و برنامه ای واسه رسیدن به اهداف خود داشته باشن.

    صلاحیت

    اصلا نباید به خریدار واسه خرید، فشار ورد کنین اما باید در بالای لیست اولویتای ایشون جای داشته باشین.

    فروختن

    امضا قرارداد با یه مشتری تعیین صلاحیت شده آسون به نظر میاد، چون اونا معمولا دارای بودجه و قدرت اراده کردن هستن.

    اراده کردن

    اگه در مرحله آخر فروش، مشتری از خود دودلی نشون بده، فروشنده باید عواقب خروج از معامله رو بهش گوشزد کنه.

    فوت وفن فروش راه حل به دنبال رسیدن به یه رابطه دراز مدت با یه مشتریه. فروشنده باید حس موفقیت رو در تموم روند فروش به مشتری القا کنه. تنها راه انجام این کار گوش دادنه.

    منبع: book.karnil.com – iranmct.com